房管员主要职责：1.房屋外观检查；2.公共设施、设备的巡查（主要责任由工程维修部负责）；3.小区的环境卫生巡查；4.接待处理业主（住户）投诉；5.追缴物业管理费；6.组织社区文化活动。7.如果是新的物业接管，还要做好接管验收工作。
就我简单说的这些是远远不够的，如果你真的入职房管员，还要边干边学，还要参加物业管理的专业培训。