受国家房地产调控政策的影响，瓷砖行业的产能过大而需求减少，2014年终端销售之战如火如荼。截至11月底，一些瓷砖产区的停窑率已经高达30%。2015年即将来临，行市会有转机吗？面对市场的变化，企业应该如何应对？为此，记者专访了恩莎瓷砖事业部总经理邓平峰，倾听他的看法和法恩莎瓷砖的应对之道，希望能为行业人士提供一点参考。

法恩莎瓷砖事业部总经理邓平峰

记者：邓总您好。2014年下半年以来，瓷砖行业的销售出现较大幅度的下滑，对于2015年的瓷砖市场，业内有些人的看法不是很乐观。请问您如何看待2015年瓷砖市场，终端会如何表现？

邓平峰：从2014年全年来看，行业内众多品牌销售下滑很大，很多产区，11月份就陆续开始停窑了。目前，我们法恩莎瓷砖比较欣慰，实现20%以上的增长。

2014年，我们许多增长来自2012-2013年的期房。前两年，我们主要在三四线市场打造样板市场，通过这两三年的努力，在局部地区，法恩莎瓷砖销售进入行业前三甲。2014年，我们实现了一二线市场的布局。特别是在10月份，我们终端建店达60个。兰州、沈阳、青岛、杭州、北京、天津等一线城市铺设渠道，开专卖店。在今年这么恶劣的市场环境下，有这么多经销商为法恩莎瓷砖开店建店，说明他们对法恩莎品牌有信心，这是难能可贵的。2015年，我们将通过今年的布局，实现破冰，在巩固三四线城市市场优势的同时，持续打造在一二线城市的渠道和网点，争取更大的品牌优势。

记者：在产品方面，您认为2015年应该主推哪种产品，法恩莎瓷砖如何规划产品结构？

邓平峰：通过两三年的沉淀，我们法恩莎瓷砖的产品线覆盖全抛釉、抛光砖、仿古砖、木纹砖和部分微晶石，可以说产品齐全。2015年，我们会聚焦部分产品，对现有产品实现大幅度提升。我们可能会仿制一些应用于世界五星级酒店（酒店装修效果图）的珍稀石材（石材装修效果图），从光泽度、从质感上，做好设计和生产，提升产品的品质。这些产品的市场推广方案已经拟定，“法恩莎珍稀石材系列——还您一个七星级的家”。我们希望，这类高端产品中国消费者能买得起,为消费者提供更好的产品、更大的实惠。

记者：今年，法恩莎品牌签约了乔凡诺尼，那么在2015年，在产品的设计理念方面会不会有一些新的调整和突破？法恩莎瓷砖会在代言人方面如何作为？

邓平峰：乔凡诺尼是意大利国宝级设计师，跟很多国际知名品牌、跟法恩莎合作。我们希望法恩莎瓷砖在创新方面有所突破，设计和产品力是创新的方向之一。我曾在经销商年会上讲：“三天不创新，如履薄冰。”我们未来将通过乔凡诺尼的合作，在产品力方面不断探索，打造更高端的产品系列。这个系列的产品，我们可能在明年下半年推出，请大家拭目以待。

记者：营销方面，2014年下半年以来，终端市场出现两极分化，部分经销商的表现很沉闷，销量下滑很厉害；另一部分经销商积极做活动、做促销，出现“不促不销，销了利润不高”的现象。对此，您有何看法？

邓平峰：通过这几年的实战磨合，和我对法恩莎团队的了解，我发现我们目前全国经销商都有一个共同的困惑：缺人才，缺团队，一些三四线市场都是夫妻店。法恩莎这样一个高端品牌亦是如此，我相信这是行业内的普遍现象。未来的市场竞争，我相信是团队和品牌的竞争。

为此，2012年，我们提出二十七字方针：“全员营销，团队再造，品牌提升，深挖渠道，高效执行力，流程再造创新。”2014年，我们成立四位一体的服务，包含“立体服务团、军事拓展训练营、文工团、管理咨询委员会”。为什么这么做呢？因为经销商需要学习、提高，我们通过对经销商的帮扶和立体管理，通过终端活动，“以战养战、以战养人”，帮助经销商打造优势团队，取之于终端便要用之于终端。“授人以鱼，不如授人以渔”，我希望我们营销中心的员工，都能够全面发展。三年以来，法恩莎瓷砖的员工，一直保持高度的奋斗热情，团队中的每个人，都做到了“心中有梦要行动，全力以赴向前冲”，都在为自己的梦想和目标努力前行。习主席说，2020年要确保全民实现小康。我认为，对于愿意付出、努力的人，才有机会奔小康。我们逐渐把这种文化移植到终端经销商那里去，实现团队再造，厂商共赢。我相信，在法恩莎的平台上，经销商和员工都会实现自己的人生价值。

记者：2015年，法恩莎瓷砖在营销方面将如何布局，应对当前和未来的市场？

邓平峰：通过2012年以来战略战术的定位和执行，法恩莎瓷砖各部门职能明确，形成了法恩莎的运营模式。2015年，特别是上半年，应该是艰难的半年。这半年内，我们首先要在思想上做到，第一要热爱法恩莎瓷砖这个品牌，第二，对法恩莎瓷砖充满自信。今年下半年的市场布局、特别是一二线网点布局的完成，为2015年法恩莎瓷砖可持续发展奠定了基础。我们将继续把三年来沉淀的文化和有益经验发挥到终端，让终端的经销商、员工与工厂的员工成为一家人，真正实现厂商的战略合作，共赢、共同发展。

市场不景气，恰好是锻炼团队、发展终端的最佳时机。2014年，我们的战略在行业内可以说是领先的，2015年将发挥效益。我坚信，即便市场低迷，法恩莎瓷砖在业绩和网点上，也会实现较大幅度的增长，获得良好的发展。

记者：谢谢邓总。

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