市家具行业协会有关负责人表示，上海家具质量不如人意，近期的抽检合格率仅为57.6%，先行赔付的实施，有助于从销售环节控制劣质家具流入市场。开展先行赔付活动体现了“谁销售、谁负责的”原则，能迫使家具商场树立信用意识和法律意识。首批参加的10家商场是月星家居广场、红星美凯龙、盛源大地和吉盛伟邦所属4家商场，及世贸家居、好百年家具城和曹家渡家具城。这些单位都是近年来的行业评比“星级”单位及“上海市诚信服务先进单位”，在家具行业居龙头地位。
另据透露，《先行赔付承诺保证协议书》将在本月内制定完成。承诺书主要包括承诺的内容、承诺时效、违反承诺责任、承诺的单位以及监督单位(市消保委、市家具行业协会)等条款。为保证承诺书的贯彻落实，市消保委家具办、家具行业协会还将制定推出“先行赔付承诺活动细则”。
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条规定：消费者在购买、使用商品时合法权益受到损害，不管是销售者的责任还是商品生产者的责任，都可以直接要求销售者赔偿损失，即销售者负有“先行赔付”消费者损失的法定义务。
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