14年载,从默默无闻的小作坊蜕变为中国家居定制领导品牌。在家居行业竞争激烈的广州,从数以万计的竞争对手中脱颖而出,2008年全球经济危机来临时,诗尼曼从2亩小作坊扩张到22亩的中型企业;2013年,在传统企业关店潮来临之际,诗尼曼又从22亩的旧厂区搬到了占地150亩的番禺生产基地。迄今为止,连续10年增速高达70%。2017年5月13日,诗尼曼“我为健康而来,明星见证品质”滕海滨专场签售会在京隆重举行,新浪家居专访了诗尼曼家居副总裁黄伟国,听黄伟国讲述定制家居背后的发展之道。
瞄准市场 成就全屋定制领导品牌
2003年创立之初,诗尼曼凭借对市场走向的精准把握,将目标瞄准了全屋定制,开启家居行业市场扩张之路。说到全屋定制的优势,黄伟国表示:“全屋定制概念是基于几个方面的考量,第一,我们的产品涵盖面比较齐全;第二,对于客户的个性化需求,诗尼曼从客户的角度设计非常贴心的空间解决方案,对于空间的利用率非常高,收纳功能非常强。。”
实际生活中还有一点比较重要,黄伟国补充道:“消费者购物时,不需要跑太多的地方,因为装修是非常繁杂痛苦的事情,诗尼曼可以一站式购物;同时,我们对空间解决方案是专业的,可以为消费者节约很多时间,也省去很多麻烦。作为专业公司,我们给客户的家居装修提供非常专业的顾问式服务。
普通消费者常常认为全屋定制很高端,黄伟国坦言,“全屋定制并不是很高端的概念,从市场需要出发,消费者需要什么,他们的痛苦是什么,我们不断替消费者着想。如果他有痛点,我们帮助他解决,消费者就认可诗尼曼。”
经受考验 用心做产品是诗尼曼绝对优势
诗尼曼从创立之初至今,始终注重产品品质的管理和提升,公司的基地工厂全线严格执行统一标准,每一样产品自经自检、互检、专检、巡检层层筛选。将产品的质量与维护都纳入系统,最大程度减少误差,保障品质。
对于诗尼曼的产品定位和品质,黄伟国说:“我们与进口供应商合作,五金等均来自国际顶级品牌海蒂诗、百隆等国际顶级品牌,用最好的原材料做中价位的产品,这是诗尼曼创立之初起的一个最朴素的定位。确保产品可以走进平常百姓家,覆盖的人群可以达到80%。诗尼曼产品定位就是让大众消费者都可以用得起,这是我们14年坚持做定制的一份坚守。”
早在2012年,诗尼曼在业内率先采用无甲醛添加的禾香板,二无甲醛添加禾香板的加入更让产品品质得到进一步提升,最严苛的标准,成就诗尼曼家居品质。黄伟国提到,“专业源自细节,诗尼曼在板材上不断出新。同时,我们的产品定位一直是环保、健康理念,因为上下左右的空间都被家具包围,健康的家居环境尤为重要。”
大数据时代 全面开启网购服务
定制家居的根本属性就是大数据,基于大数据的制造,使用C2B思维,达到你要什么我给你做什么,而不是你做了什么我买什么,达到人性化目标。每个消费者选择的产品都不一样,所以要求定制家居企业信息处理能力非常强。
对此,黄伟国说到:“定制,一定是基于大数据信息化。很多人接了单不能做,这取决于柔性智能制造能否实现。诗尼曼拥有强大设备精确度、输出能力、柔性制造能力,只要告诉我你在北京哪个小区,我搜出来你的户型,根据你的需要,大概九分钟左右就可以出设计方案,客户认可后,一回车三十秒即可生成,一共十分钟。所以,定制理论上是可以做成一千亿、甚至一万亿的企业,因为不需要人工,依赖的是大数据和信息化。”
与网购经济同步,黄伟国补充道:“消费者可以到我们的线下店现场体验,也可以在官方网站商城、家居100可以浏览产品,在网上就可以非常清晰的了解服务流程,最后在天猫、京东等网站下单,下单之后诗尼曼的设计师上门给消费者做方案和服务。做定制就是做服务,做好每个细节。”(新浪家居新闻中心马丽佳整理)
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