走进回龙观营业卖场,首先面对客户的是激情四射的销售人员,在这里,销售人员被称作“黄马甲”,他们是为客户提供个人及家庭通信解决方案的通信顾问。每逢节假日,这里都是一片热火朝天的景象,为了提高客户感知,增加应用体验的乐趣,回龙观卖场还设置了游戏PK区和体验活动区,客户可以真实感受到3G应用给生活带来的乐趣与便捷,同时也不会因为等待时间较长而产生不满情绪。在这里,好人好事经常感动着每一位员工和每一位客户,营业员热心周到的服务,无微不至的关怀,毫无怨言受的委屈,换来了客户们的理解与认可,他们用着不同方式来对这些可爱的营业员们表达他们的感谢:有给营业员写表扬信的,有送锦旗的,有给营业员送好吃的的,还有特别的客户用特别的方式表达感谢的,这些客户们让我们从心底里感到满足,让所有辛苦,所有埋怨,所有委屈变得那么渺小,让我们充满力量在这条服务道路上继续前行!
相关知识
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北京联通优质服务赢得用户认可
北京联通优质服务赢赞誉 赠送锦旗表感谢
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北京联通营业厅“用心服务用户”
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北京联通提确保宽带接入速率彰显央企诚信服务