(原标题:专访颠覆者京匠家总裁:祝东炎)
记者:第一次和祝总打交道是在一次慈善基金落成典礼仪式上,那时知晓了您经常为山村的孩子们奔波于小山村和安徽总部之间,而且不仅是宿松还有其他大别山区像霍邱、霍山、岳西等。而且我了解到,您还带领京匠家的社群来到这些地区为孩子们捐款捐物。您能简单谈谈这些年做慈善的心路历程吗?
祝东炎:从2009年起,京匠家总公司协同星火燎原协会就启动了手拉手爱心助学计划,动员各方资源和力量,捐资助学,为大别山区的孩子们建造更舒适的学习环境;从宿松到霍邱京匠家的公益之路分布了6个区域站点。
2017年京匠家将继续为安徽各贫困区、县的图书馆(图书馆装修效果图)建设,教学、体育设施的筹备贡献出自己的一份力量。任重道远,我们也希望有越来越多的社会力量参与进来,为孩子创造良好的学习成长环境。
记者:公益的道路充满荆棘,除了资金压力,也有可能面对外界关于“作秀”的质疑。祝总您第一次参与公益活动是在什么时候?对于您来说,公益是工作还是生活?亦或是别的?
祝东炎:京匠家的爱心助学计划是我深入了解参与的第一个公益活动。早在2006年的时候我们就去了大别山区贫困县,很多家庭还在为生存犯愁,更不用说让孩子好好读书了。在那种环境你会不由自主地想要去帮助他们,尤其是帮助那些小小年纪就要支撑整个家庭的坚强的孩子们。
企业的公益活动难免受到同行或者外界的质疑。京匠家只是一如既往脚踏实地坚持自己的公益之路。我在每一次的慈善活动过程中都会和员工一起跋山涉水,用双腿丈量着脚下的土地。公益已经成为京匠家的企业文化基因,员工的公益意识同样非常浓厚。对我来说公益是一件非常自然的事情。就像人要吃饭喝水,不管是生活还是工作,公益可以是很小的事情。比如你在卖场看到地上有一张纸,你把它捡起来,这也是公益。就好像我做京匠家的理念一样,外部环境再怎么变化,我都只要求公司做好核心价值:高品实价,让买家具像买衣服一样简单。
创始人说:任何没有降低中间成本的降价都是虚伪的!
记者:我注意到您一直在传统企业做高管,比如海尔集团、中铁四局集团、日立挖掘机等等,为什么会想到创立“京匠家软装商城”卖起了家具呢?
祝东炎:两个角度回答您的问题:
第一点我注意到作为消费者,买家具其实特别痛苦,产品知识缺乏和严重的信息不对称让消费者无所适从,往往跑断腿到处比价,最终依然是吃亏;
第二点对于商家而言,客源分散与超高的运营成本导致行业毛利润虚高,还经营得很辛苦。这两个痛点,之前的市场上一直没有人也没有办法解决,随着移动互联网时代及新技术的到来,这些问题很容易被解决,所以我们创立了颠覆者“京匠家”。从产品到价格、再到传播我们做了彻底的颠覆。
除了对产品本身品质的苛求外,公司在成本控制中还有三大核心优势:
1 、规模化定制,降低采购成本。
2 、一站式软装综合经营,降低单品毛利。
3 、摆脱高成本卖场,降低物业成本。
这三个核心点是我们可以为消费者创造价值的法宝。
京匠家的渠道采用扁平化模式,摆脱高成本卖场,包括高成本电商平台等,把“产品第一”以及“一站式软装”两个核心理念落到实处。用“高品实价”与“社群服务”的企业文化做口碑传播,真正做到让买家具像买衣服一样简单!
记者:我们看到京匠家在不断强调渠道扁平这个概念,你们具体是如何实现的?
祝东炎:在传统渠道中 ,零售价对比出厂价,最大的差异主要来自于最后地面店到消费者的加价,不夸张的说,建材行业平均毛利率是60%,低于这个数字就会出现亏损。因为高昂的房租、稀少的客流、售后安装与质保服务,这些成本通通都会被商家折算成价格,体现在消费者的账单上。
这几年“互联网+”大行其道,就销售渠道而言:“互联网+”就是让生产企业省去层层代理,尤其是省去最后的零售利润加成。京匠家做的就是让我们自己定制的软装产品通过自己的平台,直接面对消费者,砍掉所有不必要的中间环节,真正把成本降下来,这就是渠道扁平的魅力。
京匠家CEO祝东炎 与CCTV主持人 朱军
创始人说:用"工匠精神"经营产品与服务
用“高品实价”与“精英社群”成就京匠家的颠覆者形象
记者:您是怎么看待工匠精神的?
祝东炎:现在对工匠精神的界定已经不只是传统工艺了,在食物、科技、教育等各种行业都会有一些有特质的人出现。比如苹果的乔布斯、小米的雷军还有格力的董明珠等等。
具有这种精神的人,往往同时具备固执、勤奋、稀有几个特征。这些背后所隐含的是对技术、对细节的追求。 所以京匠家的每一款产品,都由我亲自参与采购与优化,从材料供应商进料到产品出厂,每一个环节我都亲自过目。只要保留我们最珍视、最引以为傲的产品质量这一点,专注把它做好,其它的,就留给时间吧。
记者:那作为 家居 建材行业的颠覆者,你的营销理念是什么?
祝东炎:
京匠家的营销战略,主打“意见领袖”传播法,意见领袖就是能用他圈子内的影响力不断传播自己观点的人。而他们也是京匠家的主要客户群体,我们运营社群的目的,就是为了给这些精英群体提供一个聚在一起的理由,相同的圈层让交流更加有共鸣。也奠定了京匠家的“文化基因”与“社群基因”。
只有做到这些,我们才能成就有惊喜感的商业。
记者:为什么要做有惊喜感的新商业?
祝东炎:有惊喜感,才是颠覆者啊!其实客户的消费逻辑很简单,哪里有高性价比和超值服务,哪里就有惊喜。以一个真皮沙发(沙发装修效果图)为例,普通市场一个1万元的沙发,在京匠家可能6000多块钱就能搞定,而且我们还能保持合理的利润。
同时做好“高品实价”与 “精英社群”,就是有惊喜感的新商业。
记者:愿景与模式都很清晰,颠覆 家居 行业的可能真的就是京匠家了。
祝东炎:感谢吉言!也正因为有你们这样伟大的互联网平台,我们这样的新型企业才能真正实现“互联网+”。
颠覆者京匠家地址:安徽省合肥市南二环与徽州大道交叉口东南角 华东乐汇城3楼责任编辑 : 牛超 邹健隆
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