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营销顾问韩锋:产品渠道人员才是品牌营销的基础

https://m.biud.com.cn 2011年07月23日09:11 家居装修知识网  
贵仁相助营销顾问机构总经理韩锋
贵仁相助营销顾问机构总经理韩锋

  2010年11月25日——26日,由全国工商联家具装饰业商会橱柜专委会主办的“魅力长沙·2010中国橱柜行业年会”在长沙世纪金源酒店盛大举行。本届年会以“知新·创变·大未来”为主题,政府有关部门人士、橱柜上下游企业、知名专家学者、国际设计大师、各大新闻媒体等汇聚一堂,紧紧围绕中国橱柜行业存在的问题与解决之道、产业未来发展趋势、质量诚信体系建设等热点议题,分享新知、探索创变,共同推动中国橱柜产业的大未来。搜狐家居记者在现场对橱柜行业的领袖、精英进行了专访。

  【记者】:很高兴韩总能够接受我们的采访。今天您做为业内人士参加这个年会,您最大的感受是什么?

  【韩锋】:往年的年会也参加过,感觉今年的年会更有活力,新进入的厂家也比较大,活力更加多,这个产业的变化会更加大,产业格局变迁会加速,这是一个最大的感受。

  【记者】:您也是一直做橱柜方面营销咨询的顾问,从您看来,2010年橱柜行业总体形势怎么样?

  【韩锋】:即将过去的一年,在上半年势头比较好,下半年的话,在一二级市场遇到一些阻力,在国家出台调控房地产政策,影响效果可能要延续2011年的上半年,对于大多数企业来讲,特别是一二线品牌,还是在“跑马圈地”的过程,但是对于区域性的品牌,现在是渠道为王的时代,还是以渠道为主,继续去加速“跑马圈地”的过程。

  【记者】:您一直在做营销策划,您觉得橱柜企业的营销策划特点是什么?

  【韩锋】:橱柜方面的话,称作一个前置性的营销,因为它的流程比较长,环节比较多,大量的工作要放在前面,不像卖一个家电产品,把它陈列出来就可以了,是陈列式的营销,家电的营销是一个体验式的,前置式的营销,这是最大的区别。所以它对整个品牌的建设,营销团队,营销体系,管理制度都和一般的其他行业不太一样。

  【记者】:现在企业都非常重视营销策划,您作为这方面的专家有什么样的建议?

  【韩锋】:第一,这个行业的属性决定了,放在第一位的不是品牌,而是产品,第二个层面的话,就是渠道,渠道为王,现在橱柜行业来说,大部分企业还没有完成渠道布局,唯一完成的可能就是欧派,它全国大概一千个经销商,两千多家店,完成全国布局了,其他的话,他们还在“跑马圈地”的过程,渠道为王,大家怎么样发展连锁加盟。第三的话,体验式的销售,怎么样做好你的展厅,把品牌的附加值,把消费者的体验做出来,这也很关键。第四点的话,整个行业的流程比较长,各个环节人员比较多,可能你买一个手机,一个导购就搞定了,但是买橱柜的话,需要导购、设计、安装三个人才可以,所以对人员整体素质培训都有很高的要求。最后把品牌放在最后,不是说它不重要,而是说你做好之前的四项工作之后,品牌才有基础,品牌是最后一项。品牌的传播,厨卫行业做定向的传播是用“四两拨千斤”的动作,搞好一些口碑营销,服务营销,才能把整个的营销做好。

  【记者】:明年您会根据行业、市场的变化为企业提供什么样的服务?

  【韩锋】:明年的话,我们会针对产业格局加速的变化,我们会帮助企业做一些嵌入式的服务,比如营销体系终端管理包括整个品牌传播、品牌战略方面全套的工作,也会帮扶一些中小企业,缺什么补什么,比如说企业招商环节比较弱,就补招商,店面比较弱,就补店面,人员培训比较弱,就补培训,这样的话,也是给他们提供一些定制性的服务。

  【记者】:好的,谢谢韩总接受我们的采访。

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