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2012家居王牌导购员人气PK赛 欧琳李博

https://m.biud.com.cn 2012年09月24日12:32 家居装修知识网  

  “诚信、责任、以人为本”,无论是售前、售中、还是售后,为消费者提供周到、贴心的服务,以客户为尊,是为中国商道。为此,2012年7月—9月,搜狐家居2012闯关大行动进入第二关“诚·家居 2012中国家居消费节暨家居导购员PK赛”阶段。并自即日起公开接受2012年度家居业王牌导购员PK赛报名。【查看详细】  

  参赛选手简介:

欧琳李博个人照

 欧琳李博个人照

欧琳门店照

 欧琳门店照

  姓名:李博

  年龄:28

  所属企业/门店地址信息:成都富森美家居欧琳专卖店

  服务时间:1年

  工作理念:工作一定要勤动脑、勤动口、多注意观察

  工作专长:有一份真诚服务于顾客的心

  最值得一说的工作案例:

  销售领域其实是没有什么捷径而言的,只有踏踏实实做好每一件事,才有可能去做后面更多的事,就拿做促销来说吧,对于促销而言,最重要的,也是首要的是产品知识,只有有了产品知识的铺垫,才可能去做下面的事,产品知识是什么?他是信心,他是我们的武器,他是我们鸡生蛋,蛋生鸡的工具(好像我们读书的时候学的数学公式,定律。只有熟记了公式,定律才可能做后面的几何应用,数学算式。)然后在熟记了产品知识后,灵活的运用,怎么来运用,很简单的一个方法,就是先用产品知识自己很有逻辑的组织几个案例解析,比如说:王阿姨今天要来买个厨房套餐,但王阿姨又什么都不懂,这个时候怎么去引导王阿姨来选产品,来信赖我们的产品。在王阿姨还没有来之前就要剖析出答案。做到事出有准备。像这样的列子自己心里准备的越多越好,这样就越有信心。然后通过我们在迎接王阿姨后,肯定会遇到很多棘手的问题,这个时候也是最关键的时候,遇到问题不要怕,怕的是不解决问题,准备案例的目的就是我们要找出自己的问题,在那些方面还很欠缺。这个时候就要千方百计的来解决这个问题了,解决问题的方法有很多种,我最常用的就是在顾客身上找到答案,比如说我准备了很多种版本的答案,在不同的顾客身上做实验,看看顾客反映,最后找到最好的解决方法。以此类推。这样就会学会很多东西,积累宝贵的经验。

  特长爱好:看书、唱歌、旅游

  在职期间所获荣誉:优秀销售顾问

  企业推荐理由:工作认真负责,积极性高,每日都能高效率的完成任务,日常生活中和同事友好相处,团队协作性强。  


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