2014年1月8日,以“节水中国 智领未来”为主题的2014恒洁卫浴经销商年度峰会在三水举行,恒洁卫浴营销中心办公室主任梁健生、副主任何志渊以及优秀经销商代表出席了恒洁卫浴优秀经销商团队采访会。
据了解,2013年恒洁卫浴携手中国公益大使、恒洁节水大使濮存昕开展“恒洁节水中国行共建美丽中国”大型节水活动,呼吁全民节水,拉开了中国卫浴行业节水序幕,并且在全国开展“节水中国”大型巡回活动,汇聚13亿人的节水力量,共建美丽中国。
在采访会上,恒洁卫浴营销中心办公室主任梁健生指出,“恒洁就像一个七八岁的小孩,逐步往十二三岁这个阶段在成长,现阶段它正处于一个高速拔个儿的阶段”,他透露,2013年,恒洁卫浴的销售处于一个稳步的增长状态。
恒洁作为电商大军的一员,在2013年取得了不俗的业绩,而在恒洁卫浴营销中心办公室副主任何志渊看来,在电商大军中,恒洁卫浴做得不够,还有很大的提升空间。他指出,售后服务是家居卫浴行业做电商面临的一个共性的问题,而整个售后服务体系肯定会往越来越完善和专业化的方向去发展,这是一个大的趋势。
在团队管理方面,恒洁卫浴郑州经销商崔克杰用“家”和“梦想”来诠释。从2009年开始与恒洁卫浴合作,短短的三年多的时间,其所带领的团队已经发展到了八十多人。谈到管理,崔克杰表示,让员工在公司能快乐工作,各方面得到成长,“我们要给员工营造家的感觉,让每个员工到公司以后感觉像到了家一样,感觉到温暖。另外,我们要让我们的员工有梦想,在公司里能看到希望。”
据了解,恒洁卫浴在福建地区的口碑非常好,近几年扩张的速度业很快,在开拓渠道上,恒洁卫浴福建经销商郭天财有自己独特的方式。他指出,只能是因地制宜,采用不同的营销手段。“福建可以说是一边靠海,一边靠山,人口的密集度比较强,城市与县城之间,有镇,有村庄,距离田间不到十公里,基本上可以形成了一条线。因此,我们采用的方式是密集度高的人群战术,合理地分配在该占用的岗位上。”
同样在激烈的市场竞争中突围而出的,还有哈尔滨恒洁卫浴。据恒洁卫浴哈尔滨经销商周得川介绍,恒洁卫浴哈尔滨门店从2007年运营至今,每年业绩增长迅猛。“一直以来,我们提倡以服务主导销售,每一位购买恒洁产品的顾客,均能享受统一的免费送货、安装服务,不会因为购买价格多少而差别对待。让顾客能够放心、舒心地使用恒洁产品,让服务引领顾客消费是我们成功的关键点。”
与哈尔滨不同,恒洁卫浴在运城这个四线市场,从一个夫妻店的小企业慢慢开始茁壮成长,到现在的企业化管理,恒洁卫浴运城经销商范卫宁也有着自己的经营心得。他指出,“原来只有一个店,现在在运城我们有四个店,大的店有一千多平方米,大店才能展示出来恒洁的新产品。另外,要维护好我们的老用户,让每一个用恒洁的用户感到满意,我们在运城一直是在这样做的,维护好用户,客户就是我们的资源。”
而对于特别缺水的银川,节水卫浴就显得更为重要了,恒洁卫浴银川经销商王可刚告诉记者,在银川,消费者对节水型的产品,尤其是对恒洁卫浴的马桶(马桶装修效果图)和雨幕花洒(花洒装修效果图)相当青睐,此外,“我们所有恒洁的导购、销售人员以销售节水型的马桶和花洒为荣。”
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