在“以顾客为导向”、“顾客是上帝”的理念深入人心的今天,中国企业对“顾客满意”的理解往往局限于“外部顾客”,而忽略了内部顾客——员工的满意。根据相关报道:中国企业员工的任职时间越来越短,离职率越来越高。在员工中,有73%的员工刚从前一个工作单位辞职,24%的员工已经调换过3个以上的工作岗位,22%的员工有可能在加入公司的第二年就会离职。员工幸福指数不高是造成企业人才流失和员工流动率居高不下的主要原因。
在现代管理观念的影响下,提升员工满意度和幸福指数已被众多企业列为衡量各方面管理工作的指标之一,但由于在管理基础、管理技术与管理工具之间存在巨大落差,企业在实施激励措施时,无法做到对员工需求进行科学的记录和分析,采取了“一刀切”的方式,对所有员工采用同样的激励手段,结果收效甚微,甚至适得其反。因此,越来越多的企业渴求一套既“科学合理”又“实际可行”的提升员工满意度和幸福指数的解决方案或工具。
其实,找对了工具,幸福就会很快降临到身边。幸福企业E-STAR员工忠诚度提升系统,不仅是能给员工带来激励的平台,更是辅佐企业将企业文化建设真正落到实处,让员工开心、安心、放心,全身心的投入到工作中,为企业创造更大利润。个性化定制员工奖励、表彰、激励体系,搭建企业与员工“家文化”沟通交流平台,并提供咨询、实施、培训、资料库、产品激励等配套服务。助力企业实现绩效提升和利润持续增长。
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