1万多平方工厂产出5亿元销售额；

15年来专注干一件事：研究C端消费者；

20天全屋定制生产周期“秒杀”45天行规……

欧睿宇邦董事长吴世峰接受网易家居专访

以定制厨柜起家的欧睿宇邦，15年前转型互联网，以C端消费者理念变化反推品牌发展，目前已成为中国定制家居大潮中的一股“清流”，欧睿宇邦董事长吴世峰在接受网易家居专访时指出，A轮6000万融资后，欧睿宇邦将继续潜心产品与口碑，沿着互联网方向“深度”发展。

“拿鸡蛋碰石头”是不明智的

2018年国内定制家居行业规模将达1500亿元（行业数据监测），目前国内定制企业风头正劲，尚品宅配、欧派、索菲亚等股价飙升，金牌、志邦、皮阿诺、好莱客等势头迅猛，在一片竞争红海中是否还有蓝海可言？是否还有市场先机可占？

欧睿宇邦的答案是肯定的。

“要竞争，就必须要有杀手锏”，欧睿宇邦董事长吴世峰说，“拿鸡蛋碰石头”是不明智的，当广告营销体量、传统渠道规模都不能PK强者时，欧睿宇邦要另辟蹊径，抢占线上流量入口，以互联网销售为核心线路，专心口碑营销、提升生产效率，这是条线路。

“弯道超车”对于年轻且独特的欧睿宇邦来说是最适合的走法，吴世峰指出，企业在15年前便锁定“互联网”做转型，从橱柜到全屋定制，从传统营销到系统流程、营销模式、销售渠道完全互联网化，如今的蜕变之路是正确的。

20天的全屋定制生产周期

当全屋定制行业普遍是45天的供货周期时，欧睿宇邦将这个周期压缩到了20天。

诚然，从前端设计、到拆单生产、再到物流安装，全屋定制产业链较长，目前行业基本能做到45天的供货周期，但对一套两房70-80天的装修周期而言，该生产周期依旧偏长，且中途or售后一旦出现问题，更会直接影响消费体验。

除此之外，如何实现全定制的规模化生产？也成为行业难点，虽然自动化机械设备对定制行业进行了生产革命，但的出错率高、成本高等问题大部分企业依然未彻底解决。

那么，欧睿宇邦给到的20天生产周期，如何来支撑？

基于“模块化标准定制”Y魔方生产系统诞生，这是吴世峰2016年在A轮融资后重磅推出的生产系统，彼时的Y魔方生产系统已形成前端销售、中端生产、后端服务安装的全环节闭环，使整体效率提升60%。

这其中，依靠熟练师傅的拆单环节用条形码技术和自动化生产设备打通；前端3D设计软件上线，设计师安装工服务可视化标准化APP上线，该生产流程中不但省去与设计师沟通的时间、成本，也能让用户自主进行整体家具设计，挑选自己喜欢的门板、颜色、台面。

1万平工厂产出5亿元销售额

与Y魔方生产系统同步优化的，是欧睿宇邦在上海一万多平米的工厂4.0改造。

“我们现在工厂才一万多个平方，但能完全支撑五个亿的销售产量”，吴世峰说到，目前工厂的柔性化生产4.0改造已经完成，与Y魔方能实现无缝搭配。

而自2016年成功融资6000万之后，欧睿宇邦后续的资本引进动作备受行业关注，吴世峰指出，欧睿宇邦已经成为中国唯一一家全流程系统化打通的企业，牢牢抓住“从订单转化成生产信息”这个环节，我们做好发力全国的准备。

在这过程中，紧紧贴合C端消费者不能变，“我们从2003年开始转型互联网，15年来干一件事：研究C端消费者”，吴世峰指出，C端喜欢什么（性价比、个性化、场景体验），我们根据C端需求的变化来反推企业的发展，比如欧睿宇邦全国几十家门店已从传统的展厅模式，转变成时兴的场景体验，我们要抓好品质、服务、产品设计和研发，一步一个脚印去前进。

撬动互联网核心的口碑层

显然，欧睿宇邦是深挖互联网的，“在天猫开店就算进军互联网了？这是最表面的”，吴世峰指出，对于互联网要有正确的认知，运用互联网技术去运营品牌，如尚品宅配一样去撬动深度的互联网，而不是停留在表面，“我们撬动的是整个互联网核心的口碑层。”

口碑也是一种渠道，欧睿宇邦在口碑营销上力求“全覆盖”，从淘宝天猫、手淘、口碑类平台，甚至到APP搜索，欧睿宇邦在所有流量入口都有涉足，以大众点评为例，欧睿宇邦现阶段已经有超过5500条有效图文评价。

“近6000条真实评价，所有竞争商家的点评数加起来不及我们一半多”，吴世峰说到，当然这些评价里面有正面也有负面，“有负面才真实”，吴世峰淡然的提到，而且出现的负面评价是沟通细节、定制的一次成功率方面，核心的产品质量、售后服务不在此列，这证明核心业务是受到极大肯定的。

对于直营店和经销商，欧睿宇邦的做法是“引流”，但流量究竟在哪里？按照欧睿宇邦的想法，流量需要什么企业就做什么，流量需要场景，欧睿宇邦就将二维场景变成三维、三维变成视频。

欧睿宇邦倡导的是平等共融的企业文化，吴世峰强调，“企业要做大，人是第一位的”，现阶段的欧睿宇邦，正在着力提升管理团队，而欧睿宇邦的工厂、门店的员工都亲切的称呼吴世峰为“小吴”或者“老吴”，全然没有等级之分。

后记：“身轻如燕，而稳重如山”，以互联网运营模式起步的欧瑞宇邦，轻运营模式没有传统企业的负重感，而沉稳的发展风格也让其前景愈发明朗，“未来3年会大蜕变”，吴世峰踌踌满志的说到，现在的欧睿宇邦显然已经做好了准备。

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