电商市场是块“肥肉” 陶企需要实力扩大胃口

  互联网电商火爆中国市场，各行业都融入到这张大网之中，不少的瓷砖商家也看中了电商市场这一块肥肉，但是对于瓷砖产品这样的半成品来说瓷砖发展电商利弊同在，难以区分谁优谁劣，但毫无疑问的就是瓷砖企业需要做好电商成本的控制，然后建设专业的团队扩大自己的“胃口”才能吃得下电商这一块肥肉。

  瓷砖企业发展电商需认清其利弊

  对于瓷砖企业而言，电子商务的确存在巨大的发展潜力，但互联网是把双刃剑，瓷砖企业发挥地不好，很可能对自身造成不可估量的伤害。电子商务的出现对瓷砖企业营销是非常有利的，它不但可以降低营销成本，还可以扩大营销的范围，所以，很多瓷砖企业都认为电子商务是一块肥肉可随便吃，但是，瓷砖企业需谨记的是，没有哪一个营销方式是万能的，瓷砖企业在进行电商营销时需谨慎，切勿进入电商误区。

  瓷砖企业发展电商成本控制异常重要

  大规模一向都是很多企业的追求，虽然，有了大规模就有了谈判的砝码，增加的量可以帮助降低采购、物流和营销的成本，但更容易要企业忽略的是商务模式的可扩性，当一个商务模式不可扩时，规模越大成本就越高或者是往往达不到预期的效果。所以，瓷砖企业必须在注重商务模式的可扩性，不能只进行盲目的扩张。

  很多进行电商营销的瓷砖企业认为，把和顾客有直接接触的配送和售后客服做好就把顾客体验做好了，其实，这是一个很大的误区，顾客体验包含很多内容，不仅仅只是配送和售后，客户体验还牵涉到商品的丰富度，销售价格，送货的及时性，售后服务的优劣，系统和用户界面的简单方便易用，等等。瓷砖企业如果真正做好了顾客体验那给企业带来的盈利是巨大的，当然，做好客户体验不是一蹴而就的，他是一个长期的过程，必须从一点一滴做起。

  建专业团队

  决心要做电商的瓷砖品牌要组建完整专业的运营团队，保证专业的电商人才。除了自建团队，想在短期内上线的陶企还可以考虑外包的形式。对于刚“触电”的陶企而言，要想精心运营线上店铺，无疑需要一个强大的电商团队。专业的信息科技公司有现成的团队，厂家只需要负责产品和物流，销售环节可以全部交给信息公司来负责。对于厂家而言，时间成本很难考量，代运营可减少项目上线的时间。而且代运营的成本远远低于组建团队的成本，还可以保证电商人才的专业性。

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