任何企业的发展都需要遵循一定的市场规律,在面临严重同质化的家居业市场,因为竞争的不断白热化,业界领先的企业,大多采取的应对措施通常是集中在4P营销理论上。什么是4P呢?泛泛的讲,它所指的是成功实现企业营销目标的完整的市场营销行为,需要以适合的产品(Product)、适合的价格(Price)、适合的渠道(Place)和适合的传播营销推广手段(Promotion)来成功组合。
由此可见,生产研发合适对路的产品,对于当前市场的深耕是至关重要的。没有合适的产品,即便是在价格、渠道、或是推广手段上,单方面去苦下功夫,恐怕一样难以取得让人满意的效果。目前,柯拉尼东莞旗舰店正在进行整体换装升级,预计今年10月全新亮相,店里陈列的产品有60%-70%已经重新进行了调整,很大一部分是德国柯拉尼公司的新品,在材料、工艺和设计上我们根据市场的需要,均做了不同程度的优化和调整。
推进产品研发及生产效率,做合适中国消费者需求的产品,为明年3月在厚街举办的首届东莞·国际名橱柜展预先备战,为品牌的后期招商提供强大的后援支持与保障。
在柯拉尼,产品的核心就是始终不移的坚持品牌最初的定位,工艺要创新,设计要领先,都需要以此为创作基点。柯拉尼品牌定位是纯德式定制,那么我们就应该时刻去把握行业的发展动向,紧跟国际时尚与潮流。这些工作都是要在产品研发阶段就应该完成的,细节过程都不可忽略。
产品的价格方面,柯拉尼牢牢抓住纯德式定制,并以精工、精品、精致的品牌理念贯穿其中,同时,紧抓中高端客群,实行定向营销。对于不同市场,推行差异化定价。在一二三线城市需求不一致的情况下,合理布局不同价位的产品,以合适价格的产品来形成不同梯度的产品组合,这样很好的迎合了当地市场的消费需求。例如:一线市场,我们在终端店面的展示以比较高端时尚的产品为主;二线市场,产品结构则以中高端各半搭配来实现;三线市场,大面积陈列中端产品,并同时配以一两款相对高端的产品。通过这种产品档次和价格的梯度组合,从而达到锁定目标人群的目的。
渠道方面,柯拉尼既注重创新渠道,也不忽视传统渠道。其中,终端渠道是柯拉尼品牌和产品的根本载体,柯拉尼非常注重通过终端渠道来塑造品牌在老百姓心中的影响力和文化认同。为了很好的创新渠道,柯拉尼自主建立和培养了一批专业的人才队伍,目的是为地产商、装修公司提供精装设计和精装配套的前置服务,以最低的成本、超常的效率,完成高端精装修配套服务,打造一个完整纯德式精装产品专家形象。柯拉尼的终端渠道一部分是和专业卖场进行合作,但我们并非囹圄于传统和范式,而是灵活运用。将静态的产品在有限的空间范围里赋予它生活、艺术和文化。让它动起来,活起来、立起来。这也是我们一直在业界重复和倡导的新概念,终端店面展示要深度情景式模拟。同时,我还要强调的一点是:柯拉尼的创新渠道与和传统渠道是并列互补的关系,二者并无实质的冲突。柯拉尼一直致力于将本地合作商打造成精装工程运营商和终端渠道服务商的伟大事业中。
最后,如何选用合适的营销传播手段。我想,企业在不同的发展时期,首先一定要明白自己的使命:哪些是可为的,哪些是不可为的。其次,柯拉尼在中国市场还是一个新生的品牌,发展时间并不长,伴随着大家的认知和认同在逐步成长。这个阶段我们的营销推广策略决不能贪大求全,我们要争取把每一个店都服务好,多做扎实基础性的工作,无论是终端渠道产品的交付还是全国和本地市场的品牌推广。
随着明年集团整体战略规划的具体落实,柯拉尼如在计划期内顺利完成预定加盟300家店的营销目标,我们将开始着手与央视等大媒体进行接触和合作。当然,这之中也包括与我们一直合作的新兴网络媒体与一些地方、行业知名的媒体。通过这些举措,柯拉尼品牌的知名度和美誉度在全国范围内会迅速得到提升。为了实现这个目标,柯拉尼还在渠道服务方面专门成立了自己的品牌推广部,一方面是为了完善品牌文化的构建,另一方面,还要实实在在地配合店面和经销商执行相关系统的培训。培训的内容甚至细致和涉及到订单的交付以及本地市场的推广。目前,家居行业的发展普遍存在的问题是缺乏系统配套的服务能力和高素质的培训团队。在这方面,柯拉尼可谓走在了行业的前列,柯拉尼的商学院与品牌发展部几乎是同时成立。了解柯拉尼目前处于什么状态,决不盲目做与自己品牌不匹配的事情。做自己能做的,明确自己的定位是至关重要的。我们致力于将柯拉尼打造成服务型品牌。没有打造服务型品牌的企业没有长远的生命力。在激烈竞争中最终能决定你胜出的一定是你的服务型品牌。随着橱柜行业越来越成熟,企业间的产品都没有太大的差别时,服务就是新竞争方向,一流的服务才有竞争力。
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