2017.11.27-12.21，心呐喊助力江苏昆山欧柏丽单店爆破。新店开业不到一年时间，8个业务，8个设计师有4个新人，25天时间销售额103万。

  服务品牌：欧柏丽

  服务区域：江苏昆山

  门店存在的问题：

  1. 街边店，客流很少；

  2. 电话销售能弱；

  3. 客户跟踪弱；

  导入的内容：

  心呐喊朱华山老师导入了早晚会，通过早会调整员工心态和报目标，通过晚会分析总结使员工快速成长。员工的电话销售弱，心呐喊朱老师导入了电话销售话术，设计师的电话怎么打，业务员的电话要怎么打，不断实战演练，分析总结调整话术。从打电话到加客户微信，并用微信跟踪客户，邀约和微课堂分享，加强和客户的粘性。陌电开发客户，分析客户不进店问题，梳理邀约话术，导入客户跟踪表，分析总结跟踪话术。心呐喊朱老师还导入了客户接待流程、异议处理、逼单技巧、产品讲解等销售技巧，并对员工进行实战演练和考试。

  导入结果：

  通过早晚会，加强了员工的目标感，并通过陌电开发不断强化，陌电的质量提高很多。小区电话营销，设计师的电话营销和微信营销，门店的客流明显增加。客户接待流程加强，逼单技巧，产品讲解等销售技巧让员工的能力得到快速成长。

  总结：拦截，小区，电话三大集客渠道，改善进店客流有很大的帮助，尤其是拦截，进店客户都是要装修或者在装修的客户。电话销售能快速的找到很多客户，只要梳理好话术就能快速邀约进店。客户跟踪就是要不断和客户互动，要不断的在客户心理塑造我们的品牌。销售技巧的目的是让客户自然而然成交，要不断实战，分析和总结。

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