“后疫情时代,围绕在各个行业中的关键词应当是大健康、宅经济和数字化。”12月6日,2020中国企业领袖年会在北京举行,中国商业界、企业界大佬齐齐亮相,慕思集团总裁姚吉庆出席了大会,在“领军者说:洞见行业未来”环节上,他用上述三个词定义未来。
作为创立之初即以“让人们睡得更好”为使命的寝具品牌,慕思始终以健康睡眠初心,努力为大众创造美好生活。16年来,敢于变革创新的慕思正用自身的发展历程和对前路的探索,不断向整个行业注入生机。
商业向上,新发展格局下的公司力量
2020年是极不平凡的一年。人们经历了一场惊心动魄的抗疫大战,全面建成小康社会胜利在望,我国将乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军。
这样的时代背景下,这场由《中国企业家》杂志社主办的领袖年会显得尤为特殊,“商业向上——新发展格局下的公司力量”成为今年主题。多年来,中国企业领袖年会已经成为最前沿商业思想的重要策源地、企业家群体发声的第一舆论场。
今年,“数字化”成为企业家提及频率最高的词。新希望集团董事长刘永好认为,实体经济必须要转型升级组织再造,将原有组织体系与数字化相加变成新企业;当当执行董事、创始人俞渝则用其在数字化的实践为高质量发展作注解;寝具行业代表慕思总裁姚吉庆也指出,睡眠产业已进入数字化时代,未来数字化应该成为每个行业的翅膀。
围绕年会,同期举行的还有一场名为“勇当构建新发展格局的先锋”的高端座谈。茅台总经理李静仁、小米总裁王翔、美团副总裁陈荣凯、慕思总裁姚吉庆……出席这场座谈会的企业家无一不是各自领域的领军人物。
李静仁说“要保证茅台就是茅台”,王翔说“全球化部署能够给企业非常好的纵深空间”,陈荣凯说“美团发展是基于时代大背景”,姚吉庆说“产品力、品牌力、数字化力,是一个企业能否长期处于领先地位的关键”……他们掷地有声的话语中,传达出来的是他们作为新发展格局下的生力军,推动中国经济高质量发展的决心和信心。
针对企业家们的分享,与会领导给予高度评价。经济日报社副社长赵子忠指出,“技术的引领改变了消费,同时也改变了生产,在这种前提下不管是互联网企业、还是传统企业都面临变革。特别是慕思床垫,它也用人工智能、大数据来改变……所以,技术改变了生活,也让我们的企业和社会组织重新架构。”
“欠眠”时代:健康和成功是睡出来的
当前,全球正进入“欠眠”时代。有数据显示,在90后人群中,60%以上的人觉得自己睡眠不足,只有5%的人认为能享受好睡眠。
年会现场,慕思总裁姚吉庆的分享紧扣“睡眠”这个话题,可以说是金句频出,像“中国这一批最有钱的人其实生活得挺残酷的,各种压力,特别是疫情之下,我相信很多的企业家是睡不好觉的”、“你只要是健康没有,什么都没有,企业也没法运作了”、“美丽是睡出来的,成功也是睡出来的”等对睡眠重要性的表达,令在场企业家共鸣的同时会心一笑。
在姚吉庆看来,疫情对所有企业家最大的教育是充分认识到健康不仅是第一,也是唯一,“整个社会,所有企业家都应形成一个共识,认识到睡眠对健康的重要性,因为睡眠能提升免疫力”。在 “无眠时代的数字黑金”这一演讲中,姚吉庆认为,未来健康睡眠的产业应围绕三个方面进行突破——空间、时间和传统需求理论,让睡眠成为新的数字黑金。
从家居卖场到直播间,这是空间线的突破。姚吉庆表示,“(直播)突破了售卖的空间,卖场可以卖,电商也可以卖,私域的电商也可以卖,空间突破之后量可以放得很大。”
其次,从普通床垫到智能床垫实时调整是时间线的突破。据姚吉庆介绍:“智慧床垫可以在人们睡觉的时候就开始收集大数据,并给出反馈,让生意不局限于白天,突破了时间的界限。”
更重要的是,他们向马斯洛需求理论要发展空间。“当人们不是在满足基本的温饱需求,而是满足精神层面需求的时候,企业的革新空间就会比较大。”姚吉庆说,慕思卖的不仅是寝具,还是健康的生活方式。
挖掘数字时代的黑金,慕思的自我革新之路
为了更好地让睡眠成为数字时代的黑金,慕思从直播开始。今年疫情期间,慕思全国4800多家连锁店无法开张,姚吉庆通过直播把潜在的消费者聚拢在一起,最终获得了600多万在线直播,1亿多人次触达,卖出15万+订单的好成绩,被财经作家吴晓波称为“直播经济典范”。
平行竞争、快速迭代和数字变革,是慕思从零起步做直播的“法宝”。在刚开始,慕思并没有把所有精力都投到一个直播平台,而是微信、同城站、私域流量三种模式平行竞争。姚吉庆坦言,追求完美是一种罪过,短短一个月时间之内不可能把直播做得很完美,于是,他们先在河南试验,随后推广到全国尝试,不断迭代、优化直播模式,将全民健康睡眠的理念普及进寻常百姓家。
事实上,在今年让人人都有好梦这一美好愿景背后,依托的是慕思的全面数字化布局和技术研发进步。为此,慕思定下了当前乃至今后很长一段时间里都坚定不移的战略——数字化时代的睡眠还需要数字化的睡眠系统来解决。
随着数字化时代的到来,世界进入了刷屏的时代,不管工作也好、休息也好都是靠屏工作,人们的睡眠时间越来越少了,针对这一趋势慕思始终思考的是,如何利用碎片化的时间去弥补深度睡眠,如何利用智能化、数字化提高睡眠效率。
一方面,慕思开发出智能床垫等数字化产品,还打造了数字化的营销平台。另一方面,他们将智能化、数字化渗透到生产过程的方方面面,床垫属于传统制造业,过去自动化程度低、人工密集、生产组织落后等痛点拖累行业生产效率难以提高,行业整体困于微利时代。随着数字化生产时代的到来,慕思抓住工业4.0发展期和全球化红利机遇,实施工业4.0改造,工业4.0战略全面实施。
正如姚吉庆所言,数字化应该是每个企业的翅膀,它和产品力、品牌力一起,是一个企业在过去能否长期处于领先地位的关键,也会成为它未来披荆斩棘、乘风破浪实现跨越式发展的底气。
在确定性和不确定性之间,在转型与再造之间,直播、工业4.0、数字化……从慕思、新希望这些人们原本以为的传统企业积极拥抱数字化的变革之路上看,这届企业家年会也许在传递一个信号:实体企业的全面数字化时代,到了。分析人士认为,无论是营销破圈打破三条“看不见的线”,还是数字化再造全球领先的智能化工厂,借助直播创新、人工智能和对睡眠趋势的准确判断,慕思2020的成绩单可圈可点。
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