2014年家居品牌“服务之星”参赛企业展示：杜菲尼卫浴
（1）IDO服务——杜菲尼卫浴
（2）服务描述：
“I DO”是DOFINY杜菲尼卫浴秉承人性化设计，以完美的北欧工艺造诣打造“产品简约服务不简单”的阳光理念、绿色行动！杜菲尼销售的不仅是卫浴，更是一种纯净健康的人文生活方式！超脱、睿智、低调、简约自然、个性、清澈、简单、时尚宁静。
I DO行动的宗旨是“不断超越您的期望”！“6E”用行动换取您的心动：
l 超越品质Exceed Quality：品位不凡。材料上精挑细选，.在工艺上尽善尽美.追求零缺陷！
l 超越专享Exceed Exclusive：每月逢第一周四为会员日，并有指定套系优惠，高性价是您专享私塾品！
l 超越导购Exceed Shopping guide：专业的导购是您创意之家的居家顾问，总有一款适合您！
l 超越售前Exceed Before Service：北欧专业设计师和您对话，卫浴空间解决方案，经典量身定造！
l 超越售后Exceed Before Service：专业技师免费上门调试、安装及零配件，为您解除后顾之忧！
l 超越承诺Exceed Commitment：我们承诺三年保修贴心服务。五年以上享受以旧换新！
您所需要的，就是我们要做到的，杜菲尼I DO全方位实现人性化服务！
2014年杜菲尼卫浴提出IDO上门保养服务，=为消费者提供免费卫浴空间上门保养服务，目前已在全国推广实践，使“IDO服务理念”成为消费者看得见、摸得着的服务，将IDO服务落到实处。
（3）用户点评
徐州市李女士：对于杜菲尼有这样免费上门保养卫浴产品的服务，我真是太惊讶了，因为从来没有听说过哪家的产品还带有这样的服务，“各大品牌的噱头见得多了，实际行动还是第一次见到”。真的觉得当时决定买杜菲尼的产品这个决定还是十分明智的。
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