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2012年度家居王牌导购员人气PK赛——圣象王秋玲
“诚信、责任、以人为本”，无论是售前、售中、还是售后，为消费者提供周到、贴心的服务，以客户为尊，是为中国商道。为此，2012年7月—9月，搜狐家居2012闯关大行动进入第二关“诚·家居 2012中国家居消费节暨家居导购员PK赛”阶段。并自即日起公开接受2012年度家居业王牌导购员PK赛报名。【查看详细】
参赛选手简介：
圣象王秋玲工作照
圣象王秋玲生活照
红星美凯龙四楼D8105(圣象地板专卖店)
姓名：王秋玲
性别：女
年龄：38岁
服务品牌：圣象
门店地址：上海市浦东新区2187号红星美凯龙四楼D8105(圣象地板专卖店)
入行时间：8年
工作专长：真诚，细心，有亲和力，
工作案例：
“你人真好，送你一盒巧克力谢谢你，要不是你给我讲的那些装修的知识，我们两口子还像个无头苍蝇一样乱撞呢？哪这么顺利啊！”这就是客户对我们圣象地板和销售员最好的认同了！这就是圣象地板浦东红星店的王秋玲。
某日上午十点多，来了一对年轻的夫妻，约二十七八岁，“要为新家选选地板，听人家说实木地板比较好，就来看看”，王秋玲边听他们的来意边请两位到店里的沙发上坐下，开始聊了起来。
“您好，我是圣象浦东店的店长，我叫王秋玲，请问您怎么称呼呢？我为小两口倒上水，边坐在女人身边边问她。
“我叫李丽（化名），你是店长啊，那太好了，我们对地板确实不太了解。”女人欣喜道。“家里面有老人和孩子，听朋友说用地板会好些，具体的怎么样就不知道了。”
“既然不了解地板，就让我献丑为你们介绍一下选购地板的方法吧。”我将地板的各个细节和需要注意事项细细道来，一一讲给李丽夫妻，他们认真听着，还时不时点头附和。“不知你们还有什么顾虑呢？”我试探性地问道。
“也不知道怎么说，反正我们对环保特别在意，”
“你有这个顾虑是应当的，现在每个人都很注重环保，毕竟一家人以后都生活在这样的家庭环境中。但是请你放心，我们圣象地板是目前在行业内是做得最好的一家，产品都是F四星级别的环保，每块地板背面都有标识的，而且你们刚刚看的这款是我们今年最新款，比较适合最近几年的流行的简约风格，这里还有一些我们装好的效果图。”我别讲别拿块样板，图片给她们看，还为他们介绍一些家装方面的注意事项，还时不时的穿插讲些自己装修遇到的部题。
转眼间两个小时过去了，小两口还依然兴致勃勃的听我讲解装修上的一些注意事项。
“这些东西一定要事先准备好，以免到时候手忙脚乱的，更加累人。”
“这倒是，小王”李丽开口了，“听你讲了这么多，真是受用啊，想不到你们销售地板的懂这么多装修的东西。”
“这是一定要知道的，地板也属于装修建材嘛，如果我们都不懂一点的话，今天就不能很好的为你们提供装修建议了。”
“我觉得你推荐的这款我满喜欢的，我先定下来，回去和老人家商量下。”
“没有问题的，这边请，我们填下单子，交点定金，如果到时候你们不满意要退单，定金是可以退还的。”
二个月后小两口搬新家了，带说礼物来店里来感谢我，同时也信赖圣象这个品牌！
职业目标：销售达人
工作理念：没有最好，只有更好！
个人兴趣爱好：看书
在职期间的荣誉：获得红星美凯龙商场颁发的〈优秀销售员奖〉
圣象地板2011门店年度提升奖
圣象地板2011优秀导购员
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