工贸年会中别出心裁的沙龙仍让我们记忆犹新,不仅信心倍增的鼓舞会、更是实战经验的分享会,会上OULIN欧琳副总裁谢忠定及几位优秀代理商代表之间的交流,可谓字字珠玑,让我们一起回顾他们的精彩发言,并温故而知新。
针 对如何打造一个高端品牌问题,欧琳谢总与几位代理商总结道:品牌打造要围绕‘品味’、‘地位’、‘吨位’三个关键词。欧琳自从创立以来坚持欧洲高端风格定 位,秉承德国精工品质,从最早将水槽引进中国,到现如今远销全球70多个国家,拥有1000多个创富合伙,800多万用户,欧琳在行业一直有着举足轻重的 影响与地位。
好品牌靠代理商维护品牌高度
人 不能有三高,但是品牌有“三高”,即品牌品质品位高,具有文化内涵;见面率高,渠道要铺开,美誉度高,做好售后服务。浙江宁波代理商应总表示:“我觉得欧 琳本身的品牌高度已经有了,其余的就靠我们代理商自己来珍惜维护品牌高度。我经营欧琳16年,对店面布置展示,人员配备要求都非常的高。”欧琳从品牌定 位、终端形象,导购销售服务等方方面面都体现着品味与格调,因此欧琳的代理商表示,经营的要点是要找到与之匹配的经营方式。
图:浙江宁波代理商应云康总经理
新经济大环境下拓网YES or NO?
在 如此经济大环境下,很多人加大投入是冒险行为,但仍有一些欧琳代理商不断加大投入拓网。四川成都代理商陈总表示:“我认为,作为一名合格的代理商肩负品牌 拓展的责任。同时,我接触欧琳多年,感受到办事处人员的真抓实干;欧琳高层高效解决问题的高效务实。总因此我有充足的信心和希望。我在成都附近县市的各类 分销网点50余家,各类渠道的销售占比达到了60%。”正是有了这些优秀代理商,欧琳不论从渠道、销量,还是消费等层面都形成了规模,达到高端品牌对于吨 位的要求。
图:四川成都代理商陈胜葵总经理
好产品遇更需好伯乐
优 秀的产品也要遇到慧眼识珠的伯乐,才能实现最好的推广效果。2015年9月欧琳“净水水槽”发布后,不少经销商感受到这款划时代产品的超强竞争力,代理商 们通过各种方式扩大新品宣传,收获了显著推广效果。对于此问题山西太原李总表示:“净水水槽上市后我很震撼,感觉这样好的产品一定要宣传好,我通过嫁接媒 体资源,自媒体营销互动等方式扩大宣传,组织砍价会、认购会等形式提高进店率,我知道只要让大家进店看到产品,欧琳好产品自己“会说话”。正是有了这些独 具慧眼的伯乐,才有了欧琳一款款爆款、畅销机型。
图:山西太原代理商李国生总经理
最好的服务就是没有售后服务
很 多人认为服务很麻烦又看不到短期收益,因此将售后假手于人,这样就有可能会出现三方网店乱收费;售后时间不及时;服务不到位等情况的发生。但四川成都陈总 认为,人们也越来越注重消费体验,服务是品牌塑造好口碑的一个关键点。河北保定高经理同样表示:“我经营欧琳多年,我配备的是自己的专业安装售后人员,虽 然每个月在售后块面有轻微亏损,但多年来通过售后服务给自己的经营增分不少,很多回头客是通过售后引荐而来的。我始终认为欧琳最好的服务,应该是没有售 后”。欧琳在行业消费者心目中的口碑、地位需要优质的服务做后盾。
图:河北保定代理商高宝龄总经理
谢 总在展望OULIN欧琳未来中说道,2016年我们要做到三个点,即热点:提高OULIN欧琳偏偏活跃度、影响力;卖点:缩短产品线,重点挖掘产品卖点, 提高附加值;售点:在现有网店基础上,数量增加一倍。深耕细作的同时疏通拓网;加大后台支持,加强管理和投入;严格控制市场,合理调整利用资源,我相信, 通过大家的努力,OULIN欧琳厨房梦想绝不是梦!
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