当今经济环境不容乐观、市场低迷、生产线被迫减停、渠道透支、企业困惑、品牌优势逐渐丧失、企业主和经理人无所适从；下半年陶瓷业将如何突围焦点房地产网，老板和经理人将何以为继……

　　职业经理人协会与陶瓷信息联合举办行业沙龙（论坛），邀请建陶卫浴企业老板、知名经理人共同论道。

　　主题：换一种活法——当前形势下陶瓷行业新探索

　　时间：2012年8月28日下午14：30——18:00

　　地点：佛山新中源酒店副楼4楼会议室

　　网络独家：搜狐家居 

　　》》》以下为图文直播实录　　

　　【主持人】：在活动开始之前，接下来我想请大家欣赏一段我们准备已久的视频，了解一下目前的行业状况。

　　（视频）

　　各位看完这段短片以后，是不是觉得非常有意思，用《三国演义》演绎了陶瓷行业的现状。这个创意要感谢陶瓷职业经理人协会会长吕纪念先生，是他的创意写了这个微电影，让我们把掌声送给他。

　　今天大家齐聚一堂，正是因为有这个陶瓷经理人协会及陶瓷信息报社联合主办，接下来让我们用最热烈掌声有请陶瓷经理人协会秘书长唐茜先生给我们致这次论坛的欢迎词天龙八部，掌声有请！

　　陶瓷经理人协会秘书长唐茜先生致辞

　　【唐茜】：各位领导，各位重量级嘉宾，各位经理人、会员们，各位媒体朋友们大家下午好！

　　首先，我代表本次论坛的主办方佛山陶瓷经理人协会和陶瓷信息报社，向各位的光临表示衷心的感谢和诚挚的欢迎，热心欢迎大家的到来，谢谢各位。

　　2012年在有史以来最严格的房产政策之下，建陶市场失去了往日火热的场面，终端零售异常冷清，全国各地很多卖场也到了难以为继的边缘。市场在剧烈的变化和调整之中，受此影响，陶瓷企业的企业主、高管和经理人们，遇到了前所未有的挑战和压力。而同国家近期陆续发表的声明来看，下半年三线的房产政策不会放松，建陶市场会持续不振，可以预测一个更残酷的未来在等待着我们，建陶市场低迷，生产线过剩，渠道建设成本高涨，企业困惑，企业主和经理人们无所适从，下半年陶瓷行业将如何突围，企业主和经理人们将何以为继？面对接踵而来的来袭，面对空间巨大的压力，陶瓷企业需要变革和提升，陶瓷企业主、高管和经理人们需要智慧，需要解决方案。
换一种活法 2012年度精英沙龙

　　一直以来天龙八部，企业的提升离不开团队的提升，团队的提升首先需要高管和经理人们的提升，而当高管和经理人们遇到难题，遇到困惑时又有谁来帮助他们启迪心智，克服困难，又有谁来为他们答疑解惑，指点方向呢？今天换一种活法，在当前形势下，陶瓷行业新探索的论坛，特别邀请了几位重点级嘉宾，请他们针对当前的形式和未来的市场，华山论剑，纵论市场。在他们接下来的探讨中会迸发出很多关于市场的真知灼见，制定良方。或许嘉宾们一个不经意的论点就可以给在座的经理人们醍醐灌顶，恍然大悟的感受。

　　让我们再次把热烈的掌声送给今天行业的几位前辈和专家，也真诚期待各位经理人们能在本次论坛启迪心智，获得感悟，找到迎接未来挑战的方案和勇气，并带回日常的工作中，帮助我们的企业扬风破浪，共度时艰。

　　最后，祝大家身体健康，事业发达，家庭幸福，谢谢大家！

　　【主持人】：让我们用掌声再次感谢唐茜，最重要是要感谢陶瓷经理人协会给我们这个平台，在平常的生活和工作当中，我发现很多人已经在陶瓷经理人协会上不断交流，今天也来到了现场，更要感谢我们的协会，再次把掌声送给我们的协会。

　　同样的有一个媒体他们一直在关注我们陶瓷行业焦点装修家居网，有很多数据、现状、终端，他们在全国各地有很多点，也就是本次主办方之一陶瓷信息报社。关于这些数据，刚才通过一个微电影用《三国演义》的方式演绎，在现实生活工作过程中，我们更注重的是现实的数据，接下来让我们用最热烈的掌声欢迎陶瓷信息报社总编毛国中给大家做市场行情数据分析，掌声有请！

　　陶瓷信息报社总编毛国中做市场行情数据分析

　　【毛国中】：尊敬的各位领导，各位同行朋友们，各位企业家，各位媒体朋友们大家好！

　　“陶业长征”是陶瓷信息报2011年开始启动的，是基于建筑卫生陶瓷产业链的调查，涉及到产能的终端形态，产品的流动形态，品牌在终端的表现及终端卖场形态，城市转型间经济发展机遇和市场空间等等。现在这里发布的是“陶业长征1”去年调查的一组数据，关于全国各地瓷砖产能报告，这个数据在去年的第一届陶瓷人大会上已经发布过一次，但是很多朋友没有见过这组数据，今天重新发布一下。

　　首先说明一下，本次调查到达的所有工厂当中，实际调查达到57%，工作人员深入到全国各个厂区，到了当地车间和工厂的调查对象有57%的比例chinaren，抽样调查达到24%，其余19%都是通过工厂或知情第三方或者企业总部有关工厂负责人等多方调查最终形成的产能数据，虽然是这样，但依然非常准确，但马赛克、陶板类产品没有纳入这次调查。

　　第二，由于部分企业，考虑到产量的原因虚报或漏报，及本次调查遗漏了一些山区里的，非常偏僻的，很小的不文明的小工厂，由于这些原因导致调查的准确率大概95%，另外遗掉的5%所有产能加起来不足以跟所调查的巨大产能造成影响。
陶瓷信息报社总编毛国中做市场行情数据分析

　　第三，此次调查时间10个月，从去年3月份到去年12月份，绝大部分属于调查人员当地实地调研，范围之广，难度之大不言而喻。比如有些记者的相机被偷，或者有些没有公交车或没有出租车，只能打黑车，说好200，但到了当地或半路就说要付500元才送你到工厂，否则不会带你回来也不会带你过去。我们在整个调查中遭遇了很多困难。

　　根据调查全国北京、天津两个国家级的直辖市没有陶瓷砖生产线goodfeel，他们有卫浴、有陶板但是没有陶瓷砖的，这也描述了全国每个地区产能、生产线的总条数和日产量。全国抛光砖生产线1081条，日产量1254.63按平方米，如果按照310天的产能计算，有38.9亿，这是抛光砖的全年产能。仿古砖381条生产线，日产量367.9万平方米，如果按310天的产能计算，应该有11.4亿平方米。排第三的是瓷片，695条生产线，外墙砖608条生产线，微晶石，一些抛晶砖类似的小生产线大概48条（这是去年下半年数据）。全国的地砖，我们没有纳入到常规的陶片、外墙，一些小地砖220条，全国其他生产线配套产品生产线共242条，全国生产线总量3275条，如果按照310天的生产周期是108亿，但这里统计还有5%的缺陷，大概110亿的产能。按照陶瓷厂南方中部地区，南方沿海地区，按照前两年情势好的情况下，基本全年停窑只有一个月，也就是330天，再除掉部分北方地区平均下来，再去掉20天应该有310天，大家可以根据日产量乘以300天或280天。

　　这是全国的陶瓷砖，这类瓷砖占的比例最大的35.99%，右边这个是抛光砖，全国仿古砖占10.56%，。24.3%的是瓷片，排在第二，排在第三的是外墙砖块，调查以后很多人意想不到chinaren，外墙砖还有16.13%很大的比例。排在第四的是仿古砖，10.56%，第五是6.73%，是所有地砖加起来的生产线。微晶石占得最小，0.69%，相当于7%，不过现在有可能到了8%，这是各类产品的比例。

　　这是全国各类陶瓷砖生产线数量的柱形图，抛光砖明显高于其他所有产品量，695是瓷片，608外墙，381是仿古砖。这是按照310天和330天产能的对比，各类陶瓷砖、抛光砖、仿古砖瓷片的对比柱形图。

　　这是各个产区的排比，生产线量最大的依然是广东，1075条，第二名山东555条，第三名福建489条，第四名四川276条，第五名江西226条，第六名河南96条，河南这两年发展得非常快，第七名辽宁90条，第八名、第九名分别是湖北、河北，第十名湖南，第十一名陕西，接下来是山西、云南、广西这些，排名排得比较后。

　　这个是陶瓷砖的产能排行榜，广东日产量、年产量的数据，广东年产量35亿，山东排第二16亿，福建第三。如果按照产量排，江西四川，但是按照生产线四川排第四，但江西后面建了窑，规模、产能比较大，如果折算成产量江西已经超越四川排在第四。

　　这是各个产区的产能比例图，广东32.07%，山东14.39%搜狐网，福建12.52%，江西9.51%，四川7.2%，其他所有地区加起来占24.31%，除了五大产区之外广东大于其他省区加起来，其他的加起来相当于广东的2/3。在调查过程中会调查到窑炉建设年限，是哪一建的，我们根据哪些生产线是哪一年建设，建了一个陶瓷厂的曲线图。从1992年开始一直到1994年，1997年、1998年开始快速增长，还是比较准的，当时佛山大干快上时，到了1997年、1998年是快速增长的高峰，有了小幅的回落后稳步增长。2002年开始，到了2005年又开始增长，是幅度比较高的增长，但2006年又有一个增长，就是2005年进入一段沉寂期之后，记得新中源去投资，从2006年开始，一直最高峰到2007年、2008年年中是最高峰，2008年又开始金融危机，又放慢了脚步，2009年又开始下跌，但2010年又开始扩张，是福建、江西的企业开始扩张，不断建生产线，温州企业不断去江西、湖北、湖南扩张，2010年到2011年是最后一个高峰期。2011年去年下半年到2012年又开始下降，统计建厂时间非常准。

　　全国陶瓷砖产能总量，全国共有陶瓷厂，根据现有调查至少1495家，陶瓷砖生产线3275条，如果按照产能310天周期计算共110亿平方米焦点装修家居网，如果按照330天（这种可能性很小，只适用于广东产区在形式好的情况下），把前面的广东日产量乘起来，广东最高峰可以达到330天，这是简单的数据。

　　根据去年建筑卫生陶瓷协会的统计，2011年实际产量87亿平方米，这与统计的110亿平方米产能来算，有23亿的差距，意味着有将近900条生产线在2011年没有投产，当然不是全年不投产，今年你停，明年它停相当于累计900条生产线去年没有完全投产，还有23亿差距。即使统计87亿的实际产量，87亿的产量当中实际销售出去的是不是87亿全部卖掉，大家觉得不可能，如果按照80%的销量来算，87亿里还有20%的库存带厂家和经销商那里。基本可以推算，今年上半年加上今年生产的情况去年有多少库存，算20%的库存乘以87亿，那就是17.5亿库存，去年的库存在厂家和经销商里面，实际销掉60多亿，希望对大家有用，如果大家需要这个数据可以到陶瓷信息报社找我们的同事，或直接打电话到报社咨询，谢谢大家。

　　【主持人】：非常感谢毛主编给这个行业做的数据汇总焦点装修家居网，这个工作量相当大，因此我们再次感谢以上两个主办方的致辞。

　　这次论坛的主办也得到了广东陶瓷协会的大力支持，广东陶瓷协会的会长陈环先生也来到了我们的会场，接下来以热烈的掌声欢迎陈会长上台为大家讲几句，有请陈会长。

　　广东陶瓷协会会长陈环先生致辞

　　【陈环】：各位专家，各位企业家大家下午好。今天2012年精英沙龙，毛总做了全球陶瓷行业调研出的整个行业的产能情况，非常有新意和深度。我觉得今天这个活动，用“换一种活法”为主题，再结合当前行业普遍遇到的肯定，在这样的情况下，如何面对，如何前行的确是一个非常有创意、创新，以这个角度来交流探讨用“换”或“变”探讨是比较好的方面。
广东陶瓷协会会长陈环先生致辞

　　我国讲转型升级，转变发展方式，并且陶瓷行业无论整个行业从原来比较快的跨越式发展阶段到了现在，大家应该放慢脚步，在职业经理人和营销这块的确有很多值得我们探讨。成立职业经理人俱乐部时我说过，陶瓷行业的成熟与否以职业经理人团队的发育、建设、成长，作为重要标志。今天这个精英沙龙大家可以寻找到一些灵感，为接下来的工作，为未来进一步的开拓寻找到感觉，我简单说到这里，谢谢大家！

　　【主持人】：掌声感谢陈会长，陈会长对我们这个行业非常关注，每次职业经理人协会，包括一些工作上的活动都会来到现场。除了有陶瓷的职业经理人外，今天到场的老板，包括艺术总监，包括职业经理人的代表都来到现场，最重要的是来到现场的也有在陶瓷行业鼎鼎有名的旅美教授和张有卓教授也来到现场。针对这次论坛前期和张教授做了很多沟通，相信今天张教授会带来更多的思路和方法，接下来让我们用热烈的掌声有请旅美教授张有卓教授，掌声有请。
现场快照

　　旅美教授张有卓做主题演讲

　　【张有卓】：各位同行，今天我很高兴，经理人俱乐部也是我长久以来的梦想，从成立第一次以来它已经充分体现了它的活力，我很荣幸今天能够在这里和经理人俱乐部及诸位企业家分享一些自己的信息，谢谢大家。

　　一个主意如果有80%的人说好，那一定不是一个好注意，因为这只是一个常识，如果说一个主意只有20%的人说好，说不定它就是一个好主意，因为在绝对的市场竞争当中，只有少数人才能赢，这是张瑞敏说的，世界著名的管理大师说这是一个大变革时间，所谓大变革就是昨天成功的经验可能就是今天失败的原因。
旅美教授张有卓做主题演讲

　　在这样严峻的情况下，要换一种活法，听听分主流的声音，进行思想的碰撞去迎接未来的，或者正在到来的变革。

　　我今天讲的也是换一种活法，陶瓷行业能够发展到今天也不容易，一个事件接着一个事件，日子非常难过，但也这样挺过来了。每当危机来到的时候我们总有一种想法，洗牌开始了，那些中小企业和没有品牌的山寨企业该淘汰了，但是这次严峻的情况改变了我们的看法。前两天天津的金融时报访问了我，说斯米克现在不好了，我们以前的看法认为这种冲击只是给环境不好的企业，没有品牌的企业，产品不好的企业，这种想法要颠覆了。现在斯米克中国这样的高端企业，寥寥无几的上市公司都碰到了困难，他们上半年赔了将近一亿，股票每股亏损4毛多，陷入了比较大的困难当中。

　　那么到底是什么原因，并不是说这些公司做得不好，不是做错了事情，而是企业现在赖以生存和经营的环境已经发生了根本变化，所以我们企业有必要重新认识环境，并且不断变革才能生存。

　　现在形势到底怎么了，大家都在盼什么时候形势能变好，冬天来了春天还会远吗，事实上比这复杂得多得多。形势表明的制造业已经处于高速增长期的末端，现在出口竞争力已经不如孟加拉国，菲律宾、印尼、巴西、越南，现在我们的市场份额正在不断的丧失，外资也纷纷离开中国，跑到其他发展中国家，说明由于人民币不断升值，国内税收比较重，劳动力成本上升，物流运输成本那么高，使得中国制造业的竞争优势慢慢消失了，而且落后于一些发展中国家。

　　成本的永久性升高，一是原材料和能源成本的升高。中国经济增长速度太快了，影响到全世界，中国的石油一本以上要靠进口，像粮食、铁矿石、棉花大宗商品，由于我们的快速发展都在涨。有一句话中国买什么什么就涨价，卖什么什么就降价，像这样的情况使得这些成本，原材料成本、能源成本不断涨价。二是劳动力成本水涨船高，诸位经理人、老板你们现在有没有注意到，现在招工80后、90后明显人数不够，而70后、40多岁以上还比较多，大家知道为什么吗，生活水平提高了，第二代农民工已经不再愿意像他们父母那样生活下去，一年平均回家不超过两次，父母和子女分离，没有正常的家庭生活。现在有一个叫人口红利，叫路易斯拐点，路易斯拐点已经提前来到，所以劳动力成本不断上涨，土地价格不断涨高，环境成本也不断提高。有一个事件大家都知道，启东，一个日本的造纸厂排放污水，拐来拐去拐到启东，结果启东闹得很厉害17173，市长都拉出来示众，说明环境已经到达了不能让人容忍的地方。

　　在十几年以前上海就有这样的说法，上海人喝黄埔江的水，他们说每天一个上海人要喝一杯尿，可见水质的污染程度如此之深。现在的情况过剩，过剩得太厉害了，过剩从2000年前后开始，我们的国内市场已经无法消化日益扩大的产能，正好2001年加入了世贸，加入了WTO以后带来的红利。经济高速增长有几个红利，一是改革开放土地承包制有个红利，二是邓小平南巡讲话，三是WTO是个红利，WTO带来的红利解决了国内严重的过剩问题，2001年的出口占GDP的22%，到了金融危机前，2007年这个比例到了36%，说明中国这个世纪，中国的经济增长主要靠国外市场解决，现在因为国内市场已经饱和了，解决了上升36%。出口的这种情况表明从2001年开始就依靠出口解决了内需的过剩问题，现在还有一个办法，可以拉动内需，现在政策也带希望能够拉动内需，我告诉大家这是一句空话，大家知道现在GDP的增长速度远远大于老百姓的收入速度。大家知道基尼系数，2001年时0.4，那是国际警戒线，分配不公，0.4已经到警戒线了，现在已经不统计这个数字了，但是民间的统计数字已经远远超过0.4%，处于非常危险的状态。

　　市场经济的国家，发达国家正常情况下应该是橄榄型的社会，老头空中间的大，高端的富裕阶层消费类很低，主要是存起来，一个国家的消费内需要靠中产阶级，我们现在这样的分配，中产阶级在衰退，所以我们要靠提升消费比较提出中产企业的收入，要提高增加居民收入，现在看来还很困难。这块钱从哪里来，当然要减税，但是国家那么多公务员靠谁养活，所以靠内需这块也是困难重重。

　　可以同刚才的分析看，不要再指望出口，就乱欧洲市场恢复，至少要两三年才能基本恢复，现在发展中国家，有一些地方还有机会，但是我们的份额正在不断丧失，这是一个很危险的趋势。还有一个指标很危险，一个国家的繁荣和兴衰，和企业资本边际收益类紧密相关。大家都很清楚，如果企业都能盈利，国家就进入繁荣期，当全部企业利润都下降，也就是企业的边际利润率为负的时候为衰退期，其实现在我们已经进入衰退期。比如一吨钢铁能够占中钢协昨天发表的数字167，以前找到的数字是116。港台有一位老总和我讲1块多，已经到了何等程度，利润低到什么情况。

　　再拿行业的情况来讲，高端企业斯米克都负债，2008、2009、2010年每股盈利不足1毛，2011年每股亏损0.4343元，这种亏损有加速之势，这种状态不光是陶瓷行业，整个制造业家电、汽车、建材都是这个情况，边际投资利润率下降使外资不断撤走。现在除了国家项目以外，国家发改委提了两个项目，一个广东的，一个广西的，投资了1600亿，不知道应该高兴还是应该感到悲哀，过剩到了如此严重程度，外边出口份额越来越小。刚才的分析表明，过去的高速增长期已经过去了。

　　每个国家经济高速增长期最多20年到30年，日本从50年代起飞到80年代以后长期低迷，现在陷入了“日本病”，到现在还没有都出来，我们现在已经走入衰退期。有一些说法，下半年中国经济见底回升，只是看到了表面现象，所以我很同意刚才讲的冬天过去了就一定是春天吗，NO，所以现在不能再等了，要做好自己的事情这是正道。

　　下面讲换一种活法。斯米克现象给我们敲响了警钟，引发了人们的反思，是不是一个企业产品高端，品牌响亮就万事大吉，这恰恰是许多企业奋斗的方向，事实证明这条路已经走不通了。过去能行今后不行了，因为这种模式的特点是产品为王，以产品作为企业的全部关注点，靠渠道大力推销，现在整个中国制造业都遇到了同样的瓶颈，而这些遇到困难的不乏有高端企业，陶瓷行业中有很多著名企业也碰到了困难，不是哪一家的问题，而是整个环境的问题。

　　在这种情况下是不是要换一个视角，以前的视角都是看着产品，现在是不是该换一种活法了，换一种活法的核心思想是以消费者为王，谁靠近消费者近一点就能够盈利。给大家讲一个故事，我在广交会那里蹲了三天，发现一个很奇怪的现象，照理说我们有很多优秀的工厂和产品，而且还便宜，结果发现某些公司门庭如市、人丁兴旺，而很多优秀企业门前没那么热闹，这是什么道理，企业的产品还比它便宜，难道是傻瓜吗。其实世界管理之父德鲁克早就得出了结论，发达国家的经济权利正在迅速同制造商向分销商、零售商、贸易商转移，世界500强之首沃尔玛完全控制了主要供应商的运营，宝洁生产什么产品，生产多少，发货时间和地点完全由沃尔玛控制，以及大家都知道的日本7-Eleven，有4300家连锁店，完全控制了上游主要供应商的经营活动，法国的家乐福、麦当劳，中国国美、苏宁也如此，世界大趋势是分销业务越来越集中，但是制造业由于专业化越来越分散。

　　为什么会产生这种现象，因为分销商、零售商、贸易商掌握了消费者的信息，当顾客购买商品时，这些信息会直接传到制造工厂，转化成生产日程和发货期，节约了中间环节的仓储费用。由于零售商、分销商、贸易商掌握了市场动态和实时信息，决策的依据是客户购买行为的市场信息，所以权力逐步向他们转移。   

　　那么企业怎么办？转型。比如格力同生产商还成立了分公司，参加领导了销售活动，离开终端更近一点，更贴近消费者，这是第一个现象，我们如何避免打价格战，过去价格战是最有利的唯一武器。大家都知道波特的竞争战略，其实我们对波特的竞争战略并没有全面的了解，我们光知道总成本领先战略，差异化战略chinaren，其实在中国这两个战略对中国都不是很实用，因为中国企业和国外相比都是中小企业。波特竞争战略里有一个最重要的战略是集中一点战略或者叫做聚焦战略，说要在细分市场上，在某一点上取得成本优势，或者取得差异化优势。陶瓷行业有一个做得比较好的企业，这方面堪称为楷模，他们企业专门做游泳池马赛克，马赛克还是这个马赛克，但是用于游泳池，游泳池的马赛克有不同的设计要求、施工要求，铺贴要求，这就是差异化。它就是在游泳池这块做马赛克，成为游泳池马赛克专家，国外那些著名的制造商非常欣赏，在中国也非常领先。这个战略非常值得我们学习的就是集中一点。

　　还有重新定位。现在看到的往往只是产品、产品、产品，能不能跳出产品。台湾提出来一个微笑曲线，制造业永远处于最低端，如果我们跳出产品这个框框就有一番新天地。比如万宝路，大家都知道万宝路原来生意不好，是女性的形象，后来找了个咨询专家，美国人崇尚开拓、创新者，牛仔是他们心目中的英雄，最后重新定位，取得了很大的成功，它在心灵当中定位，找一个位置，产品还是这个产品，杀出了一条血路。还有海尔，海尔的产品并不是第一，但其中有一个特点是服务，特别在当时家电的服务是稀缺资源，它能靠服务走出了一条新路。

　　还有一个大家不一定很熟悉的盈利模式，什么叫做盈利模式，盈利模式就是从单一的卖产品赚钱，到几个要素联合起来，在链上赚钱，竞争的壁垒就高了，利润就高了，这叫盈利模式。有一位相声大师，成立了一个公司，自己拍片，输得一塌糊涂，赔得很厉害。最后找到一个模式，拍广播片，送给电台播送，有名人的片子白送当然愿意，电台进来了，广告商也进来了，名人的节目中插点广告也好，三者一联合，多赢，这就是盈利模式。

　　再讲一个房地产的例子，美国有个房地产做了一个革命性的行动，老百姓觉得房价很贵，后来他说在房子上不赚钱，赚成本，把成本赚回来，在服务上赚钱。美国人的房子家电通通都有，全部配好，保你一辈子维修。

　　怎么办，后来他开会，我就用价值打垮他，最后他做了一个广告，一个轮胎上面一个宝宝坐在论坛上，你要知道在这个论坛上还有更重要的东西，家长都很镇静，你的孩子就是我们的希望，我们的宝贝，你愿意为了便宜200块美金拿你的孩子冒险吗？又发生一个事情，美国发生一个空难事件，飞机在机场跑道上滑行的时候，前面有一块铁的东西，结果把它刺破了发生了空难，米其林发明的轮胎就不会发生这样的问题，后来它就变成了老大，还有就是反价格战感性的力量。迪士尼大家都知道价值不菲，到香港去玩一次要花很多钱，但是去过的人都觉得很震撼，3D影院，超大荧幕可以震撼人心描述。现在都知道《泰坦尼克号》年轻人就像看三级片，明星营销就是典型的感性力量的案例，大家知道香奈儿是很出名的，有一次记者问香奈儿你晚上睡觉的时候穿什么衣服啊？他说（英文），滴几滴香奈儿五号，这成为了传奇，整个品牌都成为了传奇，大家知不知道香奈儿香水的定位是什么？赋予高贵的女士，这个跟性感的形象南辕北辙，为什么让这个品牌大紫大红呢？奇迹背后揭露了一个形象，表面上高贵的淑女骨子里也是崇尚性格。

　　每个人讲话，我劝大家学会一个字（英文）性感，所以梦露的煽情恰恰唤醒了淑女的激情。你只要想一下现在有多少淑女在使用香奈儿五号你就明白煽情的作用。《非诚勿扰》在中小城市也是十分成功的煽情造势活动，我跟他们讲，现在我们促销，促销的目的是什么？不止是买多少东西，而主要是造势，造势是短期和长远的结合。还有就是利用信息不对称来溢价，其实陶瓷工业实在不必要打价格战，陶瓷行业是一个信息不对称的行业，电视机是信息对称的行业，这块屏幕多少钱，所有原件多少钱都可以算出来，你的利润20-30块就行了，现在就这个情况。十来年以前，张人民就说了薄利润薄得像刀片，卖一台电视机就赚20-30块钱。陶瓷行业是信息不对称，从原料、沙子、泥土、石头，经过一系列物理划分变化变成千变万化的陶瓷，它是可以溢价的，为什么我们现在不溢价，因为我们千军万马过独木桥，对过来的人怎么防最后还是撞车，所以实际上陶瓷行业只要我们能够掌握一些刚才讲的，比如说聚焦战略，可以避开价格战的。

　　还有一点是塑造品牌的个性。现在行业里存在一个现象，作为老板们喜欢交人这是很好的现象，大家一个村的，一个行业的都是老朋友，天天在交流，这种交流的同质化是带来思想同质化的源泉。美国人就不这样，美国人经常在家里礼拜天开派对，每个人带着菜过来，各种各样的人都是不同的客人，思想有碰撞，能够听到不同的声音，现在我们近亲繁殖，山东淄博也是这个问题，沿着老乡这条线。福建人、温州人、淄博人沿着这条线走，近亲繁殖是同质化非常重要的问题。

　　还有一个就是个性就是非主流性。你的产品出来领头的微晶砖什么全抛釉人造大理石，我们其他的模仿到底有多少特点，差不多。差不多怎么办？就像游泳池马赛克一样，同样的马赛克我用在游泳池里用途、保养、设计施工完全不一样，就进入新的世界了，在新的世界里大有可为。

　　最后一点我讲一讲话语权，意大利为什么这么厉害，陶瓷基建工业协会有三本杂志，一本叫《评论》，一本叫《瓷砖》，一本叫《设计》，我们现在叫及其诗雨（音），我们中国有好多好的东西，我们的陶瓷工业出了好多优秀的企业家，有很多好的产品，我们没有宣传，海尔的经验值得学习网络超女，一边做一边讲，讲什么？不是讲我这个产品怎么好，不是王婆卖瓜，讲什么东西？我用打捶把冰箱砸烂了，不合格的冰箱不在海尔站住脚，讲倒三角形的组织架构，讲理念，讲文化，一讲从国内讲到哈佛讲坛。张瑞敏和背后的杨妹妹（音）成就了海尔品牌。万科潘石屹、王石都是高手，陶瓷工业里有一个高手我佩服他，天欣集团的王五星，第一点我生产做的是陶瓷，但是我的手段是科技，所以叫天欣科技。第二点，商学院。很多都在搞商学院，王五星怎么说的，我要把商学院变成文化的布道者。文化布道者不是抽象的，是理念，方法论制度文化，产品文化综合体，如此的高度我佩服。

　　最后一批优秀的经理人创造了佛山的辉煌，今后不管路途如何艰难，环境如何严峻，我们陶瓷行业的精英年轻的金牌俱乐部CEO成员，只要我们换一种活法，一定会为未来精彩的陶瓷世界创造新的辉煌，谢谢大家。

　　【主持人】：再一次掌声送给张教授，发现张教授知识渊博，当然等会在我们论坛当中还会发表对行业的论点，今天重头戏就是在接下来论坛的环节，在论坛开始之前同样今天来自于行业资深媒体人张永农教授来到我们的现场，接下来请张永农教授上台给我们分析一些目前的行情。时间比较有限，可能有一些话题慢慢留到等会论坛的时间，张教授请。

　　行业资深媒体人张永农主题演讲

　　【张永农】：刚才听了张有卓教授的演讲，主持人说请张永农教授讲，我首先发表声明我不是教授，所以我的演讲也不是学院派的演讲。我现在想讲一下换一种活法怎么换法，因为刘翔在北京时间8月7日在论坛110米跨栏的时候摔倒了，摔倒以后我很心痛，但是我真正想到的问题就是中国建陶行业和刘翔有什么值得思考的。

　　我认为刘翔受伤退出了比赛，到底我们建陶行业怎么办？我们建陶行业经过30多年的高速发展，一方面产品过胜，刚才张教授也说了，一方面超过了市场的需求，另一方面后劲地区仍然在圈地，大家也了解。过剩的市场丝毫没有收手的迹象，因为建陶产品的技术含量低，可能有一些人反对，但是反对无效，我现在告诉你，建陶产品是技术含量比较低的。自动化生产设备现在已经全线可以生产了，新办一家工程投资大概在2千万左右，也就一年左右的时间就能投产，你说低科技产品，再加上进入的门槛很低，所以这20-30年以来，我国的建筑陶瓷产能是飞速的增长。刚才毛国中总编辑说过，经过去年他们的调查，全国的瓷砖产量达到87.01亿平方米，年人均的瓷砖可消费量达到5.6亿平方米，全球第一。
行业资深媒体人张永农主题演讲

　　这么多的砖卖到哪里去？我举个简单的例子，我是1984年搬到纽约（音）那个地方住的，搬进去以后就买了石湾工业陶瓷场300×300的抛光陶瓷砖，用到现在已经28年了，我从来没有考虑过把这个砖铲掉重新铺，代替我原来铺的砖，这说明我们生产的砖到底卖给谁？我们现在的问题到底出在哪里？是我们职业经理人的本事比过去差了吗？是我们的策划大师比过去不会策划了吗？统统不是，原因在哪里？就是产能过剩，那么多砖卖给谁？这才是我们大家要想的。后面有人举牌，他说好像是赞成，谢谢。

　　从刘翔我们可以考虑一个问题，最近网上也说，刘翔出事刘翔知道，中央电视台知道，但是全国人民不知道，都在哪里苦苦等着刘翔创造8年以后新的奇迹，可是他倒下去了。那么我们现在建陶行业同样存在这样的问题，那么多场还在上，将来产品到底卖到哪里去，我希望大家思考一下。

　　从清远老板跑了，到现在有一些企业也关门了，有一些股东内部闹矛盾，企业倒闭了，仓储爆仓了，被迫停留现场，产品滞销也骂我们销售不利，也怪我们的职业经理人，资金链断裂以后工资发不出去有一些工人闹事。现在企业受伤已经首当其冲就是销售总监，也是策划总监，过去销售总监非常牛，到了哪一个营销商哪里都是吃香喝辣，但是你现在去情况大不一样了，所以我们策划和营销总监，产品畅销的时候你策划什么都奏效，不管你是找几个美女搞搞摄影，走走秀，或者是去搞一些其他的什么名堂统统有用，为什么？因为那时候市场没有饱和，今天在把过去那个东西拿出来试一下，像干露露那样穿了等于没穿，我告诉你那个企业是亏了大本，花钱请了她东西卖不出去。所以我认为这30年来，中国建筑卫生陶瓷行业的问题在哪里？就是产能过剩，所以说，在高速发展的情况下怎么办？我可以说在中国第一个提出来建陶行业该歇歇了。

　　下面第二个问题，我想说一下建陶行业歇下来我们该干什么。8月16日下午是吕纪念请我去行业经理人俱乐部，我们大家谈一谈到底我们行业出了什么问题，当时我就说，你现在80多亿的产量太大了，结果毛国中说了一句话，如果按照生产能力已经达到110亿平方米，这是非常恐怖的数字。如果是这样的话，我们都在想，你既然产量那么大，建陶行业在加上一个无须的发展，就和刘翔摔倒是一样的也埋下了隐患，但是问题最近老板跑路企业关门，企业股东内部矛盾等等，而且最近还有消息说有一个企业没有任何先兆的情况底下把一帮高管全部降级降工资，在这种的情况下哪一天我们就在讨论，怎么样去看产品压仓，考虑是不是停窑，停产，是不是要忍痛削价，推销库存产品。

　　第二，我们要考虑是不是让工人暂时的放假图行天下，这个已经有先例，在新明珠大前年放过一次价，每个人发700多块当时在网上炒的很厉害，有些人认为这样那样，但是我认为新明珠这个做法非常好，保障了最低的生活水平，当时我也写了一些文章支持新明珠的做法。如果我们现在歇下来以后是不是就考虑让一些工人放假，你要停窑就要放假，放假以后就在家里待命，像新明珠前年的做法一样，你在家里等着。将来有机会了再请你们来，没有机会你也可以另谋出路，如果有一些工人说干脆回家不来了你就给发补偿，发了补偿以后将来也不用请那么多人了。

　　再一个我想讲一下，我们企业30多年来，休假非常少，有一些工厂一个月休息2天，有的休息4天，有的休息6天，在这方面拖欠工人太多了，也保证经理人，而且经理人比他更累，经常要加夜班，所以我说我们歇下来以后就要给员工争取恢复五天工作制，这样就把我们过去拖欠工人的休假权还给大家。

　　第四，对于多年来和企业老板荣辱与共的职业经理人，要么就留着，给他们放一放带薪假期，因为经理人确实很累，然后一方面做做市场调查，另一方面带上老婆孩子出去走一走，要么你就先发一笔高额的补偿给这些经理人，让他们自谋出路，因为你既然留下来，你很难支付经济收入，倒不如给他一笔补偿让他出去当当小老板，也算是老板对经理人的犒赏。

　　第五，如果说多年来我们拖欠供应商的钱太多了，没有办法归还，资金链断裂怎么办？我建议就像人民法院申请破产保护，申请破产保护是我们企业的出路之一，这个就比我们一些老板捐款跑到加拿大，跑到澳洲好得多，你就应该申请破产保护。

　　最后一个问题，解决建筑陶瓷产量严重过剩的现状必须清仓查库，也就是停掉一批，破产保护一批，像其他行业转一批。我告诉大家现在苹果电脑已经在生产汽车了，一个IT企业，电脑公司为什么要生产汽车，因为他认为汽车也和电脑是非常好的结合在一起的产品，所以他要做汽车，我们建陶行业是否只能做建陶呢？能不能换一个想法做做其他的呢？能不能说我们开一个其他的铺子呢？像我们有一个职业经理人，他现在就去清远开桑拿，我认为这是非常英明的一个决策。我们为什么不可以开呢？我们为什么不可以搞一搞饭店，今天来开会的还有一个画家，这个画家人家又画画，又开画画培训，我就在想，蒙娜丽莎既然有那么好的老板，为什么你不可以培养一些去美术学院读书的学生，收一点学费。现在有一些人孩子，今天上午有一个通知教育部发通知以后学校不准搞课外培训，现在又留出一个市场空间，比如说现在在岭南明珠哪里有一个击剑馆，专门教5岁到16岁孩子学习击剑的，在南海又开了一家，这个也不失为一种出路。既然学校里边不准搞课外的培训，我们社会上可以搞，我们也有很多搞搞公仔，玩玩泥巴，不一定要整体做建筑陶瓷。

　　我认为最后一点是清仓查库，看看全国到底积累了多少件陶瓷砖没有卖出去，然后在来决定我们是否还要生产那么多，我说的不一定对但是经理人也要找好出路，因为企业停产，产品卖不出去首先骂的就是你，如果你不快一点找出路的话，接下来就会非常被动。

　　我已经讲了20分钟，原来还想给把美的给大家说一下，现在是4点，如果大家有兴趣我就读一遍，没有兴趣就下台。

　　既然大家有兴趣我就读给大家听，创始人何享健交换方洪波，方洪波何许人，美的1千亿的美的并没有父传子，这个企业没有父亲传给儿子，8月25日美的集团正式宣布集团创始人何享健不在担任集团董事长，方洪波接替何享健担任集团董事长，并担任上市公司美的电视董事长和总裁，这标志之这家位于广东顺德资产超过千亿元的巨头正式迈入了职业经理人掌控的时代，开了中国现代企业传承的先河，专家指出未来十年到十五年，中国的家具企业将迎来交接班的高峰，美的集团酝酿十余年去家具化的试验，或许对所有处在这个槛上的民营企业将具有重要的借鉴意义。在美的集团昨天对外宣布的管理层变渡的信息里面，何享健不在担任美的集团董事长，只担任美的集团控股股东，美的控股公司的董事长，方洪波接替何享健担任美的集团董事长，并担任美的电器董事长和总裁，这是既2009年何享健不在担任旗下最大上市公司美的电器董事长之后又一个重大的人事变动。何享健今年也差不多70岁了，他在几十年之前从做风扇开始创建了美的，现在他没有把企业传给他的儿子，而是找了一个职业经理人当总裁，来当董事。这里面也给我们一个启发，我们现在有一些职业经理人，我们做到一块聊天的时候，大家感觉到有一个困惑，凭什么我们就不能充当企业的总裁，或者是总经理呢？美的为什么可以呢？而且现在美的还有一个背景，它今年炒掉36000人，这说明了美的同样存在建陶行业一样的问题，就是产能过剩。大家可以想一下，你的冰箱洗衣机、彩电好多年都不用更新，每一天都生产出来，卖到哪里去了？他也存在这个问题。

　　我现在想跟大家说一下方洪波，方洪波跟很多职业经理人年龄一样，他是1967年出生的，我想问一下1967年左右出身的人多不多，我们这里67年出生的，应该是很多1967年出身，方洪波是1967年出生，安徽中阳县的一个人，他20岁大学毕业以后就到了东风汽车厂，就是人家说的二汽，然后1992年11月的时候正好20年前到了广东顺德美的工作，来美的第一份工作就是编厂报，我认识方洪波就是那个时候，我认识他的时候编陶瓷报，他编美的报，他也是总编辑，我也是总编辑，但是他现在是美的的总裁，他后来也搞过广告部，也搞过市场部等等，到今天他从一个内刊的编辑变成了美的的少帅，他1967年出生大概是50岁，如果从这个来说，我们看一看方洪波在想一想我们自己，到底在哪一个环节上面没有取得董事长和总经理的亲睐，也可以思考一下。为什么我们现在面临离开企业，而不是往上深的时候，值得我们慢慢思考。

　　耽误大家时间了，很对不起，谢谢大家。

　　【主持人】：再一次感谢张永农教授鹿鼎记，他讲的第一非常潮流。第二非常现实。第三，观点也非常的有个性。接下来整个论坛过程当中，我们今天现场有邀约到简一陶瓷董事长李志林先生和鹰牌陶瓷总裁林伟先生，欧陶科技新欧地产董事长欧阳天生，大唐合盛董事艺术总监刘晓玮女士，蓝易陶瓷总经理胡计纯先生，以及刚才两位教授会给整个论坛刚才的观点会更加鲜明，在接下来的环节是我们在场每一个人都可以参与，都可以互动的一个环节，本次论坛的主题是“换一种活法”刚才张永农教授非常幽默的谈到，当经济情况很凝聚，当产大于销的时候，我们可能真的要思考我们吓一跳出路在哪里。

　　今天来到现场嘉宾刚才已经有介绍过，等会在整个论坛的过程中，各位你们手上有一个牌牌，牌牌一面是赞同，如果你认为我们台上的嘉宾想法跟你的想法很一致的时候你可以摇摇你们手中赞同的牌，当然如果在整个过程当中你对某一些方面有自己的想法和建议你也可以把你手中的牌举起来，我有话要说。时间非常重要，今天来看看来到现场的嘉宾，第一来自现场各位论坛的嘉宾，来自佛山市简一陶瓷有限公司董事长李志林先生，我相信大家对李总非常熟悉，我就不在多介绍了，有请李总上台，欢迎李总。同样今天来到现场的各位嘉宾，第二位是来自广东鹰牌陶瓷集团有限公司总裁林伟先生，掌声有请林总。再一次热烈的掌声来到现场的是来自佛山市欧陶无机材料有限公司董事长欧阳天生先生，有请。来自今天论坛嘉宾第四位是来自于佛山市大唐合盛陶瓷有限公司董事地塑总监刘晓玮女士掌声有请，以上这几位都是代表我们的企业家，代表我们的老板坐在上面，再看看今天还有另外一位老板就是来自佛山市蓝易陶瓷有限公司总经理，从事陶瓷行业12年，历任罗曼蒂克副总经理，从佛山黑与白陶瓷总经理，现任蓝易陶瓷总经理，多年主要经营销售小规格特色建陶产品，主张特色经营，差异化发展的思路，接下来掌声有请胡计纯胡总。同样今天除了以上几位老总老板来到我们现场，今天我们来位资深的媒体观察人以及旅美教授来到了现场，同时掌声有请张永农张教授，掌声有请，让我们再一次掌声有请旅美教授张有卓教授，掌声有请。

　　对以上嘉宾的到来我们同样给予热烈的掌声，同样我想看看各位手上有多少的牌牌，挥一挥手上有牌的，有牌的可以大家挥一挥。今天大家坐在一起非常不容易，刚才陶瓷信息报社在整个活动的开始我们做了一个数据分析，就是整个数据分析来讲，产的质量我们整个陶瓷行业的产能确确实实跟销售来讲是有很大的差距，所以今天在这里我们几位老板，包括简一的李总，鹰牌的林董来到这里以后，包括大唐合盛的刘董我想问问各位企业家，在环境如此恶劣的情况下，今年的环境如此恶劣目前你们的企业是什么样的状况，今年的销售是否有增长，还是销售有所下滑，当然具体数据不便透露的话我们可以说一个大概，还有一个总重要的是影响今年销售最重要的核心是有那一些条件让我们今年的销售量有所递减或者是递增，首先有请简一的李总，他是非常优秀的企业，我相信在他的过程当中有很多在座的品牌和职业经理人借鉴的。

　　【李志林】：简一是很小的公司，所以在大环境当中影响没有那么直接，不像大公司，大公司可能影响会大一点，我们今年的情况增长还是在增长，但是预期目标可能有会压力，现在因此下半年还有几个月的时间，大混淆大家都知道确实房地产调控市场不太好，我们明显是感觉到增长的压力，但是因为小公司相对来说比较灵活，随便站在大企业的牙缝里扣一点也差不多了，所以相对容易经营，简一不能反应到实际的情况。大家知道我们是做一些非常差异化的产品，就是大理石瓷砖，这个产品我们一路聚焦在产品系列里面，相对竞争程度就没有那么大，所以情况就很好。
简一陶瓷董事长李志林

　　【主持人】：李总说的非常谦虚goodfeel，他说他的企业不算大，我觉得是非常的谦虚。你刚才讲到在大环境不是太理想的情况下，对你们来讲没有太大的影响，如果没有影响，一个企业的量没有下降一定是做了别人没有做的事情，或者是做了市场应对的事情，你们今天有没有在产品力或者是营销策略这一块有一些自己的招数呢？

　　【李志林】：简一有很多的做法跟同行不一样，我的产品跟大家不一样，我办公的地方都跟大家不在一块，包括营销上面，我们不太追求短期的业绩，在我们公司业务员都知道谁逼代理商打款发货我就炒谁，只有帮代理商库存卖掉，这是你的工作，他自己会给你打广告，所以我们在市场上更多是做一系列品牌运营和基础的工作。大家可能知道我们今年有上央视做广告，在奥运1+1我们长期在央广上的投入，中国之声，经济之声，包括在网站上，包括终端，我们每个月大概都有3-4场各种形式的推广活动，从某个角度来说都不是为了短期卖货，都是打造品牌，毕竟简一时间很短。我们开发产品，我们大理石瓷砖从2009年开始每年都在一代，今年是第四年，明年肯定是第五代，因为我是学技术出身，第十代都在我脑子里面，所以我肯定是不断在产品上继续往前走，开厂产品是根本，如果没有产品怎么忽悠也是忽悠一时，当然有好产品不会做营销肯定也不行，没有品牌也不行，所以简一这几年，包括将来的几年仍然会在品牌建设上进行大的投入和大的工作，我们的发展不是太快，一向都不是太向。

　　【主持人】：掌声送给李总，我觉得从他身上，包括他刚才分享有两点，第一，踏实，做产品务实。第二，他们做的都是长远计划。包括他们品牌投入以及每个月的活动，从长远的角度包括中央电视台的广告投放，档一个品牌真正深入消费者心里面的时候我相信量是非常太多的影响。鹰牌集团总裁林伟先生也在这里，接下来请林总谈一谈今年鹰牌整个企业在销量这块，或者说是在年目标这块今年完成的怎么样，这个问题可能问的比较直接。

　　【林伟】：今天第一次到南庄来，跟陶瓷业界的同行有这样的交流和活动，就是在南庄第一次活动，跟陶瓷企业和陶瓷人有开放、互动学习的氛围感觉还是挺好的，刚才也听了陶瓷业界的两张一些的报告也有一些启示。
鹰牌总裁林伟

　　至于说鹰牌在今年的表现，我的感觉很好，鹰牌也是一个历时很久的企业，在面对现在市场环境下，我想我们谈市场环境谈的太多了，市场很低迷，经济很疲软，这样的大环境，我想是任何一个企业，任何一人都要去面对的，我们改变不了这样的格局，我觉得更多是我们自身要去思考，我们怎么去顺应，最好是怎么改变自己，不然整天谈大环境如何这不是我们能够左右的格局。

　　在今年上半年总体的环境不是太乐观，或者说市场竞争确实比较激烈的环境下，鹰牌集团在上半年总体的销售业绩超出了我的预期，我们有两位数的增长，我对我们的同事对我们的合作伙伴我感觉还是比较满意的，谢谢。

　　【主持人】：来给林伟掌声鼓励一下，在整个营销过程中从简一到鹰牌来讲，他们在市场的知名度口碑包括产品力确确实实有他们自己的优势和根基，今天我们大唐合盛的刘总也来到现场，刘总您也谈谈，现在已经到8月份了，一年过了大半年，今年的行情您怎么看？

　　【刘晓玮】：今天请了三位，这位我还不太了解，正好是市场上推广比较另类的趋势，今年我们的增长是96.8%。

　　【主持人】：掌声鼓励。

　　【刘晓玮】：第一是运气好，不知道为什么我们就增长了，但是仔细分析下来，大唐合盛成立到现在8年多了，我们一直不懈努力着朝着我们自己既定的方针走了八年，我自然都快成为小城堡了go2map，开始深山见太阳了，但是整个市场的环境我没有觉得恶劣到什么程度，可能我是做艺术比较感性一点，很乐观。我觉得在整个趋势不乐观，或者是严重下滑的时候，我们更加要把自己品牌的细节做好，做到极致。大唐合盛一直在努力顺应市场，在变通市场。刚开始做仿古砖的时候，可以说是相对超前的，现在做微晶玉、全抛釉包括仿古砖，甚至我们还增加了一些工程砖等等，这方面都是顺应市场，但是我们主打还是以设计为主，我们的售后服务就是给客户拼命的设计，因为很多设计师相对来说比较懒惰，他们对瓷砖的设计这方面非常依赖，因为毕竟还是比较专业的东西。

　　比如说设计一个细节的压线，或者是地毯式的东西，实际上这个东西我们基本上没有什么利润，因为当地的加工也比较发达，但是我们为他们提供了这样一个社会服务。

　　【主持人】：主要是做服务？

　　【刘晓玮】：对，设计师也好，客户也好都非常满意，另外我们在产品上相当下工夫，把产品做到自己认为自己挺极致的，产品的宽度、深度也加强了，所以今年就逆势上涨，谢谢。
大唐合盛董事艺术总监刘晓玮

　　【主持人】：掌声送给大唐合盛，今天请到几位来宾以后，我都发现他们的企业在大家都感到不太良好的情况下都在不断增长，我相信他们一定做了很多的事情，接下来看看欧陶科技的欧阳总，您的企业今年是什么情况？

　　【欧阳天生】：其他几位嘉宾都是搞陶瓷，我是做他们配套的，但是因为今天主办单位是陶瓷经理人协会搞的，其实我想谈一个管理，谈谈职业经理人与老板之间的互动，当然首先汇报一下我们今年上半年是有增长大概10%的增长，但是我们利润是下来的，我们利润跟去年同期比下滑了3%，这个问题就其实带给我们思考，今天下午从谈到赢，首先是扩到变的问题上，我觉得在这种非常的情况下，首先职业经理人与老板之间要形成互动，因为这种环境，刚才林总裁讲的，大环境我们改变不了，我们去谈大环境没有意义，所以我觉得做上下的沟通和内外的沟通。上下的沟通是跟老板之间的沟通，因为环境变了，假如老板还是用过去的东西要求今年的职业经理人，我认为我们要做到跟老板沟通。第二，跟下属沟通。下属的沟通也是刚才讲的变的问题，其实我认为现在的困局里面要破的就是变，变才能颇局，这是我用的第一个观点。通过职业经理人的问题上，通过我们自身，今年我们看过去十年的时候，我们觉得我们发展尽管增长速度很快，但是回过头来看，到环境不好的时候，我们跟着下滑的时候，说明我们以前的怎样一定是粗放式的，跟国家的经过一样。但是粗放式的增长环境不好，你是因环境形成赢和亏的问题，在这一点我们企业上从三个角度上做了三方面的工作。
欧陶科技董事长欧阳天生

　　第一，从工厂来说。现在严格工厂做事的人农民工，农民到农民工到产业工人，现在我说我们十多年经过干活，我们自己叫他工人，但是我认为还是干活的，他就是农民打工，他的心里是我计件的给我多少钱他给企业没有多少的牵挂。所以我认为在工厂的时候我们提升在做标准化同质化的同时，一定要把农民工打造成产业工人，把这个激励和福利相结合起来，我认为我们要转变观念。为什么呢？因为劳动力成本越来越高，劳动力的紧张，刚才张有卓老师讲的，80后90后才不会像父辈一样，第一观念上的转变。

　　第二，市场上的我们也提出来。十多年前我们一直推销，推销就是什么呢？就是用我们的配套赊销等等www.focus.cn，我们要说从简单的推销像感情的营销转变，这个我们也叫转型升级。还有就是在客户这块要腾笼换鸟，欧陶去年有2个多亿的销售，我们在全国有200多个客户，我们现在现在的心态是要把有限的资源，把不优质的客户优化，去形成简一鹰牌这种优质客户成为合作伙伴与他们共成长，所以在销售方面提出转型升级和腾笼换鸟。刚才讲我认为现在不能在一味简单把广告做的多响等等，应该是内功与外面的形成推广，都影响共同协调，不是几年前，几年前靠一个行销事件靠一个活动广告就行，所以我认为我们也提出要扎实自己的产品，你一定要有你的优势，职业经理人也是一样，我一直在思考，我们陶瓷行业其实比家电行业好混也好活，我也接触过区域经理，下到经销商哪儿去吃吃喝喝以后讲一下就走了，不像家电，家电行业做的很细致，他们做培训等等规范，说真一点你要帮经销商消化库存，我们现在的导向是反过来，在恶劣的环境下我也不赞成张老师说我们准备回家了，不对，恶劣的环境我们这个行业还是好的，恶劣的环境职业经理人要与老板之间要有信心，恶劣的环境职业经理人要跟老板共同应变环境，这是我的几个观点，谢谢。

　　【主持人】：给欧阳总掌声鼓励一下。我想问一下蓝易陶瓷的胡总，谈谈您企业目前的情况，您的股票是升还是稍微平稳，还是有一点回落。

　　【胡计纯】：首先，我今天坐在这里非常荣幸，因为坐在那边是李总，我在12年前跟着李总进入这个行业，也是在12年之前我工作了那么多年，头一次被炒鱿鱼，可我一直记得这个经历，我一定要感谢李总，非常感谢李总，说到我们企业包括主题“换一种活法”，我记得我当时被炒鱿鱼的时候我就想人为什么要活着，做事情每个人都有自己的理想，包括换一种活法，其实你的工作，目前我们遇到困难也好，企业各种各样的发展目标也好，你首先要界定自己为什么，就像郎咸平书讲的一样《行业的本职规律》，现在就我们的企业来讲，行业的本职规律就是做顾客需要的东西，顾客需要又很难描述的东西，这也是目前苹果总裁乔布斯以前说过的东西，做客户需要但无法准确描述的东西，我现在给我公司的定位就是这样，做顾客需要，但无法准确描述的东西。

　　【主持人】：客户想要，他也不知道要什么，看到以后一见钟情。
蓝易陶瓷总经理胡计纯

　　【胡计纯】：对，我们这个公司目前来说，刚才李总他说小型企业，我们的企业只能说微型企业，在各位前辈面前是学习，但是说到我们的企业状况来讲，我是从职业经理人到公司小股东，到我自己独立去创业，这个过程当中我觉得有一点，目前我比较肯定我自己，我比较乐观的一点，我做这个企业到现在为止我是盈利的，所以我感觉很开心，其他的我还是要向各位学习。

　　【主持人】：掌声送给胡总，盈利了就是掌声。但是今天从整个陶瓷信息报社调查的数据来看，今天在座都是大多数是职业经理人，我想看看在座的各位，你们举举手，感觉你们今年销售有所下滑的举一个手，实实在在的，反正也拍不到是谁的手。都不举，大家都做的很好，干嘛要换一种活法，我发现在座的各位经营都是这样子的吗？都是感觉量都是在涨的吗？真的吗？都不举牌，那好，既然大家在这种环境比较好的情况下，我们同样也要换一种活法，其实刚才讲到简一也好，鹰牌也好，大唐合盛也好，他们为什么在这样的环境下能够上涨，一定是跟产品有很大的关系，所以现在很多的品牌来讲，一个产品链的组合很重要，产品链的搭铺不合适，代理商拿回去不知道怎么销售，不知道怎么组合，我相信在座的各位都有遇到这样的问题，各位遇到产品链搭配组合有问题的举手看看。都没有问题图行天下，我觉得情况有一点不对，您目前觉得产品链需要调整之下，但是我不知道怎么调整的，各位有这方面需求的看看，看来只有我和唐莉，但是我相信很多人都有这方面的需求，但是不愿意举手，我相信这个问题大家都存在，所以今天正好两位专家和几位企业家都在现场，我想听听他们对于产品链是怎么样布局的，就是对于目前的产品来讲，有一些是以走量为主的，第二种是走特色、走个性、走利润为主的，第三种是量比较少，但是绝对是独特的个性的，这三种产品在一个企业或者是一个品牌在不同的阶段该如何搭配？大家关心不关心这个问题？

　　关心的举手，关心的话，我们就从左手边简一的李总开始，我觉得简一在整个产品的转型上，从简一最早的羊皮砖，现在基本上不卖了，到现在大理石卖得非常好，我相信李总在这方面一定有他的权威性，掌声给李总，看看他在产品结构方面给我们什么好的建议？

　　【李志林】：可能在这个方面我最没有发言权的，因为我的产品如果说是走量的

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