主持人：尊敬的各位来宾，企业领导，媒体朋友们大家下午好，这里是“让态度加冕，为服务点赞”服务盛典暨2015年315调查报告发布会的活动现场，我是本次大会的主持人，在这里非常感谢各位在百忙之中出席这次活动，五年以来我们收到来很多企业对该项活动调查的肯定，我们提出了很多很好的建议。经过五年的调查，315售后服务调查的活动，也成为服务行业的试金石，这些也起到了一定的积极作用，我们也非常感谢在座的各位对家居发展作出贡献。
现在家居行业发展得非常快速，在这样一个大的背景中，我们家居各个品类的售后服务体系正在不断完善，让我们感受到了始终坚持服务至至上的态度，今年网易家居带来315售后服务的同时，也希望同行可以感受到我们的服务精神，现在我们将服务带到了现场，希望我们一起向企业服务致敬，我们的活动也设置了非常丰厚的礼品，有三个抽奖环节，希望大家可以参与。
首先我在大会的开始之前，向大家介绍嘉宾，他们分别是：
网易地产中心全国总编辑严家森先生；
网易家居全国主编胡艳力女士；
网易家居全国销售总监钱嘉燊先生；
网易家居华南总编陈俪娜女士；
传世佳业总裁王斌先生；
大自然家居地板事业部副总经理肖志龙先生；
千川木门总经理骆柏涛先生；
迪信家具副总经理梁志诚先生；
迪信家具营销总经理刘志勇先生；
索非亚营销中心副总经理周文明先生；
联邦高登销售总监张志勇先生；
皮阿诺品牌总监李伟先生；
好太太策划总监陈庆军先生；
好莱客广州分公司总经理罗绍舜先生；
香江商业集团企划部副总经理廖运兴先生；
红星美凯龙广州天河商场常务副总经理吕峰先生；
华帝用户服务中心总监金建明先生。
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