WELBOM惠尔邦橱柜总经理林强先生

　　近期，搜狐社区·健康315出现了一篇网友投诉整体橱柜预算与实际价格相差甚远的帖子——“惠尔邦严重欺骗消费者！！”（相关链接：惠尔邦严重欺骗消费者），引发热议。针对此事，记者专门采访了德国品牌WELBOM惠尔邦橱柜总经理林强先生。请他谈谈整体橱柜预算问题？

　　事件回应：预算不等于最后结算

　　【搜狐家居】：林总您好，近期，有网友在我们搜狐社区论坛发表了题为“惠尔邦严重欺骗消费者！！”一贴，一时间阅读量超过20多万、回复量1000多，请问林总您是怎么看待这一问题的？

　　【林强】：这个首先非常感谢消费者对于惠尔邦的关注，这个事件能引起广大网友的关注，也是对我们一种鞭策和鼓励，对于此问题，我们也希望通过网站能寻找到该业主，希望能给他有一个满意的解决方式。另外，我也要郑重申明，惠尔邦橱柜所有的产品都是有一整套完整的价格体系，并且已经操作了10几年，从来没有存在过“忽悠”消费者的做法。

　　【搜狐家居】：那请问林总，目前橱柜有哪几种计价方式？

　　【林强】：橱柜目前主要有两种计价方式，一种按照单元柜来计价的，如果比较标准的厨房，可以按照单元柜来设计，那么消费者可以通过柜子来计算整个厨房的价格；还有一种是量身定做的计价方式，那它是按照延米来计价的，整个在行业中也是非常普遍的。

　　【搜狐家居】：那么我们在签订橱柜购买合同的时候，预算和决算有没有一定的幅度范围的？

　　【林强】：这个是没有的，其实消费者在购买产品的时候最好是自己心理有个预算，然后首先在预算范围内选购橱柜的必要产品，在这个基础上再去选择一些配置和配饰，如果超出预算了你可以依实际情况而定。另外，其实消费者也不一定找一家做预算，你也可以货比三家、四家，这样有多家预算，再根据材质、款式等的比较，你再决定你最终的选择产品，这也是非常明智的选择。所以预算不等于最后决算，也没有一定的框定范围。

　　如何让预算更接近结算

　　【搜狐家居】：那消费者在选购橱柜时，该如何去选择一些配置，这样在做预算时，可以更精确一些，更接近实际价格呢？

　　【林强】：每一个橱柜因为选择的配置不一样，最终导致的价格也会有很大的差距，那有可能我们今天买的仅仅是橱柜的价格，是橱柜本身的价格。那我明天再去看时，发觉很多配件也不错，我也想要，比如说什么“小怪物”、“感应龙头”、等等，可能就会导致最后价格有所出入。那么这里一般情况下有两种可能，一种是前面算的时候是按照最基础来算，到后面发现价格增加了；第二种可能是不知道自己家里的实际情况，把很多配件都选进去了，结果一量发觉很多东西是装不了的，可能受到烟囱、水管、煤气管等的影响，这些都装不下，那么它的价格就要下来。这个就存在着预算有多有少的，所以一般情况下，消费者在做预算的时候可以多做几个方案，这样做到心中更有底，最终要选择时候根据自己的实际情况来签订合同，只要没有签订合同，任何消费者都是有权利更改的。其实在选购橱柜及配件的时候也跟选购车子是一样的，比如一款车，加了很多内饰后它的价格就要比原车增加很多，橱柜也一样。

　　【搜狐家居】：那在选购橱柜时，请问哪些配置是必需品的主料，哪些配置是可有可无的辅料？

　　【林强】：其实这个它没有特定的，除了煤气灶和油烟机还有水槽是必须的以外，不然没法实现厨房的功能，其余的都是依照实际情况来做的。选择时尚还是实用，选择舒适便捷还是经济实惠都是依照消费者自己的预算来决定的。

　　环保智能 未来橱柜方向

　　【搜狐家居】：自哥本哈根会议以来，低碳、环保一直是人们关注的重点。之前惠尔邦推出“低碳厨房”的理念，今年也获得不少绿色、环保方面的认证、奖项，那么具体我们如何保证我们橱柜产品的环保性能？消费者又怎么鉴定我们的产品究竟是不是环保？

　　【林强】：惠尔邦一直关注厨房的节能环保和消费者的家庭健康。不仅将环保纳入公司的企业文化章程，早在2002年，我们就获得ISO14001环境管理认证体系证书和GB/T28001健康安全认证体系证书。不仅如此，今年，惠尔邦橱柜生产的所有产品经中国建筑装饰装修材料协会专家组及有关部门审核、检验后，荣获“中国绿色、环保、节能整体橱柜”认证书。

　　我们的环保不仅从基材还是产品还是生产非常注重环保，　惠尔邦橱柜所有的原材料均已达到国家环保要求，且都有厂商出具的授权书，双重保证橱柜的品质；另外，环保厨房不仅仅是板材的环保，更应该体现在无噪音、低能耗等细节内核方面。在五金配件上，惠尔邦橱柜选择经过严格测试的具有阻尼静音技术的五金材料，有效清除噪音的污染。不仅如此，惠尔邦橱柜还将阻尼静音技术推广到抽屉之外的五金中去，例如，门铰、上翻门五金等。

　　在低耗能方面，惠尔邦橱柜采用了稳定性最强的LED灯。LED是一种节能灯，由无毒的材料做成，不像荧光灯含水银会造成污染，也可以回收再利用。除了保证原料与产品的环保外，惠尔邦在新品研发上，也建立了自己的一套先进系统，包括生产耗能的控制与再利用。在生产方面，惠尔邦引进了世界最先进的德国豪迈（HOMA）生产线，从而大大提高了工作效率，减少了用能需求；同时，精准的定制化生产也减少了固体废弃物的浪费，有效减少污染。不仅如此，惠尔邦今年将更加突出人性科技、生态环保和创新经典的元素，这与“低碳”理念十分契合。

　　【搜狐家居】：好的，感谢林总更我们一起详细解释了关于做整体橱柜预算的问题，也给我们消费者提供了如何更准确更接近结算的预算的方法。惠尔邦在消费者提出异议的时候能直面投诉，尽力去完善和解决问题，这点还是值得我们敬佩的，我们也希望消费者在选购橱柜的时候一定要首先有自己的心理预期，了解每一个配置的价格，做到尽量的预算与实际结算接近。好的，再次感谢林总接受我们的采访，我们也真诚希望这个投诉得到完美的解决。

　　【林强】：好的，我们也希望消费者多给我们提出宝贵的意见和建议，这些都是让惠尔邦更好发展的动力。

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