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2012家居王牌导购员人气PK赛 帅康电器毛建英

https://m.biud.com.cn 2012年09月21日19:24 家居装修知识网  

  “诚信、责任、以人为本”,无论是售前、售中、还是售后,为消费者提供周到、贴心的服务,以客户为尊,是为中国商道。为此,2012年7月—9月,搜狐家居2012闯关大行动进入第二关“诚·家居 2012中国家居消费节暨家居导购员PK赛”阶段。并自即日起公开接受2012年度家居业王牌导购员PK赛报名。【查看详细】  

  参赛选手简介:

帅康电器导购员毛建英工作照
 帅康电器导购员毛建英工作照
帅康电器门店照
 帅康电器门店照

  姓名:毛建英

  年龄:45

  所属企业/门店地址信息:帅康上海国美嘉定店——上海嘉定区沪宜公路3185号

  服务时间:9年

  职业目标:做销售中的NO.1

  工作理念:要达到某项事业的颠峰,就必须为自己的工作“神魂颠倒”。

  工作专长:善于沟通与成交,帮助顾客解决所有疑虑

  最值得一说的工作案例:

  一天,商场来了三口之家,妈妈、儿子、准儿媳。他们首先走到方太专柜,方太给他们介绍了一下,他们觉得价格太贵,方太就把他们介绍给了美的。于是他们走进了美的专柜,妈妈一看价格就坐了下来听美的促销员介绍。这时儿子走了出来,美的专柜斜对着我们帅康专柜,

  我抓住这一机会马上上前打招呼,小伙子一听是帅康他于是就停了下来,听我介绍完后,他就说:“帅康是好,做工与众不同,到底是专业生产吸油烟机的。”他跑到美的专柜把妈妈和女朋友叫了过来,跟妈妈说帅康如何好,妈妈说:“帅康好是好,就是价格太贵,我们还是买美的的吧!”这时我想不对,付钱的是妈妈,我就连忙说:“阿姨,您先别急着买,家电属于耐用品,不是买一件衣服,不喜欢可以不穿,您先听我跟您说,然后再决定买还是不买。”我又从头到尾把产品知识、企业文化介绍了一遍,接着又聊家常。这时儿子和女朋友去看冰箱了,这位女士已经对我产生了信任,就对我说出了真心话,“买房装修多不容易啊!这房子是给他们结婚用的,已经花了很多钱。”就着这个机会我把公司培训的知识利用上了,“家里是帅康吸油烟机燃气灶,结婚那天亲戚朋友来您多有面子,您儿子、媳妇多体贴您哪!将来一定孝顺您。”这位妈妈听了非常高兴,就说:“让我们在想想吧!”过了一会儿他们又回过来,但是走进美的专柜。方太促销员就说:“不会买你的,要买便宜的。”话刚说完,他们就走了过来,妈妈笑着对我说:“我们就决定买帅康,开票吧!”我心里非常高兴。而方太后悔自己没有介绍好。

  特长爱好:看书

  在职期间所获荣誉:优秀销售顾问

  企业推荐理由:她是我们帅康中的一员,她把实现自我价值与企业发展紧紧联系在一起。她不但为了销售产品,更重要的是满足了客户的需求。这里有她的事业、有她的理想、有她的品格、有她的奉献。她是企业的窗口,她是帅康的形象,她是帅康的骄傲!

  欣赏的商业领袖:帅康集团总裁邹国营

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