聊天，是人们的基本需求，不爱聊天、没工夫聊天的人心理压力都不会太小。很多上班族，开电脑第一件事就是登陆QQ或MSN，说上几句，感觉挺快乐的。北京安定医院临床心理科医生西英俊指出，聊天可以释放压力，放松紧张情绪，加强沟通，从而提高工作效率。
西英俊说，古人历来讲究“文武之道，一张一弛”，也是这个道理。工作之余，恰当聊聊天，能帮助人们从倦怠的状态中缓过神来；有难题，说出来大家一起想方法，也更轻易解决。有的公司私下里员工一句话也不能说，人的神经永远绷得紧紧的，这种环境自然轻易出问题。
如果条件答应的话，每工作2小时左右就可以停一会，聊聊天，就能放松一下。
不过，聊天也要注意技巧：别老是自己滔滔不绝，也要多听听别人的烦恼；别大声嚷嚷，防止打扰他人；不谈伤害他人利益的话。另外，工夫不要太长，以免影响正常工作。不要指望一次聊天能够解决什么问题，关键在于享受放松的过程，它可以给你带来愉悦的心情，或是瞬间的灵感。
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