上周，8月23日，菲律宾首都马尼拉的一辆大客车被劫持，车上25名乘客大部分是中国香港游客。经过菲律宾警方一场混乱无比的“救援”，以八名人质的生命为代价结束。
在整个过程中，菲律宾警方的无能和愚蠢，向国际社会展示了这个国家的体制落后和官僚主义习气。让人愤怒的是媒体拍摄到的现场画面显示，包括菲律宾女学生在内的一些人居然面带微笑来到大巴面前合影。更令人无法理解的是，就连菲警方人员也在巴士前争相合影，甚至还面带微笑。不但是民众和警方这样，在随后的记者会上，菲总统阿基诺三世面带微笑,竟以多年前的莫斯科剧院人质事件为例,声称警方无法保障人质安全,又把责任推给媒体。
没有谁会认为这是一起专门针对中国人的劫持，但如果不是菲律宾处置失当，这样一个悲惨的结果本来有可能避免。劫持者可恨，但作为一国政府，有责任也应该有能力保护在这个国家旅行、生活、工作的外国公民的人身、生命、财产安全；一开始我们恨劫持者，但当这个国家不能履行它本应履行的责任时，任谁也难掩对这个政府的失望与愤怒。
这次事件对菲律宾这个国家的形象造成了极大的损害。“危邦不入，乱邦不居”，或是人们对菲律宾这样一个国家最无可奈何的感慨，在这声感慨的背后，是对这个国家从此的敬而远之。
比如，国家旅游局特别提醒中国游客近期谨慎赴菲，呼吁近期组团赴菲的旅行社高度关注当地旅游安全、加强对团队的安全保护，做好对游客的提醒提示工作，中国香港特别行政区政府方面索性暂时叫停了赴菲律宾旅游。佳琦旅游负责人瞿佳坦言，“有业内人士预计，菲律宾在此突发事件的影响下，今年旅游市场的份额将至少同比下滑两到三成。”由此可以看出这次事件对菲律宾这个国家的打击有多大。
其实造成这种后果的原因无非两个。其一是这个国家的官僚主义习气；其二是这个国家上至领导人下至普通民众根本就没有维护国家形象的意识。
和众多企业一样，其实国家也是一个品牌。国家品牌拿不出什么有形的产品或服务，它代表和囊括了极其广泛的要素：地区——地理、自然资源、旅游景点；民族——种族、种群；历史；文化；语言；政治经济体制；社会习俗；基础设施；名人（面孔）；产品或服务, 图片或形象。根据所处的不同背景，国家品牌可能唤起人们对上述要素微妙复杂的组合联想。一个国家的“国家品牌”，即其整体形象，会影响到外界对该国国民、企业、商品等的评价，因此，“国家品牌”也是企业品牌或个人品牌的基础。
国家品牌需要政府和人民认真的维护。对于政府来说，作为整个国家的行政主体，它在国际社会中代表整个国家，所以它的一言一行都会至关重要，会直接影响人们对这个国家的整体印象；在国际社会中，人家谈论一个人，可能并不太关注你是谁，而更多关心你是哪个国家的公民，所以对于个人来说，也要自觉维护国家的形象，个人在国际社会中的行为，会反映这个国家的国民素质。因此，一些国家充分利用市场中“看得见的手”和“看不见的手”，积极创建本国的自主品牌参与国际竞争，为在全球新经济舞台上演绎精彩剧目。例如，在2006年世界杯期间，东道主德国的国家形象推广颇有创意。德国人通常给人理性、严谨的印象，但德国此次选择了“创意国度”这样的形象定位。德国首都柏林市中心的著名景区推出了主题为“创意漫步”的巨型雕塑，集中展现了历代德国人的“创意”，包括爱因斯坦的相对论、阿司匹林、音乐杰作等。
最后，让我们以愚蠢的菲律宾政府为戒。
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