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双十一在即,林氏木业关注消费者评价

https://m.biud.com.cn 2015年10月21日19:59 家居装修知识网  

  一年一度双十一购物狂欢节即将来临,在各大电商平台层出不穷的营销手段下,不少“剁手族”纷纷摩拳擦掌,已准备在双十一当天血拼一番。但与此同时,电商商家如何在双十一期间保证产品质量与服务质量,成为了淹没在庞大销量之下的隐患。

        而日前天猫家具电商品牌林氏木业则宣布,在双十一期间着重提升服务质量,注重在消费者人群中营造良好的口碑与评价,让双十一成为林氏木业各方面由量变到质变的契机。

        另外,阿里巴巴方面亦表示,2015年的“双十一”将出现新玩法,实现七大升级,即品牌升级、品类升级、货品升级、玩法升级、节日升级、服务升级、传播升级,从而把“双十一”打造成一个寰球同乐的“全球狂欢节”。

        而对于消费者而言,林氏木业在本次“全球狂欢节”的各种玩法更是多样:红包、优惠券、购物券、特价单品,还有在林氏木业双十一当天实付金额排名前 1111名的消费者,就能免费获得iPhone6s。对此,林氏木业相关负责人表示:“在双十一来临之际,除了努力保证优质的服务以及产品质量以外,林氏 木业愿意投入更多的资源,给予消费者更多的惊喜,拉近彼此的距离。”

  另外,在提高服务质量,以获得消费者高度评价方面啊,林氏木业加强了客服团队的培训,同时在仓库物流方面亦增加了投入,应对双十一后爆炸式增长的货运 量。其中包括:增加仓储面积,,与更多优秀的物流、配送服务商家开展合作,确保消费者在双十一期间能够获得众多优惠同时,也能及时、高效地收到货物,真正 营造家具电商良好的口碑与评价。
 
        林氏木业官方网站:http://www.linshimuye.com/

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