家居装修知识网

首页 装修资讯 家居知识 家居百科
当前位置 >> 装修资讯 乐居胡志才:良好口碑源于质量与服务

乐居胡志才:良好口碑源于质量与服务

https://m.biud.com.cn 2014年04月14日14:43 家居装修知识网  

  乐居橱柜一直以来都是以“个性智能化”服务取胜,加上过硬的品质和服务,在橱柜业已是有口皆碑。为了真情回馈广大消费者的支持与厚爱,乐居橱柜将拿出500万元的资金,于4月27日推出感恩回馈百分百的活动,他们是凭着怎样的胆识与魄力呢?对此,新浪家居专访了乐居家居中国运营机构主要负责人胡志才。

乐居家居中国运营机构主要负责人胡志才
乐居家居中国运营机构主要负责人 胡志才

 满足客户个性化定制需求

  1997年,胡志才放弃了在一家中瑞合资企业的高管工作,怀着“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的情怀,成立“乐居橱柜”,进军中山家居市场。他对市场的敏锐在传统模式中独树一帜,乐居橱柜很快就在中山家居市场占得一席之地,并把市场拓展到全国。  

  2014年,胡志才从事家居行业已有十七余载。他从曾经的门外汉,到现在的业内精英,他的思想也发生了改变,“我们一直以来都是走中高端路线,产品也发展到全国其他地方,但是现在我们的重心是要全方位地服务好中山的本土市场。”早在2005年,乐居橱柜已在富逸装饰广场和五星美居中心设有多个展厅,多年以来,乐居橱柜一直是中山装修市场橱柜销售量领先的企业。

  当问及乐居橱柜与其他橱柜连锁品牌优势时,胡志才坦言,现在很多橱柜连锁品牌大多为标准化经营,标准化产品,难以适应客户的个性化需求;而乐居橱柜专注于提供个性化定制服务,工厂会根据顾客的个性需求精确到每一毫米。“只要客户想得到的,我们都能做到。”

乐居橱柜新品:3D幻彩版系列
乐居橱柜新品:3D幻彩版系列

  良好口碑源于品质与服务

  在中山家居圈,乐居橱柜凭借过硬的产品品质、个性化的定制服务和贴心的售后服务赢得了广大消费者的好评。靠着口碑相传,以及老客带新客、新客可享受优惠的政策,很多客户在“一传十,十传百”中产生。

  作为一个公司的领导者,胡志才非常注重品牌口碑的建立,“顾客满意是我们工作的基点”。乐居橱柜一直以来都是以消费者的需求和满意微笑为目标,为消费者创造舒适的人居环境。

  “现在我们的客户更多的是老客户介绍新客户过来,而在这一方面我们也会有相应的优惠。加上后装修市场的到来,老客户中也有一部分的刚性需求。这些都离不开我们的品质和服务。”在胡志才看来,消费者的口碑是商家在市场上生存的无价之宝,只有始终把消费者满意度放在第一位,把责任放在第一位,才会在未来的市场中有长足发展。

乐居橱柜新品:实木贴皮系列
乐居橱柜新品:实木贴皮系列

  感恩回馈新老客户  

  经过不断地发展壮大,乐居每年都会适时地以促销的形式回馈消费者。今年,乐居更是大手笔让利消费者,让消费者共享乐居发展的成果。“乐居品牌根植中山17年,可以说是中山人成就了乐居,作为有责任感的企业,我们希望让利给消费者的同时,能够一同见证未来的发展。”

  据了解,乐居将于4月27日启动感恩回馈百分百活动,拿出70套橱柜、30套家私,寻找100个合作伙伴,成交产品后,约满3年返还顾客金额50%,4年返还70%,5年返还100%!同时还重磅推出具有防潮、防水、防火性能的3D幻彩板系列和防水性能极强的实木贴皮系列的两款新品。其中,3D幻彩板采用的是防弹玻璃面,铝合金包边,铝覆板包身,板材十分耐用,还具有丰富的可定制的图案色彩,深受年轻消费者的喜爱。

  为了加大力度服务好中山的本土市场,乐居除了继续巩固在中山城区的市场地位,下半年将会在中山部分城镇开设分店,加强乐居品牌在镇区的宣传推广力度,发掘业务新增长点。

  延伸阅读:乐居橱柜发展到今天,已经集橱柜、衣柜、床垫、沙发等品牌的多配套家居,向大家居方向发展,满足消费者一站式购物的需求。其中,家私产品更是以高端的品味追求,融简约、自然、休闲、现代的家居风格,成为时尚生活的引领者,深受消费者喜爱。

文/新浪家居中山站记者 覃晞宁 杨丽娟

相关知识

乐居胡志才:良好口碑源于质量与服务
马可波罗瓷砖龚志云:制定标准 提升行业的服务品质
高斯卫浴胡志勇:以市场为导向 不断地变革与创新
胡志红:始于空间 终于内心
乐居小贴士:按摩浴缸选购技巧
胡志刚:管理层考虑房地产差别化调控
法恩莎卫浴:良好口碑完美诠释品牌理念
鹰卫浴何志渊:明星代言 能否与品牌调性吻合很重要
梁志天:成为连接中国设计与国际设计的桥梁
喜梦宝杨志强:家居卖场扩张与自身扩张相吻合

本文来自 家居装修知识网 乐居胡志才:良好口碑源于质量与服务 https://m.biud.com.cn/news-view-id-358323.html