2020年迎接我们的不止新年的钟声，还有突如其来的新冠肺炎疫情。延长假期、推迟复工、居家隔离、减少外出，这不仅对14亿中国人的生活造成影响，更对中国经济造成不小的冲击。家居在这次疫情中也是最“受伤“的行业之一，不仅复工频频推迟，消费需求也被压抑、滞后……

作为室内装修辅料领军企业，美巢在抗击疫情、支援一线做了很大的贡献。在疫情刚刚爆发的2月2日，美巢就果断采取行动，向武汉蔡甸区慈善会捐款了50万元人民币，用于疫区物资采购和发放，为打赢新型肺炎保卫战奉献了自己的力量。

作为企业，在承担社会责任的同时，也要思考自身“渡劫”之道。疫情重创下，企业如何熬过此劫活下去迎接疫情过后可能的需求爆发？面对疫情大考，美巢又会采取什么行动？近日，美巢集团董事长接受网易家居采访并做了详细解答。

以下为采访实录：

网易家居：美巢工厂端目前是否已复工生产？推迟复工期间，美巢的成本压力有多大，主要源于哪些方面？

张经甫：美巢其实一年只上十一个月的班，每年都会有接近一个月的冬假。今年的冬假原本应该从1月18号开始放到2月15号，但由于疫情的影响，总公司通过管理会议的商榷，把最终复工时间延期到了3月18号。

往年，我们会在冬假前把原材料、库存都准备好，冬假过后一开业就可以加工订单，整个流程就运转起来了。但今年由于疫情的原因，美巢和很多企业一样面临着2月份零销售的窘境。虽然没有收入，但刚性的支出依然在。例如，员工工资、五险一金的支付。尤其在冬假期间，美巢员工拿到的收入比《劳动法》规定的还要高。同时，企业运营的的税费、租金也仍需要支付。这是所有的企业都面临的一个现实情况。

网易家居：疫情期间的压力很大，美巢是否会考虑裁员或者减薪的措施？

张经甫：在疫情期间，企业面临着最困难的时期，员工其实也面临经济收入的损失。我的态度是，越是在这种困难时刻，企业和员工越应该团结一致，共同跨越困难。因此，美巢有两个底线，第一不裁员，第二不降薪。

既不裁员也不降薪，美巢只有依靠核心竞争力渡过危机。如果有病毒，免疫力高的人被感染的概率是更低的。这些年美巢就在打造免疫力高的公务机型的企业，尽管当下体量小，但竞争力并不低、技术的先进性并不低，依然能够跨越江海。

正是在这种理念的打造下，美巢在资金层面、团结层面、产品层面等都在行业中具备优势竞争力。所以我认为，这次疫情只是美巢发展进程中遇到的一道坎儿而已。美巢整个团队战胜、跨越这道坎儿是没问题的，美巢继续保持向前发展也是不存在任何挑战和压力的。

网易家居：对于一线经销商，是否有支持措施？对于疫情一线，美巢有采取了哪些爱心支援？

张经甫：美巢走经销模式，产品全部交给经销商进行销售。这次疫情同样也影响了我们的经销商们。面对共同的困难，美巢始终坚持协同、协作、合作的心态。

美巢和经销商每年都有一个年度的合作协议，今年美巢将在3月底之前出台专门针对这一合作协议的一些制度调整。例如针对考核任务、考核收入做出现实的修改。在整个收入产生影响，收入减少的情况下，我们需要对经销商做出一个客观的评价，以减少考核的压力。美巢和经销商是合作的关系，既然是合作就要推动双赢的局面，共同分享成果，共担困难时期的挑战。

此外，美巢在2月2号就以美巢集团的名义，向武汉蔡甸区慈善会捐款50万人民币。美巢在武汉、湖北也都有分公司，我常常开玩笑说自己也是半个湖北人、半个武汉人。当湖北面对严重疫情，全国都在关注这一话题的时候，我主动提出捐款。一个企业，也是一个社会人，美巢担当起道义的扶助是一个企业、一个社会人的基本责任。而且美巢的一部分员工也参与到了对疫情的捐款当中，他们以个人的名义诠释着共同努力、同舟共济。

网易家居：对抗疫情，大企业凭家底支撑，中小企业顶着亏损熬着，在您看来，疫情对如美巢室内装修辅料企业，带来哪些影响？

张经甫：我个人认为这次的疫情对这个行业的影响是非常严重的。

第一、今年的春节来得早，春节之前企业的收入一般都比较有限。但由于疫情的影响，整个第一季度营收惨淡。绝大部分企业的一季度占全年收入的比例大约在15-25%之间。如果一季度比常规减少了50%，那么全年的损失将达到7.5-12%左右。

第二、企业在收入减少的情况下，管理费用、制造费用还是要正常支出，能够减少只有销售费用、投资性的费用。而作为消费者来说，第一季度的收入也是减少的。在这样的情况下，下半年行业高概率面对状况就是“需求不足”。

此外，目前我们正以经济停滞去抗击疫情，中国这么大的经济体量从停下来到再次启动肯定需要一个时间周期。而室内装修需要入户服务的特殊性，也使得这个行业在疫情过去之后仍需要一个滞后期才能恢复。因此，我认为5、6月份家居市场活跃起来的概率仍比较低；甚至悲观一点来讲，2020年家居行业很难火起来。

网易家居：作为非必需项，家居建材受疫情影响可能更久，即便疫情结束也未必马上迎来需求爆发，针对疫情美巢做了哪些应对措施？

张经甫：在这个困难时期，企业和员工需要团结一致，共同克服。美巢不会降薪和裁员，但在销售严重不足的情况下，可能会对员工在岗出勤的制度做一些灵活性的调整。这也是政府在推崇的一种形式。

此外，市场的修复，在很大程度上不决定于企业本身，决定于整体的经济层面，决定于消费者对未来市场的信心，和消费能力的恢复。因此，美巢也在培育消费增长点，主要包括三个方面：一是新销售区域的培育，二是新产品投放创造新的效益增长点，三是品牌进一步提升创造销售增长。美巢整个的销售市场一直是通过这三个纬度来推进的，目前来看也是面对疫情“渡劫”的可行办法。面对现实情况，这三个纬度推进的速度和频率肯定会有一些区别和调整，但会坚定的稳步向前。

网易家居：您去年接受采访时曾表示，2020年继续保持两位数增长。疫情让不好过的2020雪上加霜，企业2020年目标乃至更长远的发展战略是否会有所调整？将作何调整？

张经甫：短期2020年的目标肯定要调整，但长期的大战略不会发生变化。到2019年，美巢已经保持了23年的持续增长，在没有疫情的情况下，我对2020年保持两位数的也还是充满信心的。但疫情的“雷”炸了，企业重新调整规划也是一个必然的选项。

从目前一季度的形势来看，很多企业在2020年保持正的增长都是很大的挑战和压力。我需要拿到一季度的数据，才能更有底气、更准确的回答2020年美巢需要作出的调整。但我知道，2020年美巢需要在短期内克服眼前市场需求和资金层面的困难，但大的发展战略和既定的未来战略不会改变。

网易家居：美巢其实也经历了2003年的非典时期，您认为这两次疫情对于企业和行业的影响有什么相同或者不同吗？

张经甫：实际上这两次疫情太不一样了，虽然都是疫情，但处在了社会不同时代和经济发展的不同进程上。2003年，中国的经济增长处在一个强劲上升的状态下，而今年这次疫情正在中国经济减速下行的时期。同时，2003年的SARS主要影响北京、广东等，其他地区的影响相对有限。而2020年这次新冠病毒的疫情使全国的经济出现了急刹车。所以它对经济造成的影响在深度和广度上都是完全不一样的。

很多同行拿非典之后的情况做预测，认为疫情结束之后经济一定会报复性反弹。但我认为，目前中国整个的经济背景，包括不利于经济发展的各种叠加效应，使疫后期的经济不太可能反弹，更不可能报复性反弹。而在这个进程中，肯定会有一部分没有竞争力的企业退出市场。尽管是谁也不愿意看到的结果，可是市场就是这个规则：能者生存。免疫力强的人不容易被感染，竞争力强的企业一定还会站在头部行列里。

战疫停工，面临入不敷出的经济压力；疫后复工，又面临着需求复苏、市场回暖的漫长等待。谨慎复工，小心防范，互相扶持，充满信心，这是一个普通企业的战疫态度，也是一个阴霾渐渐消散的故事。

疫情，会过去的，大家，都会好起来的。

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