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万师傅家居服务先行赔付，找师傅“零”损失

https://m.biud.com.cn 2016年08月18日16:37 家居装修知识网

目前仍有一小部分家居电商是采用传统的打电话、58同城、师傅QQ群等方式找师傅，但这需要担负很大的风险。遇到问题的时候，无处投诉、无法理赔是目前找师傅的一种普遍现状。小编总结了几点比较常见的问题：

1、师傅服务不准时导致客户那边极度不满，还给了店铺差评。师傅那边没有什么可以约束的，遇上这种情况只能求客户把差评改了。

2、师傅收到服务费却不去服务，不仅钱打水漂了，而且客户那边也不满。遇上这种情况，商家也只能自认倒霉，幸好费用不多，另找一个师傅也不会亏太多。

3、碰到师傅去物流提货消失的情况，那就不是吃点小亏的问题了，而是面临这一单“血本无归”的境地了。

找师傅的个中苦楚，也只有家居电商行业的同胞们能够感受到了，而且现在没有哪一家公司愿意为商家的这些损失来买单。但是在这样严峻的形式下，万师傅家居服务平台推出“先行赔付”功能，为商家提供这些保障。

万师傅家居服务平台联合创始人易乐萍先生认为：任何一种服务交易模式要发展成熟，就必须要建立一套完整的保障体系，只有用户的权益能够受到保护，他们才会使用，如今正在蓬勃发展的家居服务行业正处于这样一个阶段。

此外，易乐萍先生还表示：家居服务行业现在最缺乏的就是诚信，需要有人站出来制定游戏规则，让整个行业的发展专业化，标准化。我们之前已经有“万能保”为商家提供保障，而我们现在推出的 “先行赔付”则是对万能保功能的进一步完善。

万师傅平台“先行赔付”可以为商家在找师傅的时候遇到的各种问题提供权益保障，小到没有师傅报价、师傅不按时上门服务等，大到师傅损坏/丢失货物，都能提供保障。出现问题不仅有规则约束处罚师傅，而且还可以及时获赔，甚至连师傅服务导致客户给予店铺差评都在保障范围内。

“先行赔付”目前是万师傅平台针对家居服务行业内首次推出的一项保障，它可以全方位，从各个细节为家居服务提供保障。万师傅家居服务平台希望通过这项服务改变行业内找师傅没保障的现状，让家居电商无需再为售后服务发愁，让找师傅做到“零”损失。