沈耀俊，中国家居行业知名的职业经理人，曾就职于多家大型家居卖场，从企业管理到品牌打造，无一不通。因为对赵建国经营理念的认同，他们一拍即合，他来到集美再次起航。在集美30周年大庆来临之际，新浪家居采访了这位集美家居副总裁沈耀俊，听他讲述他与集美的故事。

集美家居副总裁 沈耀俊

  主持人：沈总是家居行业知名的职业经理人，您是如何与集美结缘的？现在对集美有哪些新的了解？

  沈耀俊：我与赵总认识很久了，2009年我和赵总一块儿聊天，探讨行业的发展和管理。我对赵总的经营理念是很认同的。家居卖场做营销和服务，别的企业可以说服务到位、服务到家，但集美我觉得服务到心，把营销服务做到消费者的心里。在北京和全国，所有的卖场我发现只有集美做到了。集美365天，每天都在给消费者创造各种实惠，这并不是每一个家居卖场能做到的，这种贴心的服务，实打实的营销我觉得只有集美能做到。

  赵总对我也比较认同，让我到集美来，把家居业务交给你。确实他也是这么做的，我来了两年半时间，整个家居事业部赵总都交给我全权负责这一块。

  我觉得集美经营的商业模式在行业里是领先的，虽然不是高端的定位，但是集美的市场的生存能力是最强的，这一点是有时是依据的。比如集美在北京5个店，包括今年新开的卢沟桥店，我们所有店出租率达到百分之百，这是其他卖场很难做的。

  为什么能达到这种效果，跟我们的服务、营销有关系，说明在北京集美有比较强的行业号召力。今年我们在营销管理和服务方面加大了力度，增加了一些服务的内容。

  主持人：您在家居行业浸染多年，如何看待未来行业的发展趋势？

  沈耀俊：未来家居行业消费总量肯定会提升，虽然现在的房地产形势波动比较大，但是在全国范围来看，总的趋势还是会提升的，这跟中国城市化的进程有关。

  第二个跟家具消费周期有关，家具的消费周期在缩短，家庭结构在小型化，原来五口之家的家庭变成两口之家，变成三口之家，这个大的趋势从三点来说量还会进一步的放大。但是每一个行业都有一个发展的规律，家居行业也是一样。中国家居行业严格来说发展了才十几年的时间，从商品房开始发展才十几年左右，这个行业再往后五到十年会有一个产业集中度提高的过程，规模的总量扩大，品牌的数量减少，单个企业的产值、产能会提高，品牌会更加集中。

  对集美来说，我们将立足北京和华北市场，区域性做大做强。全国性连锁的家居卖场其实都并不成功，因为家居卖场其实没有连锁，连锁是个伪命题。因为产品不是统一标准的，不是自己生产的产品，也不是统一采购的产品。家居卖场经营的其实是一个商业地产，物业经营，这是没办法连锁的。

  家居卖场全国做连锁做大的，现在逐步在暴露出他们的失败。家居卖场连锁在各地都不强势，只有在区域做强势。如果我们说重庆、成都、济南、广州、西安，卖场谁最厉害，其实都是当地卖场最厉害。

  作为集美家居来说，我们在北京耕耘了30年，在河北是土生土长的，我们首先把我们河北和北京做的更强更大，做成区域的强势品牌。再结合我们商业地产，包括养生产业，多元化的发展。

  主持人：您怎么看待今年上半年整个北京家居卖场的情况？

  沈耀俊：集美家居上半年的情况还是不错的，我们4月份新开的卢沟桥店得到了厂家和经销商的支持，最主要去年跟我们合作的厂商都挣钱了，所以才愿意跟我们开新店。现在是市场洗牌阶段，肯定是几家欢乐几家愁，稳赚不赔的年代已经过去了。

  家居就是在适当的时候有合适的项目我们要继续的扩张，要发展，提高我们的盈利水平，更好的赢得市场的口碑。（新浪家居 陈洁 整理）

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