网易家居报道：：8月1日-6日，安华瓷砖2015年全国精英特训营店长会议在佛山高明碧桂园凤凰酒店（酒店装修效果图）举行。本届特训营以“业绩倍增·百城联动”为主题，全国店长精英汇集于此，共同学习探讨，共同实现“业绩倍增”的目标。本届店长会议上，安华瓷砖将有什么特训重点？网易家居记者在会议期间采访到了安华瓷砖事业部总经理程振，。

新形势下，安华瓷砖对于店长综合能力有了更高的要求

楼市回暖带动家装市场 建材行业20年内仍是黄金期

网易家居：去年年末，不少行业人士说整个卫浴瓷砖市场都处于回暖状态，但是进入2015年后，大家又不这么认为了，觉得还是处于严寒状态，自从中央出了楼市宽松政策之后，大家又觉得这个政策会带动行业回暖，请问在您看来，2015年上半年卫浴市场的状态是怎样的呢？另外，您怎么看待下半年整个卫浴市场和安华整个终端的销售趋势？

程振：建材行业，其实我们看这个行业不是看一个趋势，并不是短短的就看几个月或者半年或者一年，从整个家居建材的需求来看，空间还是非常大。因为中国的城市化进程还有很长的路要走，整个房地产的需求仍然是有很大提升的空间，不管是刚需还是改善性需求，所以从需求层面来看，整个家居建材行业这个市场，仍然是有很大的空间，至少在15年—20年的时间还是算黄金期。

网易家居：您认为现在整个卫浴行业处于上升阶段？

程振：对，还是处于上升的阶段。今年上半年的行情并没有太理想，主要是因为现在全球经济下行以及中国经济下行的压力所造成的惯性，所以这个行业也会被这样的惯性带动。下半年通过地产政策的救市、以及最近几个月地产上量价的提升，下半年是会回暖的。当然我们也不是说就从这么几个月来看，稍微有一点点波动就说是回暖或者到了冬天，做企业、做市场应该是顺应整个趋势，整个发展的趋势肯定是很良好的，未来提升的空间还是比较大。

就跟股票的波动一样，长期还是上升的趋势，会有一点点波动，这是很正常的。因为需求在那，家居市场的需求在那里。而且现在特别是房地产的这种回暖会有很大的带动。房地产的三大需求：投资性需求、刚需和改善性需求。投资性需求相对来讲是遏制了一些，但是刚需和改善性需求是越来越多的，所以这个市场会越来越好。房地产的回暖，对家装市场起到很好的促进作用。

双线进攻主力线下 年底目标翻一番

网易家居：针对你刚才说的情况，下半年安华瓷砖会在策略上做一些调整吗？

程振：这次培训就是在启一个百城联动的业绩推升项目，应该说这样的市场环境正是洗牌的一个好时机，也是市场秩序重组的一个机会，所以我们想利用这样一个机会突飞猛进，或者说是弯道超车吧。

网易家居：这么说来，主题中的“业绩倍升”应该是今年整年的目标了，安华瓷砖的目标是“翻几倍”呢？

程振：“业绩倍升”这个项目会从昨天（1日）开始持续到年底，这四个月我们要在原来同期的基础上翻一倍。全国范围一百多城市的专卖店这次派人过来培训启动这个项目，一起联动。主动出击，从渠道上，销售途径上，在下半年主要通过活动实现翻一倍的目标。

网易家居：除了线下搞活动，安华瓷砖在互联网销售方面有没有活动策划？

程振：互联网销售我们也在做一些尝试和探讨。在互联网的一些电商平台也在做销售，像天猫、京东这些都在销售。

网易家居：线上和线下的销售比例是多少？

程振：这个还不好说，因为瓷砖线上的销售目前整个行业都还很少，但是这也算是一个新的起点吧。另外我们也和很多装饰公司一起做互联网家装整包的销售，我们就是去为这些互联网家装公司提供主材包工艺，我们跟很多装饰公司合作。比如说像很多像实创、业之峰、生活家，这种整包的套餐公司我们在每个城市都有合作。

统一品牌思想 强化团队凝聚力

网易家居：您觉得作为一名非常优秀的安华瓷砖的店长，他应该具备哪些素质？

程振：在新形势，新的竞争环境下，我们对安华瓷砖的店长提出了一些要求。第一个是要转变销售模式，从坐销向行销转变；第二是要对市场有信心、对品牌有信心，信心比黄金更重要，要去主动出击；第三个是要加强体验式的销售，顺应新一代消费群体的特点。所以体验式的销售是一个全新的要求，是我们全新的一个课题；第四个是多渠道销售，不能只是在门店的销售，要通过走出去，向小区做活动，团购、联盟甚至互联网等等各个方面；最后一个就是对于店长的行销组织能力和执行力有了更高的要求。

网易家居：每年安华瓷砖都会举行一些店长会议，这些会议给你们带来什么样的意义和什么收获呢？

程振：这次店长会议主要是统一思想，上个月我们刚开了一个高峰论坛，这个月也就是把所有门店的店长请过来，把这个思想再统一一下，下半年整体的动作是怎么样的，然后再启动全国联动的销售促进项目，应该说还是很有意义的，这对安华瓷砖下半年的销售是很有帮助的。

这次的不同之处是在于，我们是把全国门店的店长都请过来，通过一个项目启动，来为下半年接下来四个月的销售突破去做准备，应该说从统一思想、统一战术、统一行动以及接下来该怎么去做一些策略的调整，来做一些探讨。

网易家居：今天早上安华举办全国的店长会议，是想向店面终端传达安华怎样的一种公司文化和精神，把整个经销商团队凝聚在一起？

程振：我们要把我们品牌的定位、品牌的文化再进一步的去坚定，大理石瓷砖领域我们是做得最好的，要让经销商，要让我们的店长重新认识到，今天早上我们讲了，安华这个品牌的定位就是作为大理石瓷砖的领军品牌，作为每位店长，他们的定位就是每个人都是第一名，每个人都是冠军，这个就是定位；另外就是我们品牌的文化，我们的一些销售的观念，销售的策略也都是通过一些会议这种培训来做一些调整的。

制定“7星标准” 服务消费者同时提升行业门槛

网易家居：安华瓷砖一直都在为和机构合作，拟定一个标准，今年发布的《大理石瓷砖7星标准》出发点是什么？

程振：七星标准，因为现在做大理石瓷砖的企业、品牌非常多，多到产品的花色会有一些同质化，但是品质又有一些参差不齐，这给消费者在做选择的时候就会有一些盲目，所以我们跟很多朋友、协会专家都会说，行业知道大理石瓷砖是好的，但是对消费者并不知道什么样的大理石瓷砖才是好的，不懂得分辨。所以我们就制定了一个标准，告诉客户怎么去选，这个标准都是很简单的，每个标准都有一个很简单的检测的方式。有这个标准之后，我觉得能为消费者在选择产品的时候提供指导的意义，这个就是我们的出发点，给客户真正带来价值。

网易家居：您是希望制定的《大理石瓷砖7星标准》同时也能成为行业标准？

程振：大理石瓷砖的推出时间并不长，我们的时间是长一点，我们有大概四、五年的时间，但是真正全部很多企业参与这个品类应该是在今年。这个行业很多人说是大理石瓷砖年，所有企业都去做，但是做得到底怎么样？我们希望大家都把焦点放在产品研发、品质提高上。大理石瓷砖的需求越来越大，做的人越来越多，花色同质化也是越来越严重，但是如果没有一个很好的标准去界定的话，很有可能就会导质量灾害，最终受伤害的就是消费者。

所以我们联合一些权威的机构、协会以及媒体，一起来推广，制定一个大理石瓷砖标准，告诉大家怎么才能选好大理石瓷砖。

网易家居：环保一直是制造生产中引人关注的环节，现在的消费者越来越关注产品是否符合环保标准。对于大理石瓷砖，大家一直很担忧它在环保、辐射等方面的问题。安华瓷砖作为大理石瓷砖的品牌，在环保方面有没有技术上的突破？

程振：我们大理石瓷砖在研发时的出发点就是环保和健康。因为现在大理石的开采会让很多资源越来越少，开采一次就少一次。另外深颜色的、色彩绚丽的原生大理石，辐射性会很强，大理石瓷砖完全可以替代它，基本上没有任何辐射，出于环保和健康的考虑，我们才做大理石瓷砖。

例如，在生产过程当中，我们采用了纳米技术等很多环保的科技；在原料上我们使用天然气；在装修点材料包装上，我们都有明确的环保标准要求。

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