“诚信、责任、以人为本”,无论是售前、售中、还是售后,为消费者提供周到、贴心的服务,以客户为尊,是为中国商道。为此,2012年7月—9月,搜狐家居2012闯关大行动进入第二关“诚·家居 2012中国家居消费节暨家居导购员PK赛”阶段。并自即日起公开接受2012年度家居业王牌导购员PK赛报名。【查看详细】
参赛选手简介:
姓名:秦宝芳
性别:女
年龄:37
服务时间:4年
所属企业/门店地址信息:上海嘉里生活馆L134米技专厅
工作理念:在企业中拥有主人翁精神、坚持获得顾客的信赖、自信成交每笔交易。
工作专长:以真心,耐心和恒心征服每一位消费者。
最值得一说的工作案例:
在米技公司工作已有3年多,在工作中接触了形形色色的顾客。最令我印象深刻的就是在杨浦东方商厦接待过的王小姐,当时我向她推荐了一款米技炉。这位小姐听完介绍后对产品非常满意,只是暂时没有购买的意向,不过装修的时候一定考虑购买。作为一名米技公司的导购,只要顾客有兴趣有意向,哪怕只是一点点,我还是会尽责的给他介绍产品特色和优点。我的服务令王小姐非常满意,个人的魅力让她感受到米技人的热情,并且我还专门为她演示做了一个简单的菜肴,让其更深刻地亲身体会到高科技产品给生活带来的便利以及厨房的新时尚和新理念。
之后由于工作调整,我被调到浦东嘉里中心米技生活馆工作。就在上月,王小姐给我来电,说又去了一次杨浦东方商厦没有找到我,又问我索要了现在工作的地址,并赶来火速购买上次向她推荐的那款炉具。由此可见,顾客除了信任我们高端的米技产品以外,还对服务人员的态度非常满意,这是对于我莫大的肯定、支持和信任。
个人兴趣爱好:唱歌、手工DIY
企业推荐理由:思维清晰、口齿伶俐、拥有极强的团队精神。
欣赏的商业领袖:董明珠
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