80后90后员工，被誉为是在鼓励和赞扬中长大的一代。然而，人不可能永远都对，总有出错的时候。而如果管理者批评下属几句，要看人脸色的不再是员工而是上司，或者是像小孩子一样的哭起来，更有甚者直接递上辞职信。这时候，我们的企业管理者如何应对？今后又该怎样真正俘获员工芳心呢？不妨试试幸福企业E-STAR独有的人力资源管理秘笈吧。

  首先，我们可以从企业文化着手。一个企业的企业文化是由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有文化形象，往往凝聚着企业精神内涵和实质，是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。打造良好企业组织氛围，给员工提出正面要求和希望，不带有任何负面情绪，比如不信任、或出难题的态度。化管理于无形，既束之，又让其尽情努力拼搏。

  然后，把握良好时机和场合的激励和认可让员工信心倍增。很多时候，管理者会因为项目失败，而就事论事的品评失败员工。事实上，即使失败，主管也要就事论人的成功之处。在错误时，依然要肯定优势，才不会让人产生过大的心理落差，甚至一蹶不振。任何时候都不要让员工觉得企业放弃了他。

  其次，给他擅长的工作。有的管理者认为，有的员工太牛气了，要打压一下他的士气。为什么要打压？为什么不利用和加以疏导？让他利用自己的优势，成就组织的绩效，何乐不为？再擅长之处也有新难题，在克服问题或者是失败中，就是一次次心智成熟的过程。

  最后，组织协同管理让员工扎推干活儿。他们会把空气都搅“热”，不可能的事情都可能变成可能。人人都想把活儿干得漂亮，就会激发出几何级的创造性。而每个人会因为在这个组织中工作，而充满自豪。

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