背景:2014年安华卫浴“安华店长 我最棒”主题精英特训营于6月30日在佛山高明碧桂园酒店隆重召开。会议期间,记者采访了安华卫浴市场部经理、商学院执行院长赵晓芳先生。
安华卫浴商学院 打造狼性终端团队
安华卫浴店长会议上,记者称赵晓芳先生为赵经理时,他自报家门道:“其实我也是安华卫浴商学院的执行院长。”作为商学院的领头人,他时刻记得商学院的职能:作为企业自建的学习培训机构,安华商学院的工作主要包括对内培训和对外培训两部分。
其中,对内培训主要是指对公司总部的培训。“培训是我们商学院第一重要的工作,我们根据每个部门的需求,比如产品、研发、销售、售后服务等等都做了系统的培训。”赵晓芳如说。此外,安华商学院也对生产、生产工艺的改进、节能环保等课题开展相关研究。
对外培训主要是指对经销商的培训,如帮经销商做团队培训、每年召开店长会议、开展经销商高峰论坛等等。据介绍,安华卫浴会根据经销商的需求进行更切实的帮扶。从店面的选址、设计、装修、施工、监督、到后期的开业策划,甚至活动的落地执行,进行手把手的帮扶。“后期的运营会根据经销商不同的需求点,对产品的共性和品牌力策划的延展进行扶持工作。”赵晓芳表示。
这一系列的培训,对于安华卫浴的终端团队会有什么作用?赵晓芳称,安华卫浴旨在通过培训打造一支狼性团队以支持终端市场的建设。“目前终端市场竞争非常激烈,人才流动性大,商学院的培训可以帮助经销商解决一些实际问题。”同时,赵晓芳也对当前安华卫浴的终端团队给予非常高的评价,他表示,安华卫浴虽然进入市场相对较晚,但是经销商团队却更年轻、更有冲劲,堪称优秀。“我们的终端经销商团队是一支年轻、有冲劲、有动力、有学习的渴望且团队意识非常强的团队。”
线上传播与线下传播结合 提升品牌知名度
面对日益激烈的市场竞争,在打造强势终端团队的同时,身为安华卫浴市场部经理的赵晓芳琢磨着如何进一步提升品牌的市场竞争力。
在赵晓芳看来,提升安华卫浴品牌的知名度和美誉度必须从各方各面入手。就目前而言,安华卫浴主要从产品研发和品牌传播两个方面入手。“所有源头从产品抓起,提升产品质量和功能是根本。另外,我们的品牌传播会比以往更接地气。过去我们的主要精力是放在网络投入这一块,现在我们则会更多地转向传统方向,比如在高铁、机场等交通枢纽做一些广告投放。”
另外,赵晓芳表示,由于现在电商发展趋势非常好,安华卫浴的品牌推广战略也针对此作了调整。“品牌推广虽然会部分转移到线下以让品牌更接地气,但是我们现在所有的宣传其实都有把电商考虑进去,这样我们的品牌在电商渠道也有足够的能量去传播。而且,相对于以前的泛泛而投,我们现在会把网上的传播做得更精准,这样也能抓住相当数量的用户。”
令人好奇的是,今年作为安华卫浴兄弟品牌的法恩莎卫浴签约了乔凡诺尼,箭牌卫浴签约了朗朗为代言人,而安华卫浴却不见有签约明星做代言的动作。对此,赵晓芳表示,安华卫浴也在物色合适的人选,“我们一直在寻找一个跟我们比较匹配的代言人,目前还未完全定下来,还处在匹配阶段。”这种匹配,体现在代言人的形象与定位之间的契合度。在赵晓芳看来,代言其实也存在一定的风险:“比如黄海波事件,假如品牌代言人传出这样的负面新闻,对企业而言就是沉重的负担。”对于代言,赵晓芳表示,安华还是要考虑妥当再做出决定。
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