日新月异的新科技及生活品质的提升，正在改变着我们的行为方式。消费逐渐成为更加主动的行为方式，我们正在从“受众时代”迈向“用户时代”。关注用户需求成为产业发展的主旋律。2013年，中国家居行业将如何看待终端的影响力？该如何掌握影响终端的力量？

　　1月17日中国深圳，搜狐焦点家居再开年度思想盛会，300余位行业领袖相聚2013年中国家居新视角论坛，与精英对话，与思想同行。搜狐焦点家居记者也借此机会，采访了诸位家居行业协会领导、企业大佬，倾听他们心中的2013。

　　更多精彩详见【2013中国家居新视角论坛】

　　采访时间：2013年1月17日

　　采访地点：深圳京基100

　　采访人物：安信地板深圳分公司销售部经理 许建刚 

　　【搜狐焦点家居】：许总好，2013搜狐焦点家居新视角论坛的主题是“影响终端的力量”，您觉得企业如何更好地把握消费者的需求？

　　【许建刚】：其实现在网络的力量在各行各业中已经充分体现出来，就像今天论坛所讲的“（现在）已经不是受众时代，而是我们主动去搜寻信息的时代。”所以2012年我们公司特别在网络销售和宣传做了非常大的调整和努力，包括与专业网站不是简单的合作，而是进行商业上的销售模式。当然，我们也在探索与专业媒体进行更多方向的合作，作为销售的重点突破口。

　　【搜狐焦点家居】：目前家居行业进入到一个渠道“战国”的时期，您觉得如何在众多的渠道中选择适合自己企业的渠道呢？

　　【许建刚】：商业时代不能够说是在某一个渠道或者一条腿走路，它应该同时有多驾“马车”同时并行的。从生活方式和发展趋势来说，网络肯定是其中非常重要的一驾“马车”。那么这驾“马车”如何去运用？如何把产品做好？如何把销售后的服务做好？我相信这是一个长期的过程，不能随意，不能偏废。就目前来说，网络可以拓宽我们的信息面，使宣传得更深更远，才能够去紧紧抓住市场。至于如何在网络这一个方面重点地去扩展销售，我相信不能简单地去表述，因为它是一个系统的工作。

　　【搜狐焦点家居】：目前家居行业中也都存在同业、异业联盟，企业如何能够在这种联盟中更好地发挥自己的力量？

　　【许建刚】：应该说这种联盟在几年前慢慢开始显现了这种合作模式，特别是在12年的时候在整个建材行业达到了它的一个顶峰。这个顶峰怎么来的呢？因为12年我们遇到了市场的“冷空气”，影响到金融、房地产，牵连到我们下游的建材行业。在这个时候，企业如何来做这个市场？那就需要这个行业里面大家的力量，联合起来一起做。

　　联盟其实有几个好处，一个是可以降低你在每次活动中投入的费用，同时也可以通过各自的营销网络把联盟的作用发挥到最大。就像双刃剑，消费者更看重的是这个联盟可以带来的利益，而不是像对品类、品牌的针对性更强。同时联盟这种活动越做越多，使得各个商家的销售利润也是在往下降的。这种往下降实际上是一种正常的商业变化，商家只有从自身提高规模化生产、规模化管理以及规范的服务，来把自己的费用降低，从而来更好地切入到这个联盟的整个活动当中。

　　【搜狐焦点家居】：好的，谢谢许总。

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