“今年市场寒冷袭击并非坏事,这正是成都家居市场的一次大考!加速了行业的变革同时也证明着企业的实力。”成都市建筑装饰协会秘书长严静在接受媒体采访时这样评价今年成都装饰行业的发展情况。不管外部环境如何变化,最重要的是企业自身的心态的调整和变化:
2010年之前,一帆风顺的市场环境让做生意这件事也变得易如反掌,一些商家也不免有些膨胀。之后两年时间的房产调控则给市场响亮的一耳光,把商家们扇得找不到北,各种手忙脚乱、不得要领、乱打乱撞,让一些企业碰了一鼻子灰,一些反应慢的直接就被踢出了局。经过如此阵痛之后,商家开始调整心态,面对当下的市场显得更加淡然――变被动为主动将销售战线前移、更有章法的打市场……2012年,不乏企业交出了漂亮的成绩单。
套餐装修成主流趋势
别说商家叫苦生意难做,老百姓也觉得钱不经用,你说家装业主理性了也好、钱包捂得更紧了也好,总之,高性价比的产品和服务更能获得业主们的青睐。于是乎,家装套餐服务在这一两年搞得风生水起。
套餐,一个源自餐饮业的术语,被家装业发挥得淋漓尽致。装修公司按照材料组合、拼盘报价,每平米300、400、500不等的价格任君挑选……简单、方便、任挑任选的特性完全满足了业主的消费心理。传统家装公司也瞄准了这块蛋糕,建立全新的套餐装修公司,力争在市场上分得一杯羹。据粗略统计,目前成都市的套餐公司高达40多家。
虽然曾经一度套餐装修这一模式被无良商家转了空子――跟业主大玩价格游戏导致纠纷不断,但在行业协会的监督规范和媒体的正确引导下日渐起效,业主开始会理性的看待家装公司的各种促销活动,更加注重服务、环保。【延伸阅读:成都家装硬战低迷市场 三大改变觅突围
业内人士分析,套餐装修将成为将后来家装行业的主流模式之一。业内人士认为,套餐装修作为一种商业模式是成功的,然而对于其发展过程中出现的问题希望各界人士能够时予以引导和纠正,但完全没必要将其妖魔化,从而妨碍新生事物的良好发展。
传统家装与新技术的亲密接触
就在电子商务大行其道的当下,家居行业也当仁不让的加入了电商队伍,但这其中唯独家装业缺席。究其原因,家装行业是一个彻头彻尾的服务行业,不同于快消品,能够放在货架上销售,也不像天马行空的创意设计能够有人买单,业主是不会拿自己未来的住家去做赌注的。但是这一切并不意味着家装只能停留在原始状态。
近年来,不乏家装企业将专业技术引入到家装服务中来,整个行业也整努力地向专业化、信息化、网络化方向发展。以东易日盛的“在线管理我的工地”为例,整套系统能够实现业主、设计师、工地、公司管理层的无缝连接,真正做到一条龙服务。
2012年最具代表性的应该是元度家居汇・个性整装系统,它让家装设计变得简单、智能、好玩。据了解,该系统不仅囊括了10万个产品模块可以让消费者任意挑选和组合,还有现代简约、现代欧式、现代中式和乡村田园等海量案例可供参考。个性整装所有主材的搭配都能在设计环节就全部完成,在电脑上各品类主材和各种款式可任意搭配预览,直到配到装修业主满意为止,还能快速生产3D效果图。
元度家居汇这样的技术能够将业主从“盲人摸象”的平面图和效果图解放出来,与连蒙带猜的各种预算说拜拜,真正做到了“科技以人为本”。
苦练内功 重服务树口碑
有人在大刀阔斧的改革,有人在狂飙突进的开发,也有人在静心的苦练内功。龙发装饰成都公司总经理李宽先生表示,装饰公司服务的对象是整个家庭,所以着眼于细节,才能做到方方面面都考虑周全。年中,龙发装饰提出的“零顾虑家装”全面挑战行业潜规则,大有壮士断腕之势,受到装修业主一致好评。成都老牌装饰公司朗润装饰也在今年全面引进德系材料,从材料到品质全面提升服务品质,用朗润装饰总经理熊小芹女士的话说就是“人在变,市场在变,我们也只有不断地在服务上寻求改变。”
对于即将来临的2013年,业内人士表示喜忧参半,对于市场的预期也比较谨慎。不过我们相信,在经历了2012年暴风雨般的洗礼后,我们的企业会更加坚强。
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