6月29日17173，2012安华瓷砖第二届全国店长会议在佛山市西樵山大酒店举行，本次会议以“超级战舰，王牌店长”为主题，安华瓷砖全国销售精英共同参加团队培训，经过专业训练，来自全国的店长都展现出良好的精神面貌迎接下半年的销售任务。记者采访安华瓷砖石家庄店长申文玲时了解到，安华瓷砖瓷卫分开经营后，更有利于突出瓷砖的优势，达到更好的销售效果。

    【时间】2012年6月29日

    【嘉宾】安华瓷砖石家庄店长 申文玲

　　【记者】：您在安华瓷砖这个团队工作了多久了goodfeel，有一些什么样的心得体会？

　　【安华瓷砖申文玲】：我是2010年进入的安华瓷砖，有三年了，之前我是做卫浴的，我是从卫浴转过来的，就三年的时间。

　　【记者】：刚开始怎么会来到安华工作呢？

　　【安华瓷砖申文玲】：这个也是经过朋友的介绍，就说安华的团队挺不错的，所以我就过来试一下，结果待了三年，觉得确实挺不错。

　　【记者】：您之前是从卫浴做到现在的瓷砖，从瓷卫一体店到瓷砖独立店，有一些什么不一样的感觉呢？比如说做瓷砖和做卫浴有一些什么样的心得体会，或是有一些什么技巧？。

　　【安华瓷砖申文玲】：其实我之前在卫浴主要是做库管图行天下，管理库房，卫浴可能小零件、金属部件比较多，但是瓷砖就是整个的在售前、售中、售后这些，前期的像测量，计算面积，块数，如果有特殊的铺贴方法的话，就比方说上、下墙分开，两种规格，或者是加标线，再有就是地面拼花什么的，就这些比较特殊一些，需要特别的计算。

　　【记者】：你自己感觉，比如说消费者去买瓷砖，或者买卫浴，会不会有一些不一样的要求或者是选择？

　　【安华瓷砖申文玲】：对，会不一样的，因为瓷砖都是前期的，基本上家里装修房子，给了时间之后，基本上第一项就是开始铺贴瓷砖，卫浴基本上是最后一项了，所有的都弄完了，最后装卫浴，基本上是这样的。

　　【记者】：您接触到的客人校友录，他买了瓷砖，就买了咱们安华的瓷砖之后，会顺带的去选择安华的卫浴吗？

　　【安华瓷砖申文玲】：会，都会，因为我们都是一个经销商，我们样板间里也摆着卫浴，我们适当的会推荐他们看我们的卫浴，让他们连带式的，买了瓷砖也选择我们的卫浴，让他们加深对我们安华品牌的印象。

　　【记者】：所以基本上大部分都会买了瓷砖，也会买咱们安华的卫浴产品？

　　【安华瓷砖申文玲】：对，基本上都是这样的。

　　【记者】：今年石家庄的业绩是怎么样的？

　　【安华瓷砖申文玲】：今年我们是比去年强挺多的，今年我们的目标是四百万，年销售目标是四百万，一个月四十万。

　　【记者】：现在已经过去五个多月了图行天下，业绩怎么样？

　　【安华瓷砖申文玲】：业绩基本上差不多，二百万，对，一半。

　　【记者】：那也是非常好的数字，您是优秀店长的候选人，说一下您的冀望，或者一个优秀的店长要具备什么样的特质，跟我们分享一下。

　　【安华瓷砖申文玲】：首先在管理这方面，就是整个店面的管理，跟员工沟通好，做好沟通，员工的培训、销售技巧，还有产品知识，专业知识的培训，再有就是你的销售渠道，因为现在整个的市场大环境都是这样的，客户进店率特别少，通过像家装、小区或者工装工程这些方面来增加进店客户，从这些方面解决了一些客源的问题，终端的销售问题，也是今年业绩做得比较好的一个原因。

　　【记者】：谢谢。

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