5月31日，本网记者来到金地物业推出的基于移动互联网技术与业主实现线上线下双互动的“享家”平台上线仪式及首批“物业服务体验师”招募活动现场，并进行了跟踪报道。通过现场体验，感受到了金地物业通过互联网思维真正把客户变成 “上帝”的创新型服务。而百宝箱般的“享家”平台更让记者耳目一新，活动现场参与业主积极热情，纷纷关注“享家”并报名参加了“体验师”活动。

今天时隔一个月记者再次来到由金地物业举办的“物业公司总经理约业主喝茶畅谈社区建设”的活动现场，一起来看看体验了一个月的“物业服务体验师们”带来了哪些体验感受。

【业主拥抱物业 一起建设咱小区】

通过与金地物业华北区域助理总经理常秋生先生的对话，记者得到这样一组数据：从5月31日金地物业向广大业主开放 “享家”微信公众账号到6月25日，关注人数一浪高过一浪，目前全国关注量已经突破了8万人，通过“享家”微信公众号，线上线下同步举行的“服务体验师全国招募”活动，报名人数也已经突破9千人，体验反馈数近1万条。

通过“享家”平台的搭建与开放我们看到，虽然金地物业的服务质量一直在行业中趋于领先地位，但在物业服务水平再升级问题上，金地物业却一直没有放松探索，而是不断向更好迈进，其对服务质量的执着追求值得赞扬。

此次通过“享家”平台的搭建与推广，短短一个月的时间粉丝量就已经突破了8万并以较快的速度持续在增长同时也体现出了业主对参与小区建设的积极与支持。在金地管理的小区中，我们看到了新时代社区生活中物业与业主间合抱成团，共建共管的美好画面，这样的小区居住舒适度也就不言自明了。

【喝喝茶聊聊天 谈谈小区里关心的事儿】

本次“物业公司总经理约业主喝茶畅谈社区建设”活动定在了6月28日下午三点，地点是金地中心一楼的一家咖啡厅。优雅宁静的环境搭配轻快美妙的音乐为大家设置了一个雅致而轻松的环境。金地物业华北区域助理总经理常秋生先生与来自金地物业在管的北京地区的“体验师代表”共同在优雅的环境中畅谈“理想型居住社区建设”。你从现身居住的体验感出发谈需求，我从管理规范的角度出发说建设，大家思想互换，共同探讨，有利于社区建设的一些方法自然而然的就在愉快的下午茶中有了完美的结合。

“从前总听身边的朋友说要向物业反映问题要经过好多‘关卡’，还不一定实现；或者是邻里间你一言我一语越说越生气，找不到正确的出口；要么就只能采用投诉的方式最后大家都不愉快。可是在金地，我们很少遇到这些问题，如今‘体验师’更为我们开通了建议直通车，物业对业主的尊重，让我们放心把家交给金地！”聊天中一位业主开心的说着，我想这不仅是某位业主的心声，更代表了金地业主的一个群体的想法。

【体验不断持续 服务跟进升级】

从活动中，记者了解到此次“物业服务体验师”活动不仅在北京开展，而是在金地物业在管的全国大中型城市中都有，大规模的活动向全国金地业主传递出了金地物业进一步加强小区建设的决心和态度，而“物业服务体验师”活动开展的成功试水，更带动了业主参与小区建设的积极和热情。物业与业主间也不再仅仅依存于简单的物业服务关系，而是通过“享家”平台，适时地推出了多项生活服务和便捷服务，丰富了服务内容，为业主创造了优质的生活资源深受广大业主的喜爱和好评。

金地物业“享家”平台的成功开通，进一步体现了现代物业管理通过移动互联网技术应用的服务升级，而“物业服务体验师”的成功招募更体现了服务中的人性化和体验感，表明了金地物业对业主们的尊重。相信在物业与业主合力共建的基础上，金地物业所管理的小区居住舒适度一定会不断变得更好！

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