“诚信、责任、以人为本”，无论是售前、售中、还是售后，为消费者提供周到、贴心的服务，以客户为尊，是为中国商道。为此，2012年7月—9月，搜狐家居2012闯关大行动进入第二关“诚·家居 2012中国家居消费节暨家居导购员PK赛”阶段。并自即日起公开接受2012年度家居业王牌导购员PK赛报名。【查看详细】

　　参赛选手简介：

生活家许冬梅生活及工作照

生活家许冬梅生活照

　　姓名：许冬梅

　　性别：女

　　年龄 ：45

　　服务时间：10年

　　所属企业/门店地址信息：江苏省扬州市金盛国际家居城东店

　　工作理念：热心服务，换位思考用真诚感染客户。

　　工作专长：懂得察言观色，注重细节，注重口碑。

　　最值得一说的工作案例：

　　在做导购这么多年的职业生涯里，我对生活家地板有着很深的感情。

　　虽然有很多事情是很难忘的，但是其中有一件事情至今都难以忘怀，我们生活家地板是以实木多层地板而扬名国内外，打心眼里出发，自己是非常喜欢的。我有一个多年的好朋友，她家房子在装修的过程中，我向她提供了很多参考性的意见，而且她后来也购买了我向她推荐的生活家实木多层地板。但是装修结束以后不久，她听了别人的话，于是便认为多层地板存在不环保、不好等做种弊端，便对我当初说的话产生了质疑，对我也产生了不信任，于是便和我渐渐疏远。虽然当时，自己心里也承受了很大的委屈，但是我依旧和她短信进行联系，经常教她地板保养方面的知识，逢年过节，也不忘记给她发去短信的问候。

　　两年以后的有一天，我突如其来的收到朋友的电话，她邀请我见面，并且很真诚的和我道歉了，说地板用下来质量、各方面都很好，当初是错怪我了。通过这件事，让我觉得只要对人是真诚的，就会感动客户的。谢谢生活家，让我收获了一份难忘的友谊。

　　个人兴趣爱好：唱歌、跳舞

　　在职期间得到的荣誉：

　　06年荣获扬州生活家巴洛克“最佳店长奖”，

　　09年荣获扬州巴洛克木业“优秀员工”，

　　10年荣获扬州金盛国际家居“最佳店长奖”，

　　11年获得扬州生活家巴洛克“金牌店长奖”，

　　11年扬州市建材市场“十佳导购员”称号

　　企业推荐人评语：勤劳、有亲和力、沟通力强、有气场，一个优秀导购员的所应具有的优秀品质都集中在了她的身上，而作为一个店长，她更是无私的帮助自己的店员成长，带领自己的团队取得了一次又一次的佳绩

　　最欣赏的商业领袖：李培新

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