2018年3月28日,第八届中国(广州)定制家居展览会在广州保利世贸博览馆隆重举行。国内外各路定制家居大咖同台竞技,展现自家产品在定制业的别样风采。展会现场,质感满满的诗尼曼新中式新品引来现场大量人流。网易家居对诗尼曼家居执行总裁黄伟国进行了专访。
深耕行业十五载 保持品牌核心竞争力
网易家居:这次展会可谓定制行业盛宴,您认为诗尼曼制胜市场的关键点在于哪里?
黄伟国:家具行业是和民生息息相关的行业,一个好的企业要做到的是研发出满足大众需求的产品,让产品进入寻常百姓家。现在的社会,信息流、资金流、物流、人的流动非常快,行业升级迭代也是很快速的。诗尼曼品牌创立于2003年,从始至终都紧抓自己的发展步骤,执着于对消费者负责。
网易家居:您认为诗尼曼的竞争力体现在哪些地方?
黄伟国:2003年,定制行业初露苗头的时候,诗尼曼就坚持按照国家最高环保标准选用板材,是三类标准板材成本的两倍。那时候技术没有现在这么先进,人的环保意识也不够高,所以当时很多柜子一打开味道都非常刺鼻,可以把人眼泪都呛出来。但诗尼曼从最开始就坚持环保理念,坚持用最好的原材料,保证消费者的健康和安全。
其次,诗尼曼设计坚持原创。其实在中国,由于种种的原因,设计领域很多人是在借鉴的过程中前进,这样的方式当然会快很多。当然我们也会去学习和借鉴,但是我们绝不抄袭,我们的产品坚持原创。今天展厅展出的是我们的新中式新品,包括蝶恋花和沁园春,都是我们自行研发和设计。
网易家居:产品的研发离不开内部的生产机能,黄总能否介绍下诗尼曼在产能上的领先秘诀?
黄伟国:基于互联网、大数据的柔性智能制造也是我们的核心竞争力。个性定制不是标准化,传统的工厂生产和消费者的个性化需求并不匹配。消费者对每一款产品的多样需求,呈现出海量的数据,需要配套互联网化的生产模式。诗尼曼的店面、TMC中心生产车间和物流仓是通过互联网三点一线地操作。我们用数据驱动设计、设备带动人来完成整个操作流程,这就是完全基于互联网大数据的智能制造。这样不仅是能解决产能的问题,还支撑着我们做更多的原创和创新产品。
消费升级时代 产品研发紧盯市场需求
网易家居:随着消费的升级,80、90后消费者逐渐成为消费主体。诗尼曼的产品研发设计是否主动适应这个趋势?
黄伟国:我认为这是必须的。诗尼曼的企业文化是——眼睛盯住客户,屁股对着老板。当你的眼睛里面天天只看到老板,却把屁股对着客户,就是企业倒闭的时候。所以消费者的需求才是我们要去解决的问题。为消费者提供完美的空间解决方案,解决他的痛点,这是诗尼曼要做的。随着消费者需求的变化,自然企业自身也要顺势而为,否则只会被市场淘汰。
(诗尼曼新品:蝶恋花)
网易家居:15年来,诗尼曼都是保持着活力,不断地进行升级创造的。黄总能否介绍一下今年诗尼曼的新品?
黄伟国:在2015年以前,诗尼曼95%的产品是简欧风格。但是最近这几年,越来越多的85后、90后成为消费的群体,这一代人是伴随着移动互联网长大的。他们吃饭都不去餐厅,直接就通过外卖搞定。所以对他们来说,对于不迎合他们需求的品牌,他们不是说用脚投票,而是用手指头就把你否决了。
我们在2017年,就增加了15个板材花色。2018年一月份,我们推出了玉铂板,这是一种通过喷涂工艺做出来的类似烤漆质感的材料,跟宝马七系的车体材质非常相似。它是喷涂工艺,但有烤漆的钢琴质感,而且更环保。玉铂板不只是材料上的技术革新,在花色上也增加了18个颜色,消费者喜好的颜色搭配组合在这里都能得到满足。
(诗尼曼新品:沁园春)
契合消费升级的大背景,今年我们推出了新中式产品,包括迎合年轻人的蝶恋花系列和中年人和沁园春系列。在产品命名上其实大家就可以感受到目标受众的不同。蝶恋花整体调性是快时尚的,但会融入一些中式元素,而沁园春则是相对传统、更有文化质感的。
网易家居:除了产品,在销售端口上是否也会有一些新的升级?
黄伟国:当然,除了在产品方面,把风格、款式、花色向年轻的主力军靠拢外,我们还有很关键的一点——“你在哪里,我的服务就在哪里”。消费者喜欢在网上买的话,移动端的渠道我们有天猫、京东旗舰店,PC端的渠道我们有诗尼曼官网;消费者喜欢线下买的话,我们在全国各地有将近两千家专卖店。如果消费者还处于了解诗尼曼的阶段,我们也会在各大媒体渠道投放广告宣传,让消费者随时随地都能了解我们的产品。
总之,就是诗尼曼全方位贴近消费者,做让你喜欢的产品、以你喜欢的方式呈现在你面前。
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