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第十四期:联邦高登总经理 林怡学
时间:2010年6月30日
地点:中国?佛山?联邦高登总部
专题报道:群贤毕集 共创中国衣柜行业“新历史”
【记者】:首先感谢林总接受搜狐家居的采访。我知道您是新加坡人,最早是在新加坡从事家具制造业的。您什么时候来中国的?为什么您会考虑离家那么远到中国来从商呢?过来之后习惯这边的生活吗?
【林怡学】:我是04年正式到中国来的。起初高登是在新加坡从事家具制造业的,主要是针对一些工程项目为主,因为海外市场起步早,市场发展也相对成熟,还有因为地方小发展空间不大。为了谋求更大的市场发展空间,2004年我来到中国和联邦合作。来到中国后,因为看到中国在定制家具行业市场上相比国外还不成熟,市场发展空间很大,同时考虑到衣柜相比橱柜简单,做衣柜的人也比较少,就选择了做衣柜。我是商人,更是公司的决策者,如何选择市场才能让公司更强大,这是我的责任。
【记者】:你的话很实在。新加坡的衣柜市场是怎样的?和中国有什么区别?
【林怡学】:早在70年代初我就在新加坡从事家具制造业,那时我就开始生产衣柜、橱柜供应市场。后来因为政府大量推出商品房,新加坡的城市化建设发展迅速,走到今天,新加坡的住宅都是以精装房为主,买房的时候橱柜、衣柜都是装好的,户主拿件衣服就可以入住了。然而来到中国后,一开始我们就是以专卖店和发展经销商为主要销售渠道,工程量比较少,因为当时的消费者对定制衣柜没什么概念,不过经过这几年的发展,目前内地的消费者也逐渐认可了定制衣柜,这就证明我当初的决定是对的。
【记者】:现在中国衣柜市场增长很快,也开始有很多的企业开始加入到衣柜行业来。你如何看到目前中国衣柜行业所处的状态?
【林怡学】:现在中国的定制衣柜行业市场还不够成熟,行业缺乏监管,但消费者的消费理念不断提高。有时候,消费者把一些不适合定制的产品拿来定制,一些经销商、厂家为了订单,也无止境地满足客户需求。消费者可能因为对定制衣柜不够了解,因此提出许多不合理需求,而很多设计师,他们甚至自己也没用过整体衣柜,也不能给出专业意见。到最后,很多非标准的产品订单提交到厂家,给生产造成很大压力。并不是每一样家具都适合定做的,需要去引导消费者。
【记者】:实际上大家对定制的概念、定制的范围并不是很了解。这样就会影响厂家的规模化生产,导致产能的紧张。
【林怡学】:是的。另外,在国外呢,设计师主要会根据你的实际需求来设计产品,比如你家里有很多旗袍,需要多一点挂衣服的空间;比如你是老人房,抽屉就不能设计在很低的位置。还有,不知道你有没有注意到衣柜的深度。现在市场上很多衣柜的深度都做成490mm的规格。490mm是什么概念?我用一件衬衫给你演示一下。你可以看到490mm的宽度明显不行!当初我们设置这个宽度的时候,大家也在争执,说人家都是做490mm的,我们也这样做。可是我坚决反对,一定要做成550mm的。
【记者】:既然会导致使用问题,为什么还是有人做490mm的规格?是因为成本吗?在这方面有没有一个公认的标准?
【林怡学】:成本倒不是问题,关键是很多人都不从消费者的角度去思考问题,作为企业老板我不能只顾着闷头挣钱而不顾实际情况。说到标准,这就牵涉到谁来制定这个标准的问题。最近大家都在讨论说希望能有行业标准,可是这边标准该有谁来制定?是不是合理?这个还需要探讨。我们希望这个标准是促进行业发展的,而不是限制行业发展。比如说板材,大家都说中纤板好,刨花板不好,让我拿一块中纤板和一块刨花板给你作个比较。现在你可以看到,同样厚度同样大小的两块板,这块中纤板,硬度明显不够,那你说哪块板更适合做衣柜呢?我觉得作为一个负责任的商人不单只要对自己的产品负责,更重要的是我们不能去误导消费者,这是一种最基本的商业道德。
【记者】:您说的问题都很实际。这也是你做衣柜多年的经验。在你目前的工作中,你觉得最难的问题是什么?或者说你最迫切希望解决的是什么问题?
【林怡学】:做企业,每天都会面临一大堆难题。有问题,去解决就行了。因为这么多年经验吧,我看东西可能会比较明确,现在就是给公司制定方向,然后带领团队一起去实现。现在做衣柜的企业很多,竞争也比较激烈,竞争是必然的,但是我们要做自己的风格,不跟风。现在衣柜市场的产品还是很丰富的,我们需要做出自己的东西,让衣柜这个行业的产品多元化,大家才有更多选择。
目前的目标就在确保质量的基础上把量做大。在量的基础上,再开发衣柜配套的一些产品。但是,我们一定会以衣柜为核心,所有的产品开发都会围绕这个核心进行。
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