作为与人们生活息息相关的家居产业，在用户体验为王的时代，如何让产品在细节之处诠释潮流，并由此引领消费，提升人们生活品质，这已经成为了现代家居产业的重要课题。2013年7月8日，亚洲建材第一展——广州建博会在广州琶洲举办，搜狐焦点家居记者在现场进行了系列采访。

　　【采访时间】：2013-7-8

　　【采访对象】：箭牌橱衣柜事业部总经理钟开荣

　　【记者】：钟总您好！对于本次参展，您有什么感受？

　　【钟开荣】：对于今年广州举行的展会，我们今年3月份、7月份均有参与。箭牌橱衣柜很务实，我们虽然拿出的新产品不多，但是每件都是精品。我自身的感受是自今天开展以来，箭牌橱衣柜就获得了同行的关注，取得业界的评论，所以我认为这是进步。

　　【记者】：现在很多企业都像箭牌一样做跨界发展，您觉得做整体发展最关键的是要把握好什么？箭牌橱柜、衣柜和其他企业相比优势在哪里？

　　【钟开荣】：我不太认同大家对于箭牌是跨界品牌的认知，我从来不认为箭牌是跨界的，因为毫无疑问，箭牌产品涉及到卫浴洁具，陶瓷瓷砖等建材产品，但很多产品都是量身定做，其实箭牌不只是从事卫浴产品的生产，之前就已经涉足到家具行业比如，玻璃家具，金属家具，还有很多很多的产品都是需要量身定做，箭牌切入到橱柜衣柜行业，不过是只是增加了两个产品类别而已。众所周知，橱柜衣柜既有标准的做法，也有非标的做法，这与卫浴产品有许多共同点，所以不能认为是跨界品牌。箭牌现在做的不过是品牌文化历史里的延伸，产品类别的扩张，并不能就此被认为是在做跨界的工作。

　　箭牌做定制类产品已经超过三年时间，箭牌的优势是显而易见的。一、箭牌20多年的品牌发展历史，品牌文化的积淀，品牌影响力的已深入人心。二、箭牌橱柜衣柜可以借助箭牌卫浴的实力大举开发国内市场，箭牌目前在佛山的高明、湖北的孝感、陕西的西安已经在有计划的筹备组建三个工业基地，三大生产基地的投产将完全覆盖国内的二三线市场，确保箭牌橱柜衣柜的市场竞争实力。三、众所周知，箭牌卫浴目前已经在国内建立起来了成熟的渠道系统，同时拥有强大的工程竞标能力这两点无疑都能推动箭牌橱柜衣柜终端零售系统的建立，并提升橱柜衣柜产品类别竞标工程的能力。

　　【记者】：随着越来越多企业的加入，行业面临“价格战”的问题，对此您有何看法？

　　【钟开荣】：我认为一个企业竞争最根本的就是产品竞争，包括品质和服务的差别；至于产品促销，我不认为是“价格战”。箭牌橱衣柜也会有阶段性的产品促销，但并不是持续性的“价格战”。

　　我不认为一直打“价格战”对消费者有好处，因为消费者在享受品牌价值与尊严的同时，服务是有差异的，品质是有尊严的，所以我们是坚持一直做好品质、做好服务。对于促销，我们会根据不同人群和定位进行，但提醒广大消费者：关于品牌“价格战”的问题不能轻易相信。

　　【记者】：上个月国家放开了城市落户政策，让更多的农村户口可以在大城市买房。您认为这会为我们行业带来哪些变化？

　　【钟开荣】：国家有关宏观政策加快了城镇化进程，农民进城可能给我们带来一部分商机，但我们绝对不满足于这方面领域，我们还要满足不同层次的消费需求。

　　【记者】：现在很多家居产品都在做智能环保概念，包括橱柜、衣柜领域，箭牌橱衣柜在这方面有什么突破？

　　【钟开荣】：工业文明把很多产品都工业化了，智能化程度越来越高，这是科学文明的结果。对箭牌产品了解的人都知道，我们的智能化产品一直在突破，我们不断提倡智能化，并有选择性地进行，不只是仅停留在一个概念上。

　　关于环保概念，我觉得要实现环保就必须靠许多因素来保障，并不应该局限在产品这一层面上，应该涵盖材料的指标、设备的工艺加工，甚至产品生产环节的环保节能等多方因素。箭牌的所有的木制产品，特别是在板材的选择上面，箭牌只选择E1级以上的材料，在实现原材料的环保的基础上，还必须依靠优良的设备来保障工艺的环保性。箭牌在选材方面选择国家权威机构检测的禾香板，从根本上确保了产品的环保指标，这是材料基础。但是加工你还要通过精良的设备来发挥，环保不能只停留在口头上，还需要落实到材料和加工工艺上，为了实现生产环节的环保，箭牌引进了全套德国进口生产设备，并建立起来严格的生产管理制度，确保将箭牌橱衣柜项目打造成为真正节能环保集约型的项目。同时，我认为环保的检测也不能只停留在一些相应的指标上，对于材料的加工，都必须要有严格的管控措施，箭牌绝不会只停留在口头上“环保节能”。此次箭牌橱衣柜的参展主题为“技术箭牌、爱心衣橱、FUN心家居”就是箭牌企业责任与品牌尊严的最好诠释。

　　【记者】：今年建博会，箭牌橱衣柜主要展示了哪类新产品？

　　【钟开荣】：这次展会，我们一共展出了两套衣柜、三套橱柜。其中，在我们展位入口处展示的“极光”系列橱柜，是珐琅金属与珠光现代烤漆效果相融合的高端产品，饱满的珠光和镶嵌的金色配件，混搭出时尚质感；珐琅彰显箭牌品牌的高贵与奢华，现代烤漆突显企业实力与定位，创新大胆的设计使此产品位于行业高端前沿。第二款是采用石墨与模压新工艺技术制作而成的新品——“维雅空间”，它是整体的灰金属色调，搭配科技感的黑色烟消灶，转角位加上炉灶设计，满足小户型功能需求，空间利用近乎完美。

　　而在我们身后可以看到的这款“雅典娜”系列，就是我们的衣柜产品之一。雅典娜本来是一个智慧之神、工艺之神，我们的产品设计理念就是以雅典娜女神的智慧和工艺精湛为设计源泉。这套北欧风格的实木衣柜产品，她采用实木门板米白烤漆配上描金做旧的工艺精心加工而成，衣柜内配上智能消毒、烘干设备及智能安全密码箱，营造出智慧女神的高贵品质与优雅形象。

　　另外，我们还展出了另一套优质、现代、时尚的衣帽间产品，名字叫“香水魅影”。想到香水你们会想到什么？全球最好的香水在哪里？——想到香水，就会让人想到法国，想到法国就想起它的浪漫情调，“香水魅影”就是这样一款专门为女性呈献的精品，它拥有非常强大的储存空间，完美的功能分区将给使用者带来至尊的生活体验。

　　【记者】：谢谢钟总！

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